{"id":3447946,"url":"https://alion.io/job/goeteborgs-stad-processkoordinator","title":"Processkoordinator","company":{"id":1762112,"name":"Göteborgs Stad","domain":"goteborg.se","url":"https://alion.io/company/goteborg","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Varbi","truth_index":null},"role":"Operations","role_family":"Operations","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Gothenburg, Sweden"],"countries":["SE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":38000,"max_usd":96000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":12},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"ITIL","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-28T23:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-29","last_verified_at":"2026-11-03T20:57:54Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":6,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":6},"description":"Om jobbet\nVi är Göteborg. Nu behöver vi dig som får en kick av processer!\nVi behöver förstärka Intraservices enhet process och uppdrag med en processkoordinator. \nDu får ett uppdrag där din förmåga att skapa struktur, leda i komplexa situationer och kommunicera tydligt verkligen kommer till sin rätt.\nI rollen som processkoordinator är du del av det operativa funktionsuppdraget för att etablera, förvalta och följa upp arbetssättet i tätt samarbete med processledare inom enheten för det löpande uppdraget. Du kommer vara del av vårt nuvarande team på tio personer, fyra managers och sex koordinatorer. Du kommer samarbeta nära med andra koordinatorer dagligen i ditt uppdrag men kommer även hjälpa alla managers med olika uppgifter som delas ut under veckan.\nDina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:\ndriva och samordna det förvaltningsövergripande arbetet vid större incidenter och personuppgiftsincidenter - från första signal till lösning\nleda incidentmöten samt ansvara för samordningen och övervakning av större incidenter och personuppgiftsincidenter i den dagliga verksamheten \nansvara för att ta fram och sprida driftinformation till användare både internt och externt i staden via olika kanaler\nbidra till att utveckla våra processer genom analys, uppföljning och arbete med nyckeltal och KPI:er\nskapa och vidareutveckla dokumentation som stärker enhetens arbetssätt och kvalitet\narbeta med verktyg, mätetal och rapportering som är centrala för styrning, transparens och efterlevnad \nBidra till att implementera och utveckla förvaltningens arbete med strukturerad kunskapshantering.\nOm dig\nVi söker dig som har relevant högskoleutbildning eller motsvarande kompetens. Du har erfarenhet av ITIL eller utbildning inom ramverket och är van att kommunicera tydligt och professionellt, både muntligt och skriftligt på svenska.\nDet är meriterande om du även har:\nerfarenhet av incidenthantering i en större support- eller IT-organisation\nerfarenhet av att hantera kommunikation i större organisationer, särskilt på svenska\nkunskap om KCS och erfarenhet av strukturerad kunskapshantering.\nLöneintervall\nIntraservice 37800-43100\nGöteborgs Stad 35000-45000","description_format":"text","description_chars":2167,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T09:24:28Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":82,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.865,"p_room":0.945,"age_days":5,"expected_fill_days":15,"reasons":["conf:3","velocity","win:mid"],"computed_at":"2026-11-03T05:54:40Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/goeteborgs-stad-processkoordinator","json_url":"https://alion.io/job/goeteborgs-stad-processkoordinator.json","meta":{"generated_at":"2026-11-03T23:12:46Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":1801,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-04T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1762112},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1762112"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fgoeteborgs-stad-processkoordinator"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fgoeteborgs-stad-processkoordinator"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fgoeteborgs-stad-processkoordinator"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/goeteborgs-stad-processkoordinator\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fgoeteborgs-stad-processkoordinator"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3447946}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"goteborg.se","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3447946},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}