Специалист технической поддержки

Работа в Правительстве Москвы - это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Диагностика и устранение проблем с клиентскими ОС (Windows 10/11, базово - Mac OS) на объектах Кинопарка Москино

• Настройка и обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ, сканеры) - замена картриджей, устранение замятий, установка драйверов

• Подключение и базовая настройка рабочего места пользователя (ПК, периферия, телефония)

• Участие в инвентаризации и приёмке ИТ-оборудования, внесение в учётные системы

• Содействие в обслуживании СКУД и видеонаблюдения

• Ведение учёта оборудования и расходных материалов

• Написание простых скриптов (PowerShell, Batch) для автоматизации действий пользователей

• Соблюдение базовых принципов InfoSec (парольная политика, антивирусы)

• Опыт работы от 3х лет по специальности

• Владение компьютером (общий уровень, специализированное ПО)

• Экспертные знания ПК. Знание специализированного ПО согласно списку выше

• Клиентские ОС: уверенное администрирование Windows 10/11 (работа в домене, настройка профилей, прав, подключение сетевых дисков)

• Офисная техника: диагностика, замена расходных материалов, настройка сетевой печати

• HelpDesk: навыки общения с пользователями, терпение, умение решать до 80% проблем удалённо

• Базовые сетевые знания: настройка IP-адресации клиентов, диагностика подключения (ping, ipconfig), понимание СКС (маркировка, подключение к розетке/патч-панели)

• Учётные системы: внесение оборудования, списание, работа с инвентарными номерами

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Интересные и амбициозные задачи
• Карьерный рост
• Офисный формат работы, 2/2, 9:00-21:00
• Адрес: Троицкий административный округ, Краснопахорский район, квартал №107, улица Лиозновой, 30-40 минут от метро Теплый Стан/Ольховая