{"id":2722179,"url":"https://alion.io/job/gozem-agente-gestionnaire-de-comptes-e-commerce","title":"Agent(e) gestionnaire de comptes e-commerce","company":{"id":177327,"name":"Gozem","domain":"gozem.co","url":"https://alion.io/company/gozem","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Breezy","truth_index":{"grade":"A","score":88,"open_postings":18,"ghost_share":0,"stale_share":0.5,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-27T05:46:45Z"}},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Lomé, Togo"],"countries":["TG"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-16T12:04:45Z","employer_posted_date":"2026-10-20","last_verified_at":"2026-10-28T04:10:48Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":11,"trust":{"level":"ok","repost_count":0,"flags":[],"days_open":10},"description":"A propos de Gozem\nGozem, c’est bien plus qu’une app : c’est une révolution made in Afrique.\nDepuis 2018, on bouscule les habitudes en Afrique francophone avec une idée simple : faciliter la vie de millions de personnes grâce à la tech.Besoin d’un trajet ? D’une livraison express ? D’un crédit pour acheter ta moto ou ta voiture ? Ou même de recharger ton crédit téléphonique ? Gozem est là, dans ta poche, 24h/24.\nAujourd’hui, on est présents au Togo, Bénin, Cameroun, Gabon et Congo. Une équipe de 400 passionné·e·s qui carburent à l’audace, à l’innovation et à l’amour du terrain. Et ce n’est que le début.\nNotre ambition ? Créer La Super App de l’Afrique francophone.\nUne app pensée par et pour le marché africain, qui connecte conducteurs, clients, commerçants et PME dans nos villes.Et pour ça, on cherche des talents qui n’ont pas peur de faire bouger les lignes.\nSi tu veux de l’impact, du challenge et une équipe qui avance à fond : bienvenue chez Gozem.\nSite web : http://www.gozem.co\nGoogle Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gozem\nApple App Store : https://apps.apple.com/us/app/gozem/id1441247963\nGlassdoor : Qu’est-ce\">https://www.glassdoor.fr/Pr%C3... qu’un Account Manager?\nAu sein du département Opérations Marchand, sous la supervision de son responsable, l’Account Manager prend la relève du Sales Executive après la vente, et assure tout le processus d'intégration et de formation du marchand. D’autre part, il réalise le suivi général du marchand afin de répondre à ses besoins, et notamment le suivi de la performance du marchand afin d’optimiser son volume de vente donc son chiffre d'affaires. 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