{"id":3970473,"url":"https://alion.io/job/godlike-technical-support-engineer-l2-l3-antihost","title":"Technical Support Engineer (L2–L3) Antihost","company":{"id":2290808,"name":"Godlike","domain":"godlike.host","url":"https://alion.io/company/godlike-host","size_band":"11-50","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"inferred","locations":["Ukraine"],"countries":["UA"],"hiring_countries":["UA"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Grafana","optional":false},{"name":"Graylog","optional":false},{"name":"Zabbix","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-09T12:54:11Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-09T12:54:11Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"Antihost — новий міжнародний хостинговий продукт який активно розвивається на міжнародному ринку.\n\nЗараз шукаємо Technical Support Engineer (L2–L3), який візьме на себе вирішення складних технічних запитів клієнтів, діагностику проблем із серверами та допомагатиме підтримувати стабільну роботу нашої інфраструктури.\n\nЦе не просто роль підтримки клієнтів. Нам потрібна людина, яка вміє самостійно розбиратися в технічних проблемах, знаходити їхні першопричини та працювати з серверною інфраструктурою. У перспективі ми бачимо розвиток цієї позиції в напрямку DevOps / SRE.\nЩо ти будеш робити:\n\nВирішувати технічні звернення, які потребують поглибленої діагностики та технічних знань.\n\nВзаємодіяти з DevOps / SRE-командою під час вирішення складних інцидентів.\n\nДопомагати з базовими інфраструктурними задачами, конфігурацією та підтримкою серверів.\n\nСтворювати технічну документацію та статті для бази знань.\n\nЩо ми очікуємо:\n\nДосвід роботи в технічній підтримці L2–L3, системному адмініструванні або суміжній технічній ролі.\n\nРозуміння принципів роботи віртуалізації, контейнеризації та серверної інфраструктури.\n\nАнглійська на рівні B1+ для комунікації з клієнтами.\n\nВміння самостійно досліджувати складні проблеми та знаходити їхні першопричини.\n\nВідповідальність, уважність до деталей та готовність працювати в команді.\nБуде перевагою:\n\nДосвід роботи з моніторингом та логуванням: Zabbix, Grafana, Graylog або аналогами.\n\nРозуміння принципів роботи DDoS-захисту та базової мережевої безпеки.\n\nДосвід роботи з WHMCS, тікет-системами та інструментами підтримки клієнтів.\n\nЩо ми пропонуємо:\nВіддалену роботу.\n\nСтабільну оплату та оплачувану відпустку.\n\nДружню команду, де всі готові допомогти та підтримати.\n\nМожливості для професійного розвитку — навчання, менторство та кар'єрний ріст у напрямку DevOps / SRE.\n\nМінімум бюрократії та швидке прийняття рішень.","description_format":"text","description_chars":1860,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Ukraine","iso":"UA","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Web Hosting & VPS"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-09T15:42:15Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":16,"reasons":["seen:0","win:early"],"computed_at":"2026-11-10T06:52:35Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/godlike-technical-support-engineer-l2-l3-antihost","json_url":"https://alion.io/job/godlike-technical-support-engineer-l2-l3-antihost.json","meta":{"generated_at":"2026-11-11T01:36:49Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":1209,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-12T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2290808},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2290808"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fgodlike-technical-support-engineer-l2-l3-antihost"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fgodlike-technical-support-engineer-l2-l3-antihost"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fgodlike-technical-support-engineer-l2-l3-antihost"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/godlike-technical-support-engineer-l2-l3-antihost\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fgodlike-technical-support-engineer-l2-l3-antihost"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3970473}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"godlike.host","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3970473},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}