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En rejoignant notre équipe, tu deviens un acteur clé de la transformation numérique d'une organisation qui place l'inclusion sociale et l'environnement au cœur de ses priorités.\n\nSommaire du poste :\n\nLe technicien ou la technicienne en informatique contribue activement à offrir à l'ensemble du personnel un environnement de travail numérique stable, fonctionnel et sécuritaire. Il ou elle assure le soutien technique de première ligne, gère les accès aux systèmes. Ce poste constitue une opportunité de croissance professionnelle dans un milieu en pleine transformation numérique.\n\nResponsabilités\n\nOffrir un support technique de niveau 1 aux employés (problèmes de connexion, logiciels, périphériques, comptes)\n\nPréparer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques\n\nDiagnostiquer et résoudre les pannes courantes de matériel et de logiciels\n\nGérer l'inventaire du matériel informatique et les licences logicielles\n\nGérer les accès utilisateurs via la console d'administration Microsoft 365\n\nAdministrer les outils Microsoft 365 du quotidien (SharePoint, Teams, OneDrive) : accès, configuration de base, résolution de problèmes courants\n\nParticiper à la configuration et à l'évolution de l'environnement SharePoint de l'organisation\n\nVeiller à l'application des bonnes pratiques de cybersécurité (gestion des accès, mises à jour, antivirus, politique de mots de passe)\n\nSensibiliser les collègues aux risques courants : hameçonnage, mots de passe, comportements sécuritaires\n\nContribuer à la création de guides et de contenus de sensibilisation pour les collègues\n\nUtiliser des outils d'intelligence artificielle pour optimiser son travail quotidien\n\nDocumenter les interventions, les problématiques récurrentes et les procédures internes\n\nCompétences et qualifications\n\nAutonomie et sens de la débrouillardise\n\nRigueur\n\nAisance à vulgariser les explications techniques\n\nCuriosité et volonté d'apprendre\n\nEsprit d'équipe et collaboration\n\nRespect de la confidentialité\n\nExigences du poste\n\nÉtudiant.e en informatique, en techniques de l'informatique ou dans un domaine connexe (un atout - 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