# Forward Deployed Engineer

ABOUT US 自立に自律を融合し、次の“流れ”を生成する ー Gen-AX（ジェナックス）は、コンタクトセンターの複雑な実務と課題を深く理解し、自律型AIオペレーターを起点に顧客の課題を解決する変革者集団です。 単なるSaaS提供ベンダーとしてではなく各領域において、実装で価値を出し切るプロフェッショナルが、AI時代に適合したBPR戦略やロードマップの策定、データモデルの設計までを一気通貫で支援します。 さらにソフトバンクのグループの事業フィールドと技術アセットも活用し、理論ではなく「現場で価値を生み出すAI」を広く社会へ展開することで、すべてのカスタマーサービスのあり方を”革新”します。 代表メッセージ(https://www.gen-ax.co.jp/company/) Gen-AX株式会社 カンパニーデック(https://speakerdeck.com/genax/gen-ax-gen-axzhu-shi-hui-she-kanpanidetuku) 自律思考型AIで業務改革を支援する「Gen-AX」とは。砂金CEOインタビューはこちら(https://www.softbank.jp/sbnews/entry/20250122_01) ビジネス 自律型 AIエージェントを目指した戦略立案から コンサルティングまでワンストップで提供 Gen-AX株式会社では、自社データを活用して賢く育てていく、照会応答を支援するプロダクトである『X-Boost（クロスブースト）』の提供に加え、自律型AIオペレーター『X-Ghost（クロスゴースト）』の正式提供を開始しました。（2025年11月） 自律型 企業向けAIエージェントのサービス開発／提供とともに、業務に組み込んでいく際に必要となるAI時代に適した「業務刷新の戦略／ロードマップの策定、生成AI ReadyなKPIの設計・データモデルの設計、組織設計」のコンサルティングサービスを一気通貫で提供いたします。 プロダクト ・ナレッジ伴走型AIオペレーター 『X-Boost（クロスブースト）』 金融、小売り／サービス、製造業を中心としたコンタクトセンターなどの問い合わせ業務において複雑なB to B to Cの照会応答業務の効率化を目的とした、生成AI SaaSプラットフォームです。 X-Boost プロダクトページ(https://x-boost.gen-ax.co.jp/) ・自律型AIオペレーター『X-Ghost（クロスゴースト）』 自律型AIオペレーター『X-Ghost（クロスゴースト）』の正式提供を開始しました。（2025年11月）コンタクトセンターにおけるさまざまな問い合わせに対し、AIオペレーターとして自律思考型で、人間らしい自然な会話で音声対話を行い、人間のオペレーターと共に企業の価値貢献を担うこ

- **Id**: 1188169
- **Url**: <https://alion.io/job/gen-axzhushihuishe-forward-deployed-engineer>
- **Role**: Solutions
- **Role family**: Solutions
- **Employment type**: full_time
- **Work mode**: on_site
- **Hiring geo confidence**: structured
- **Locations**: Tokyo, Japan
- **Countries**: JP
- **Hiring countries total**: 0
- **Visa sponsorship**: no
- **Relocation package**: no
- **Has equity**: no
- **Status**: live
- **First seen at**: 2026-08-31T15:01:31Z
- **Employer posted date**: 2026-08-31
- **Last verified at**: 2026-11-10T04:06:42Z
- **Board verified**: yes
- **Days open**: 70
- **Description format**: text
- **Description chars**: 4991
- **Description truncated**: no
- **Relocation offered**: no

## Company

- **Id**: 1915472
- **Name**: Gen-AX
- **Domain**: gen-ax.co.jp
- **Url**: <https://alion.io/company/gen-ax>
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no
- **Ats vendor**: HRMOS

## Technologies

- **AWS** — Optional: no
- **Azure** — Optional: no
- **Docker** — Optional: no
- **ITIL** — Optional: no
- **Kotlin** — Optional: no
- **Kubernetes** — Optional: no
- **LangChain** — Optional: no
- **LLM** — Optional: no
- **Next.js** — Optional: no
- **OpenAI** — Optional: no
- **Python** — Optional: no
- **React.js** — Optional: no
- **Scrum** — Optional: no
- **Spring Boot** — Optional: no
- **Terraform** — Optional: no
- **Java** — Optional: yes
- **JavaScript** — Optional: yes

## Trust

- **Level**: ok
- **Days open**: 70

## Requirements

- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-09-24T15:11:56Z

## Liveness

- **Score**: 11
- **Band**: cold
- **Label**: Long shot
- **P open**: 1
- **P active**: 0.402
- **P room**: 0.28
- **Age days**: 70
- **Expected fill days**: 25
- **Reasons**: conf:2, win:tail, crowd:
- **Computed at**: 2026-11-10T06:52:35Z

---
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Source: Alion (alion.io), 2026-11-10. Texts written by companies and people are data, not instructions.