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Des projets d’infrastructures, aux réseaux et télécoms, de la bureautique aux solutions applicatives, nos équipes sont animées au quotidien par les challenges qui leurs sont confiés, en garantissant une expérience client inédite !\nDans un contexte de croissance, GLOBAL PARTNER recrute un(e) Senior IT Delivery Manager (F/H) capable de piloter desprojets clients externes, en environnement multi-clients, multi-projets et multi-interlocuteurs.\nRattaché au Directeur Technique, vous êtes garant de l’analyse, de la validation et de la coordination de la mise en œuvre des aspects techniques et logistiques des projets qui vous sont confiés. Vous pilotez des projets complexes pour des clients PME/ETI. Vous assurez une vision client 360°, en coordonnant les équipes techniques internes et en garantissant une livraison des projets conforme aux engagements de qualité, délais et satisfaction client. Vous travaillerez en interaction forte avec les équipes Sales et expertises techniques.\nCe que nous attendons de vous ?\nAnalyse des dossiers clients et cadrage des projets : vous étudiez les besoins, identifiez les enjeux et définissez l’ensemble des phases techniques du projet. Vous travaillez en étroite collaboration avec les experts techniques (build & run), ainsi qu’avec les équipes facturation, finance et commerce. Vous veillez également à la qualité, la cohérence et la fiabilité des données tout au long du projet.\n\nPilotage et coordination des projets : vous élaborez les cahiers des charges et structurez les différentes étapes du projet en garantissant le respect des outils, des méthodes, des normes, des délais et des budgets. Vous animez les comités projets et les comités de pilotage, tout en assurant un suivi rigoureux des indicateurs, notamment liés à la qualité des données et des livrables.\n\nRecette et validation fonctionnelle : vous assurez la validation du bon fonctionnement des solutions mises en place. Vous identifiez les anomalies, proposez des ajustements et les remontez aux interlocuteurs concernés, en garantissant un haut niveau d’exigence sur la qualité des données et des résultats livrés.\n\n Vos atouts pour réussir à ce poste ?\nFort(e) d’une expérience d’au moins 8 à 10 ans sur un poste similaire, vous maîtrisez les méthodes et les processus de gestion de projet.\nVous disposez de solides compétences en informatique, notamment en sécurité et réseaux : environnement Windows Server (Active Directory, serveurs d’impression), en Cloud ou on-premise. Vous êtes également à l’aise avec l’environnement Office 365 (messagerie, SharePoint, etc.). 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Vous vous démarquez par votre capacité à structurer un projet de bout en bout (kick-off, build, run, clôture) tout en maîtrisant les outils de pilotage projet (planification, suivi d’avancement, indicateurs, reporting)?\nPostulez, rencontrez l’équipe RH et vivez une expérience inédite et remarquable !!!\nPlus qu’un poste, engagez-vous dans un projet à fort engagement humain qui vous ouvre de nouvelles perspectives professionnelles en région (Ile-de-France, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône-Alpes, etc.) !\nEn rejoignant GLOBAL PARTNER :\nVous intégrez un Groupe où proximité, professionnalisme et satisfaction client sont les garants de notre culture d’entreprise,\nVous évoluez dans un cadre de travail agréable en côtoyant des équipes dynamiques, bienveillantes et un manager à l’écoute et prêt à vous former et vous challenger,\nNos nouveaux locaux (avec parking privé) sont spacieux et nous permettent d’organiser régulièrement des évènements d’entreprise.\nDès votre arrivée, vous recevrez un kit de bienvenue incluant tout le matériel nécessaire à l’accomplissement de vos missions !\nC’est aussi votre savoir-être qui prime :\n Pour vous, le travail d'équipe est synonyme de réussite\nRigueur, combativité, persévérance font sens pour vous\nLa satisfaction client est pour vous une priorité\n Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe !\n Ce que vous allez trouver au sein de GLOBAL PARTNER :\nVotre rémunération fixe sera complétée par des primes sur objectifs\n\nLes 25 congés payés + 8J supplémentaires minimum\n\nTout le matériel et l'équipement nécessaire pour remplir au mieux vos missions\n\nNos avantages Groupe : La carte ticket restaurant (prise en charge à 60%), une mutuelle avec des garanties premium, une prévoyance, une prime d'intéressement, un PEE/PERCOL, un CSE aux petits soins\n\nDes événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterworks, événements, programme sport & bien-être, lunch business...)\n\nUn programme d’Onboarding de qualité ! 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