{"id":1189377,"url":"https://alion.io/job/globis-tokyocrm-system-engineer-and-admin-globis-university-technical","title":"《東京》CRMスペシャリスト兼ソリューションエンジニア／グロービス経営大学院（テクノロジー職）","company":{"id":1985699,"name":"GLOBIS","domain":"globis.co.jp","url":"https://alion.io/company/globis-co-jp","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HRMOS","truth_index":{"grade":"C","score":60,"open_postings":12,"ghost_share":0.667,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-26T05:57:25Z"}},"role":"Enterprise Apps","role_family":"Enterprise Apps","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Tokyo, 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ソリューションエンジニア」を募集しています。高い意欲と確かな技術スキル、そしてビジネス視点を持った方を歓迎します。\n業務内容\n関わるサービス\nグロービス経営大学院（http://www.globis.ac.jp(http://www.globis.ac.jp)）は開校以来、自身・組織・社会に変革をもたらす意志を持ったリーダーを育成するため、革新的な取り組みを展開してきました。法人向け研修やベンチャーキャピタル事業で培った知見を生かし、独自のMBAカリキュラムを構築しています。実務の最前線で活躍するビジネスリーダーである教員陣が、受講生の課題解決能力やビジネスで成果を上げる力を育む、実践的でエネルギッシュな学びの場を提供しています。\n経営学を体系的に学び、計画を実行に移すための重要なネットワークを築くと同時に、「自分が本当に成し遂げたいこと」を深く追及することを大切にしています。グロービス経営大学院は日本No.1のビジネススクールへと成長し、これまでに12,000人を超える在校生・卒業生がキャリアを切り拓く支援をしてきました。\n現在、テクノベート時代を牽引するトップクラスのビジネススクールを目指し、英語MBAプログラムを世界規模で急速に拡大しています。拠点は東京、シンガポール、バンコク、マニラ、ブリュッセル、サンフランシスコ、ジャカルタ、台北に広がっています。\n業務詳細\n英語MBAエコシステム全体を支えるITシステムの管理・運用を担っていただきます。\n東京チームや各国のハブキャンパスと連携しながら、Salesforce（CRM）の運用・改善をはじめ、グローバルな営業・マーケティング施策の強化、キャンパス運営の効率化、キャリア支援の向上などをITソリューションの側面から牽引していただきます。\nコーディングに重点を置くのではなく、ITやAIを活用して本質的なビジネス課題を解決することが本ポジションのミッションです。専門技術（ハードスキル）と対人能力（ソフトスキル）、論理的思考と戦略的思考の双方をフルに活かせる、非常に刺激的でやりがいのある環境です。システムの構築にとどまらず、ビジネスの成功に直接貢献したいエンジニアに最適なポジションです。\nCRM（Salesforce）の運用・管理を中心に、AIをはじめとする最新IT技術を活用して業務プロセスの最適化を図っていただきます。技術的な専門知識と戦略的思考を掛け合わせ、ビジネス課題の解決やデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進に貢献していただくポジションです。\n求める人物像\nビジネス課題を正しく理解できる方\n実用的なソリューションの設計・設定から必要なコーディングまでを、柔軟に対応できる技術者\n本ポジションにおける留意点（ミスマッチを防ぐために）\n以下のようなキャリア志向をお持ちの方は、本ポジションの役割とギャップが生じる可能性があります。\nプログラミング作業のみに集中したい方（ビジネス全般への関与や課題解決よりも、コーディングに特化したい方）\n調整や管理業務のみに専念したい方（自ら手を動かす技術実務を伴わないプロジェクトマネジメントを希望される方）\n職務内容は以下の通りです。\nシステムの運用・保守・管理：アカウント管理、データのクレンジング、Apexコードのデバッグ、トラブルシューティングなど、日常的な運用タスク全般を担当。あわせて、GLOBIS経営大学院の学生ポータルサイト（HTML）の更新・管理を行ないます。\nIT・AIソリューションの企画・導入：社内のビジネス課題を吸い上げ、ITやAIを活用した最適なソリューションの設計・構築・推進を行ないます。\nベンダーマネジメント：外部ベンダーへの要件定義、提案書のレビュー、リスク評価、受入テストの実施、および開発スケジュールの進行管理を担当します。\nトレーニングとナレッジ共有：新規ユーザー向けトレーニングの実施や、社内・部門内のITリテラシー向上および活用促進をサポートします。\nリエゾン業務：自部門と他部門、ならびに外部のSalesforce開発ベンダーとの間に入り、技術的な橋渡し（リエゾン役）を務めます。\nドキュメント・SOP策定：業務マニュアルやSOP（標準作業手順書）の作成・整備を行ないます。\n部門紹介\n日本最大のビジネススクールであるグロービス経営大学院は、社会を創造・変革するリーダーの育成を目指し、急速な成長を続けています。\nテクノベート時代における「世界No.1のビジネススクール」という目標の実現に向け、私たちは共に働く仲間（メンバー）を募集しています。\n英語MBAプログラムは、ビジネスパーソンが自らの志や野心を追求し、未来へ向けた第一歩を踏み出す機会を提供しています。\nまた、多様な文化を持つメンバーとともに、グローバルでスピード感あふれる環境で働き、起業家精神をもって成長事業に携わることで、ご自身を大きく成長させることができます。\n部門情報：https://recruiting.globis.co.jp/work/gmse/(https://recruiting.globis.co.jp/work/gmse/)\n応資募格\nRequired\n選考に関する注意事項\n※ご応募の際は、これまでの実務経験や具体的なエピソードを交えた「応募理由（カバーレター）」の提出をお願いしております。（日本語400文字程度もしくは英語150〜200words程度）\n※詳細は選考フロー欄に記載\n応募要件\n経験と技術スキル\n4～7年の実務経験（うち3年以上のソフトウェア開発・エンジニアリング経験）\n*本ポジションは日々のコーディングよりもITソリューションの設計に重きを置いていますが、社内システムやデータ構造を深く理解・運用するため、一定のエンジニアリング経験を必須としています。\nビジネス分析、問題定義、要件定義、ソリューション設計の経験（ビジネスステークホルダーと連携し、課題を理解し技術要件に落とし込む経験を含む）\nSalesforceまたはその他のCRMシステム（管理および開発を含む）の経験（Salesforce認定資格があれば尚可）\nプログラミングスキル（HTML/JavaScript（jQuery）、CSS、Java、SQL、PHP、Pythonなど）\n ビジネススキル\n複雑な技術的・ビジネス的課題を構造化し、解決に導く分析力と問題解決能力\n多様なステークホルダーの要望を整理・合意形成できる、高いコミュニケーション能力とリーダーシップ\nマインドセット\nビジネス感覚を持ち、テクノロジーを活用した課題解決に強い意欲がある方\n自発的に行動して成果にコミットでき、データに基づく意思決定を重視できる方\nテクノロジーへの強い関心と、最新の知識を常に学び続ける探求心をお持ちの方。\nAIを活用して業務品質や生産性を向上させる姿勢をお持ちの方\nグロービスの事業およびグロービス・ウェイ(https://globis.co.jp/about/globis-way/)の理念に共鳴できる方\n言語要件： •日常会話以上の英語力があり、業務で英語を使うことに抵抗のない方（ビジネスレベル歓迎） •日本語能力：JLPT N3以上または同等レベル（日本語ネイティブ可）\nPreferred\nソフトウェア開発における、要件定義、ソリューション設計からテストまでの全開発サイクルにおける経験\nビジネスプロセス改善（BPR）の経験\nSalesforceの管理および開発経験。Salesforce認定資格があれば尚可。\n中規模から大規模（30人月以上）のITプロジェクトにおける業務経験\nAWS、Azure、Google Cloudなどのクラウドプラットフォーム上でのソリューション設計および管理経験\nMBAまたは修士号\n職種 / 募集ポジション\n《東京》CRMスペシャリスト兼ソリューションエンジニア／グロービス経営大学院（テクノロジー職）\n雇用形態\n正社員\n給与\n非公開 〜\n経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。\n・給与改定は年1回7月に実施します。\n・半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります（当社規定による。年2回支給。）\n・月額給には、残業45時間/月の時間外手当と10時間/月の深夜手当を含みます。\n勤務地\n102-0084 東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル東京本社\n（初任地） 東京\n（変更の範囲） 本社及び国内外の全ての事業所および会社の定める場所（リモートワーク実施場所を含む）、将来的に出向を実施した場合は出向先の全ての事業所および出向先の定める場所\n※勤務地・配属先については、キャリア・能力開発、個別事情の勘案、または、会社の事業展開上の最適配分等の勘案により、決定しています。\n配属先組織構成\nGMS-Global GMSグローバル\n本ポジションの採用者は、学校法人グロービス経営大学院への出向となります。\n将来のキャリアイメージ\n当社のCRMやITシステム、ならびに営業・オペレーションへの理解を深めた後は、チームリーダーや先輩社員と密接に連携しながら、事業成長に必要な戦略の策定および実行を担っていただきます。\n多国籍な環境でエンジニアリングスキルを効果的に活かしつつ、戦略的思考力やビジネススキルを高めたい方にとって、理想的なキャリアパスです。\n1日のスケジュール（例）\n勤務時間はフレックスタイム制を導入しています。標準的な勤務時間は10:00〜18:30（1時間の昼休憩含む）で、現在は週3日以上の出社と、残りの日のリモートワークを組み合わせた働き方を採用しています。\n大学院のイベントのサポートや緊急のシステム障害対応のため、時に週末（月に1〜2回の土曜日）や夜間（月に1〜2回程度）の勤務が発生する場合があります。ただし、振替休日を取得したりフレックスタイム制度を活用したりすることで、フレキシブルに調整可能です。\nまた長時間労働ではなく成果を出すことに重点を置いており、生産性を重視した働き方を推進しています。\n＜1日のスケジュール例＞\n10:00-11:00 Slackメッセージやメールの確認・返信\n11:00-12:00 社内ミーティング\n12:00-13:00 昼休憩\n13:00-14:00 社内ミーティング\n14:00-16:00 システム開発\n16:00-18:00 外部ベンダーとの打ち合わせ\n平均残業時間（月）\n平均5～20時間\nリモートワーク\nグロービスではオンラインやリモートを積極的に取り入れ、良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しています。\n原則、週3日以上の出社としていますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。\n※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。\n全社リトリート（宿泊研修）\n日常業務から離れた環境で議論する取り組みです。\n・グロービス・ウェイの理解\n・経営合宿(全社目標の自分事化)\n・部門横断的なコミュニケーションとチームビルディング などを目的に実施しています。\n※年に一度、1泊2日にて実施しています。\n※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。\n試用期間\n※組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を推奨とします。\n学歴\n高校・高専・専修・短大・大学・大学院卒\nテクノロジー職とは\nテクノロジー職は、会社にとって重要な最先端のデジタルテクノロジーに関する専門性を発揮して担当業務を遂行します。ご自身のキャリア開発において、技術の専門性を高めていくのか、あるいは技術をベースとしながらもマネジメントでのキャリアを開発するかを選ぶことができます。\n※テクノロジー職の方は、修士の取得、ファカルティグループへの加入、講師登壇は任意です。\n詳細はこちら：https://recruiting.globis.co.jp/environment/growthsupport/#duties\n選考フロー\n基本的な選考フローは下記となりますが、ご状況によっては、同日に実施するなどご相談を承ります。\n書類選考→1次面接（人事担当）→2次面接（部門マネジャー・チームリーダー）→最終面接（部門役員）\n※選考内容によっては、部門役員面接後に人事役員面接を実施する場合があります。\n※履歴書・職務経歴書は日本語で作成されたものをご提出ください。\n提出依頼物\nご応募時\n※本ポジションにご応募の際、履歴書や経歴書と合わせて、下記内容の簡易なカバーレターをお願いいたします。\n「これまでの開発経験に加え、「ビジネス領域（Biz）への関与実績」や「今後のBiz側への挑戦への意欲」を交えながら、あなたが本ポジションに適任である理由を具体的に教えてください。」（日本語400文字程度もしくは英語150〜200words程度））\n2次面接の前まで\n※グロービスでは選考過程の一環として、エッセイのご提出をお願いしております。\nテーマ：「グロービスで何をしたいのか」\n選考プロセスにおいて候補者様のことをより深く知り、対話を深めることが目的です。思考の整理や棚卸の機会として取り組んで頂けますと幸いです。\n※日本語ネイティブ以外の方：日本語能力試験（JLPT）もしくは下記URL内いずれかの日本語能力試験の合格認定書を所有されていない場合、選考途中で、グロービスにて手配いたしますJLPTオンラインハーフ模試を受験頂きます。\nhttps://globis.box.com/v/japanesetest\n採用人数\n1名\n会社情報\n会社名株式会社グロービス\n代表者\n堀 義人\n設立\n1992年8月（株式会社グロービス）\n1996年12月（グロービス・キャピタル・パートナーズ株式会社）\n2007年12月（学校法人グロービス経営大学院）\n従業員数（連結）\n1,033名（2026年4月1日時点）\nグロービス採用サイト\nhttps://recruiting.globis.co.jp/\nグロービスの\"今\"や\"リアル\"発信する場『GLOBIS HUB』\nhttps://recruiting.globis.co.jp/weblog/\n事業内容\n「経営に関するヒト・カネ・チエの生態系を創り、社会の創造と変革を行う。」というビジョンのもと、経営大学院の運営や法人事業による人材育成・組織開発の推進、ベンチャー企業への投資など幅広い事業を行うグロービス。近年は「テクノベート時代の世界No.1 MBAへ」を目標に掲げ、EdTechを活用したプロダクト開発などにも力を入れています。\nグロービス経営大学院\nhttps://globis.co.jp/services/mba-programs/\n企業内研修\nhttps://globis.co.jp/services/corporate-training/\nスクール型研修\nhttps://globis.co.jp/services/classroom-training/\n能力測定テスト GMAP\nhttps://globis.co.jp/services/gmap/\nGLOBIS 学び放題\nhttps://globis.co.jp/services/elearning/\n出版・発信\nhttps://globis.co.jp/services/publications/\nベンチャーキャピタル\nhttps://globis.co.jp/services/venture-capital/\n一般社団法人G1\nhttps://g1.org/\n一般財団法人KIBOW\nhttps://kibowproject.jp/\n茨城ロボッツ\nhttps://www.ibarakirobots.win/","description_format":"text","description_chars":6602,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"master","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Corporate Training","Continuing Education"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-24T15:43:53Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":5,"band":"cold","label":"Long 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