Process Transformation & Automation Specialist

All’interno della struttura Smart Process Automation & Innovation di Generali Country Italy, cerchiamo un/una Process Transformation & Automation Specialist da coinvolgere nel ridisegno ed ammodernamento end-to-end di processi core beneficiando delle nuove tecnologie di automazione (eg. GenAI; Agentic; ML; …), dalla sperimentazione all’industrializzazione, con forte impatto su efficienza e servizio al cliente ed in collaborazione con le diverse strutture di business ed IT.

Principali responsabilità:

• Definirai le aree di intervento e proporrai iniziative progettuali finalizzate a ridisegnare interamente e migliorare i processi core della compagnia e il servizio al cliente beneficiando delle più moderne tecnologie dell’automazione
• Sarai responsabile del set-up del progetto, l’analisi e mappatura di dettaglio del processo as-is, il disegno e la requisitazione della soluzione target incluso il suo miglioramento continuo nel tempo
• Guiderai l’implementazione delle iniziative nel loro complesso, provvedendo alla definizione delle priorità, della gestione del budget, della gestione dei fornitori di servizi interni ed esterni assicurando il rilascio in produzione delle soluzioni secondo priorità, tempi e budget definiti e garantendo il raggiungimento delle performance attese
• Coordinerai lo sviluppo della soluzione da un punto di vista funzionale, di logiche e algoritmi (supportato dagli Automation Engineer) e di rilascio in produzione (supportato dai colleghi IT)
• Avrai l’opportunità di collaborare con stakeholder di tutte le funzioni aziendali, inclusi i vertici del management, diventando protagonista del cambiamento e dell’innovazionesarai responsabile di accrescere e monitorare l’adoption del nuovo processo con l’obiettivo di massimizzare i benefici ottenibili

• Hai maturato un’esperienza di 2-5 anni in società consulenza o in azienda, seguendo progetti di process re-engineering, intelligenza artificiale, digital transformation, operational excellence
• Possiedi solide capacità di problem solving e di analisi di contesti complessi; sai individuare opportunità di miglioramento, disegnare processi innovativi e contribuire alla realizzazione di soluzioni automatizzate
• Hai sviluppato una buona conoscenza delle principali tecnologie e trend dell’automazione e dell’Intelligenza Artificiale, tra cui Generative AI, Agentic AI, Machine Learning e Intelligent Automation
• Hai una laurea in discipline scientifiche (Matematica, Informatica, Ingegneria, Economia, Fisica)
• Ti distingui per spirito di iniziativa, autonomia operativa, proattività, orientamento al risultato e capacità di lavorare efficacemente in team
• Possiedi ottime capacità analitiche e di sintesi, unite a una comunicazione efficace verso stakeholder appartenenti a diversi livelli organizzativ
• Hai conoscenze di base dell’architettura IT e delle modalità di integrazione tra sistemi
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Generali Italia SpA