{"id":460917,"url":"https://alion.io/job/gozem-city-manager","title":"City Manager","company":{"id":177327,"name":"Gozem","domain":"gozem.co","url":"https://alion.io/company/gozem","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Breezy","truth_index":{"grade":"A","score":88,"open_postings":18,"ghost_share":0,"stale_share":0.5,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-26T05:57:25Z"}},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Lomé, Togo"],"countries":["TG"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":6500,"max_usd":14000,"period":"year","method":"global_role_cell_scaled_by_country","sample_n":11539},"experience_years_min":2,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-08-24T16:32:12Z","employer_posted_date":"2026-10-20","last_verified_at":"2026-10-26T05:47:20Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":62,"trust":{"level":"ok","repost_count":0,"flags":[],"days_open":62},"description":"Fondée en 2018, Gozem est aujourd’hui un groupe technologique de plus de 400 personnes, agile et ambitieux, qui offre via son application mobile un très large panel de services incluant transport, livraison, financement, mobile money et bien d’autres aux utilisateurs Africains. Présent au Bénin, Togo, Gabon et Cameroun, notre groupe a pour ambition de devenir \"Africa's Super App\" en s’implantant dans toute l'Afrique francophone.Notre solution 100% axée sur le marché Africain, dessert aussi bien les conducteurs, que les clients, les commerçants et d’ici peu, les PME dans nos zones d’activité.\nNous sommes un groupe multinational, avec une très forte présence dans plusieurs villes et fiers de contribuer à l’amélioration de vie des communautés locales grâce à la digitalisation du marché et l'introduction de gains d'efficacité basés sur la technologie.\nVous aspirez à vous épanouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d'évoluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?\nRejoignez-nous dans la construction d'un nouvel écosystème digital Africain qui améliore la qualité de vie.Ensemble, faisons sourire l'Afrique !\nSite web : http://www.gozem.co\nGoogle Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gozem\nApple App Store : https://apps.apple.com/us/app/gozem/id1441247963\nQu’est-ce qu’un City Manager ?\nEn tant que City Manager, vous êtes le responsable de la gestion de l’ensemble des activités de la ville, de la qualité des services proposés et de l’expansion des activités Gozem à travers une analyse minutieuse des besoins et réalités locales.\nVous êtes garant des stratégies locales, travaillées directement avec le Country Manager du Togo\nVous leader les équipes avec passion, énergie et enthousiasme et faites preuves d' innovation et de créativité afin d’atteindre vos résultats et augmenter drastiquement le volume d’activités.\nVos responsabilités\nManagement\nCoordonner une équipe locale performante et engagée pour faire grandir Gozem dans sa ville / zone / région \nTransmettre la vision, les valeurs et les objectifs de Gozem aux équipes locales, afin de les encourager à se dépasser et donner le meilleur de leurs capacités \nDéfinir, suivre et analyser quotidiennement les KPIs de son équipe, afin de l’aider à améliorer ses performances \nIdentifier les problèmes rencontrés dans sa ville / zone / région et proposer des solutions aux Country Manager \nSuivre le budget local attribué et alerter le Country Manager en cas de difficulté\nOpérations Champions (chauffeurs)\nPromouvoir la marque Gozem dans sa ville / zone / région en étant son premier ambassadeur auprès de la population locale, des autorités, des médias et des différents partenaires locaux\nMaintenir le nombre de champions actifs nécessaire et correctement formés pour assurer les opérations dans sa ville / zone / région\nS’assurer de la bonne qualité du service de transport au sein de sa ville / zone / région\nS’assurer de la compétitivité de l’offre Gozem et le respect des procédures de l’entreprise \nDéfinir la politique d’incitation et de promotion envers les champions, marchands et utilisateurs\nNouer et entretenir des partenariats stratégiques avec les marchands\nIdentifier et proposer au deputy country manager de nouveaux services spécifiques à sa localité à mettre en place\nProposer des campagnes marketing trimestrielles à mettre en place dans sa ville / zone / région, en collaboration avec l’équipe Marketing \nLes KPIs qui vous permettront de suivre votre performance\nPrincipaux :\nNombre de courses\nGMV transport\nCommission transport, livraison et fintech\nNPS employé / Champions\nSecondaires :\nNombre de clients activés (par verticale)\nNombre de clients actifs (par verticale)\nNombre de champions formés\nNombre de champions actifs\nVos outils\nLe budget annuel de sa ville / région / zone\nLes dashboard de suivi des indicateurs de performance de sa ville / région / zone\nLes processus opérationnels internes \nLe template d’un plan marketing trimestriel\nMéthode scaling up\nAdmin\nVous êtes fait pour ce poste si….\nVous avez un fort esprit entrepreneurial et avez déjà travaillé dans une startup. Vous avez un fort esprit synthèse, stratège et la capacité de délivrer un travail de qualité en respectant les délais. Vous aimez travailler en équipe, et avez l’habitude de collaborer avec un grand nombre d’acteurs faisant partie d’autres départements. Vous avez envie de travailler pour une entreprise panafricaine ayant un réel impact sur le secteur digital.\nVous possédez\nBac + III Management, Business, ou Gestion des projet\n1-2 ans d’expérience (si secteur mobilité / micro mobilité / opérationnel) ou + de 2 ans si autres secteurs\nBon sens d’analyse et de synthèse\nBonne connaissance en gestion budgétaire\nMaîtrise des outils : Gsheet, Query, Gslide/Powerpoint presentation\nVous parlez couramment français, anglais et Mina\nLe processus de recrutement chez Gozem\nUn premier entretien RH avec le responsable RH (30 minutes)\nUn business case a réaliser sous 7 jours\nLa présentation de votre business case ainsi qu’un temps d'approfondissement de vos expériences professionnelles avec le Country Manager et le Directeurs des Opérations (1 heure)","description_format":"text","description_chars":5214,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":2,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"phd","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Ride Hailing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-06T10:57:03Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":7,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.256,"p_room":0.28,"age_days":62,"expected_fill_days":28,"reasons":["conf:0","stale_co","win:tail","crowd:junior"],"computed_at":"2026-10-26T05:57:25Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/gozem-city-manager","json_url":"https://alion.io/job/gozem-city-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-10-26T07:46:10Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":10246,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-27T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":177327},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=177327"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fgozem-city-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fgozem-city-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fgozem-city-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/gozem-city-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fgozem-city-manager"}]}