{"id":1178477,"url":"https://alion.io/job/glowbyte-inzhener-soprovozhdenia-spetsialist-tekhnicheskoi-podderzhki-23-linii","title":"Инженер сопровождения / Специалист технической поддержки 2/3 линии","company":{"id":11758,"name":"GlowByte","domain":"glowbyteconsulting.com","url":"https://alion.io/company/glowbyte","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"remote","remote_scope":"stated_regions","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Moscow, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":["RU","BY","KZ","KG","AM"],"hiring_countries_total":5,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":12000,"max_usd":22000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":165},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Apache Tomcat","optional":false},{"name":"Greenplum","optional":false},{"name":"Hadoop","optional":false},{"name":"MS SQL","optional":false},{"name":"Nginx","optional":false},{"name":"PostgreSQL","optional":false},{"name":"Power BI","optional":false},{"name":"SAP BW","optional":false},{"name":"Superset","optional":false},{"name":"Teradata","optional":false},{"name":"Vertica","optional":false},{"name":"Docker","optional":true},{"name":"Grafana","optional":true},{"name":"Java","optional":true},{"name":"Kubernetes","optional":true},{"name":"Linux","optional":true},{"name":"Prometheus","optional":true},{"name":"Zabbix","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-24T12:18:37Z","employer_posted_date":"2026-09-24","last_verified_at":"2026-09-24T17:14:26Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"GlowByte - лидер в сфере разработки Business Intelligence (BI) решений. Компания на рынке c 2004 года.\n Сегодня нас выбирают лидеры своих отраслей: крупнейшие производственные предприятия, ритейлеры, банки (17 из Топ-20), телеком и сотовые операторы (все компании большой четверки) - с каждым годом этот список растет.\n GlowByte - аккредитованная ИТ компания.\n Мы создаем:\n Платформы хранения и анализа данных (DWH/BI);\n\n Системы принятия решений и управления рисками;\n\n Аналитические и операционные CRM.\n\n Мы внедряем аналитические решения на базе:\n ORACLE DB, MS SQL Server, SAS, IBM, SAP BW/HANA,Vertica, Teradata, Hadoop, GreenPlum. BI решения - FineBI, Apache Superset, Tableau, PowerBI, Visiology, AlphaBI и пр.\n\n Сегодня нас больше 2500 человек.\n На данный момент у нас открыта вакансия Инженер сопровождения и технической поддержки.\n Технологический стек:\n Linux, Kubernetes, Docker, Tableau, FineBI, PowerBI, Nginx, PostgreSQL, Grafana, Prometheus, JVM, Tomcat, Zabbix.\n Тебя ждут следующие задачи:\n Техническая поддержка и сопровождение ПО;\n Решение инцидентов ПО, а также реализация обходных решений при выявлении дефектов ПО;\n Конфигурирование, масштабирование и отказоустойчивость BI-платформы;\n Администрирование JVM и сервера приложений Tomcat;\n Настройка и эксплуатация Nginx (reverse proxy и балансировщик);\n PostgreSQL: администрирование, обслуживание и тюнинг;\n Работа с инцидентами и задачами в рамках 1 - 3 линий технической поддержки (управление правами доступа, установка и конфигурирование, траблшутинг и т.д.);\n Взаимодействие с командами сопровождения ПО у заказчика, разработки ПО, вендором ПО на английском языке;\n Возможно кураторство 1,2 линий.\n Своим сотрудникам мы предлагаем:\n оформление по ТК РФ;\n полностью белая заработная плата, стабильный оклад;\n гибкий график работы;\n возможность получить профессиональное обучение или сертификацию за счёт компании;\n отлаженный подход к росту сотрудников (каждому сотруднику - план индивидуального развития, регулярные встречи по развитию);\n ДМС, компенсация изучения английского языка/абонемента в фитнес-клуб.","description_format":"text","description_chars":2085,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false},{"language":"English","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Russia","iso":"RU","kind":"country"},{"name":"Belarus","iso":"BY","kind":"region"},{"name":"Kazakhstan","iso":"KZ","kind":"region"},{"name":"Kyrgyzstan","iso":"KG","kind":"region"},{"name":"Armenia","iso":"AM","kind":"region"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Data & Analytics","Business Intelligence","Big Data"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-24T12:21:09Z"}],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":32,"reasons":["conf:6","win:early"],"computed_at":"2026-09-24T23:16:26Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/glowbyte-inzhener-soprovozhdenia-spetsialist-tekhnicheskoi-podderzhki-23-linii","json_url":"https://alion.io/job/glowbyte-inzhener-soprovozhdenia-spetsialist-tekhnicheskoi-podderzhki-23-linii.json","meta":{"generated_at":"2026-09-24T23:16:26Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","usage":{"tier":"crawler","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":1504,"day_limit":5000,"remaining_today":3496,"minute_limit":60,"resets_at":"2026-09-25T00:00:00Z"}}}