{"id":3303070,"url":"https://alion.io/job/georg-fischer-teknisk-supporter","title":"Teknisk supporter","company":{"id":451085,"name":"Georg Fischer","domain":"georgfischer.com","url":"https://alion.io/company/georgfischer","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"B","score":77,"open_postings":78,"ghost_share":0,"stale_share":0.91,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":41,"computed_at":"2026-10-29T05:49:05Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Roskilde, Denmark"],"countries":["DK"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-26T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-26","last_verified_at":"2026-10-29T18:02:04Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":3,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":3},"description":"Customer Service Specialist / Teknisk Supporter med lyst til at udvikle sig\nUponor A/S - GF Building Flow Solutions - Roskilde\nVil du have en rolle, hvor du er tæt på kunderne, arbejder med moderne systemer og samtidig udvikler din tekniske viden? Trives du med at finde løsninger, tage ansvar og kaste dig ud i nye udfordringer? Så er dette måske dit næste karriereskridt.\nHos GF Building Flow Solutions søger vi en Customer Service Specialist / Teknisk Supporter, der motiveres af at skabe gode kundeoplevelser og sikre effektive processer. Rollen befinder sig i spændingsfeltet mellem kundeservice, ordrehåndtering og teknisk support, og du får en central plads i samarbejdet mellem kunder, salg, lager og tekniske specialister.\nUponor A/S blev i 2023 en del af Building Flow Solutions Divisionen i den markedsledende GF-koncern. Sammen med vores øvrige GF-kolleger arbejder vi fra moderne faciliteter i Roskilde, hvor vi er på en spændende vækstrejse.\nDerfor søger vi en ny kollega, som har lyst til at lære nyt og bidrage til vores fortsatte udvikling. Vi tror på en tilgang, hvor nysgerrighed og handlekraft er mindst lige så vigtigt som at kende alle svarene på forhånd. Med andre ord: \"Det har jeg ikke prøvet før, så det kan jeg sikkert godt.\"\nDin rolle\nSom Customer Service Specialist/Teknisk Supporter bliver du en vigtig sparringspartner for vores kunder og samarbejdspartnere. Du sikrer professionel håndtering af kundehenvendelser, understøtter et effektivt ordreflow og hjælper kunderne med at finde de rette løsninger. Du får mulighed for at udbygge din allerede gode tekniske viden om vores produkter og løsninger, samtidig med at du bidrager til en professionel og kommerciel kundedialog.\nDine opgaver\nSikre professionel og nærværende service til vores kunder, herunder installatører, rådgivere og grossister\nHåndtere ordrehåndtering via EDI, telefon og e-mail\nBesvare spørgsmål om priser, leveringstider og lagerstatus\nUdarbejde tilbud og yde support til kunder samt eksternt salgsteam\nRegistrere og følge op på sager i Salesforce, Oracle og øvrige forretningssystemer\nYde teknisk support og vejledning vedrørende vores produkter og løsninger\nIdentificere muligheder, dele kundeindsigter og understøtte den fortsatte vækst i forretningen\nBidrage til udvikling og optimering af processer, arbejdsmetoder og kundeoplevelser\nDin profil\nDu trives i en rolle med mange kontaktflader og motiveres af at skabe værdi for kunderne. Du er nysgerrig af natur, arbejder struktureret og ser muligheder frem for begrænsninger. Derudover forestiller vi os, at du:\nEr serviceminded, løsningsorienteret og en stærk holdspiller\nHar arbejdet i VVS-branchen og besidder solidt kendskab til Uponors produkter (evt. fra grossistleddet)\nHar erfaring med kundeservice, ordrehåndtering, salgssupport eller lignende\nArbejder sikkert i IT-systemer og hurtigt sætter dig ind i nye digitale værktøjer\nHar erfaring med ERP- og CRM-systemer, gerne Salesforce og/eller Oracle\nHar et stærkt kommercielt mindset og forstår værdien af den gode kundeoplevelse\nTager ansvar, er proaktiv og ikke er bange for at prøve nye ting\nKommunikerer klart og professionelt på både dansk og engelsk\nVi tilbyder dig\nEn alsidig rolle med stor variation og gode udviklingsmuligheder\nMulighed for at kombinere kundeservice, forretningsforståelse og teknisk specialisering\nEn international virksomhed med stærke brands, innovative løsninger og høje ambitioner\nEt engageret team med fokus på samarbejde, videndeling og hjælpsomhed\nGrundig on-boarding og løbende kompetenceudvikling\nKonkurrencedygtig løn, pension, sundhedsforsikring og bonusordning\nModerne kontorfaciliteter og frokostordning i Roskilde\n\nLyst til at blive en del af holdet?\nSend din ansøgning og dit CV via vores rekrutteringssystem. Deadline: 15. november. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Team Manager Mahmut Kuyulu på tlf. 51 24 98 08\nVi glæder os til at høre fra dig.\nContact person:\nJulie Lichtenberg\nPayroll & Sales Support Specialist\n submit your application via the ‘Apply’ button. The recruiter’s email is for enquiries only.","description_format":"text","description_chars":4137,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Plastics & Polymers","Industrial Machinery","Precision Engineering","Automotive Components"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-27T00:16:31Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":60,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.602,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":41,"reasons":["conf:4","stale_co","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-29T05:49:05Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/georg-fischer-teknisk-supporter","json_url":"https://alion.io/job/georg-fischer-teknisk-supporter.json","meta":{"generated_at":"2026-10-29T22:49:06Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":33764,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-30T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":451085},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=451085"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fgeorg-fischer-teknisk-supporter"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fgeorg-fischer-teknisk-supporter"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fgeorg-fischer-teknisk-supporter"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/georg-fischer-teknisk-supporter\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fgeorg-fischer-teknisk-supporter"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3303070}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"georgfischer.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3303070},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}