{"id":2006235,"url":"https://alion.io/job/groupebourdoncle-technicien-informatique-polyvalent-hf","title":"Technicien Informatique Polyvalent H/F","company":{"id":3908343,"name":"Groupe Bourdoncle","domain":"groupebourdoncle.com","url":"https://alion.io/company/groupebourdoncle","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Flatchr","truth_index":{"grade":"B","score":75,"open_postings":15,"ghost_share":0,"stale_share":1,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-27T05:46:45Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Paris, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":29000,"max_usd":54000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":141},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"TCP/IP","optional":false},{"name":"Wi-Fi","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-28T13:49:16Z","employer_posted_date":"2026-09-07","last_verified_at":"2026-10-27T10:22:27Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":28,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":28},"description":"Fondé il y a plus de 25 ans, le Groupe Bourdoncle est aujourd’hui une référence incontournable dans le paysage des brasseries et restaurants traditionnels en France. Avec près de 30 établissements répartis entre la Normandie, Paris, Cannes, Megève et Arcachon, nous créons des lieux de vie emblématiques qui incarnent à la fois excellence culinaire et convivialité.\nNos établissements, véritables institutions locales, se distinguent par leur capacité à rassembler et à offrir des expériences authentiques, où règne la qualité du service et des produits. Au cœur de cette réussite se trouve Thierry Bourdoncle, véritable artisan de l’identité du groupe. Son engagement quotidien, mêlant présence sur le terrain et proximité avec ses équipes, incarne les valeurs du Groupe et transforme chaque établissement Bourdoncle en une institution vivante, chaleureuse et humaine.\nCe modèle, basé sur la passion, la transmission et un esprit familial fort, contribue à offrir à chaque client une expérience unique et mémorable. Rejoignez-nous dans l’univers du Groupe Bourdoncle et découvrez une aventure culinaire et humaine unique, où tradition et modernité se rencontrent.\nRejoignez nous !\nPour accompagner le développement de notre Groupe, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique pour rejoindre notre Direction des Systèmes d'Information et accompagner au quotidien nos établissements dans leurs besoins informatiques.\nDans la cadre de notre politique diversité et inclusion, nos salariés sont à l’image des clients que nous servons : tous uniques, tous différents !\nVos missions\nEn lien direct avec le Directeur des Systèmes d'Information, vous participez au bon fonctionnement quotidien des outils informatiques du Groupe. Votre rôle est à la fois technique et opérationnel : vous assurez le support aux utilisateurs, intervenez sur les équipements et infrastructures des établissements, et participez à l'administration quotidienne de nos systèmes d'encaissement.\nVous évoluez dans un environnement multi-sites où la polyvalence, la réactivité, la rigueur et le sens du service sont essentiels. Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir dans le cadre des interventions sur nos différents établissements.\n1. Support utilisateurs et assistance de proximité\nAssurer le support informatique auprès des collaborateurs du siège et des établissements.\n\nInstaller, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements mobiles.\n\nAccompagner les utilisateurs dans la prise en main quotidienne des outils informatiques.\n\n2. Systèmes d'encaissement et gestion des cartes\nCréer, modifier et mettre à jour les cartes des restaurants dans les systèmes de caisse.\n\nContrôler la cohérence des informations saisies avant leur mise en production.\n\nInstaller, configurer et maintenir les systèmes d'encaissement.\n\n3. Réseaux et infrastructures de proximité\nParticiper à l'installation et à la maintenance des équipements réseau (switchs, bornes Wi-Fi, câblage).\n\nContribuer à la documentation des installations et des procédures.\n\n4. Astreinte et continuité de service\nParticiper au roulement d'astreinte de l'équipe informatique.\n\nIntervenir sur les incidents critiques impactant l'exploitation des établissements.\n\nCompétences techniques\nBonne maîtrise des environnements Microsoft Windows et Microsoft 365, et bonnes bases en réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, câblage).\n\nExpérience du support utilisateurs et du dépannage matériel, idéalement en multi-sites.\n\nUne expérience des systèmes d'encaissement / POS, idéalement Trivec, constitue un véritable atout.\n\nQualités personnelles\nFormation informatique de niveau Bac +2 minimum ou expérience équivalente.\n\nUne première expérience réussie en support informatique est souhaitée.\n\nUne expérience dans la restauration, le retail, l'hôtellerie ou tout environnement utilisant des systèmes d'encaissement serait particulièrement appréciée.\n\nFormation et expérience\nFormation informatique de niveau Bac +2 minimum ou expérience équivalente.\n\nUne première expérience réussie en support informatique est souhaitée.\n\nUne expérience dans la restauration, le retail, l'hôtellerie ou tout environnement utilisant des systèmes d'encaissement serait particulièrement appréciée.\n\nPourquoi nous rejoindre ?\nUn environnement de travail dynamique, au cœur de l'exploitation\n\nDes missions variées, entre technique et terrain","description_format":"text","description_chars":4369,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-07T12:42:08Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":34,"band":"fade","label":"Fading","p_open":1,"p_active":0.452,"p_room":0.75,"age_days":28,"expected_fill_days":30,"reasons":["conf:4","stale_co","win:late"],"computed_at":"2026-10-27T05:46:45Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/groupebourdoncle-technicien-informatique-polyvalent-hf","json_url":"https://alion.io/job/groupebourdoncle-technicien-informatique-polyvalent-hf.json","meta":{"generated_at":"2026-10-27T13:41:49Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":2001,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-28T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3908343},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3908343"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fgroupebourdoncle-technicien-informatique-polyvalent-hf"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fgroupebourdoncle-technicien-informatique-polyvalent-hf"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fgroupebourdoncle-technicien-informatique-polyvalent-hf"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/groupebourdoncle-technicien-informatique-polyvalent-hf\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fgroupebourdoncle-technicien-informatique-polyvalent-hf"}]}