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na empresa;\nAssegurar a implantação e sustentação de programas de qualidade, conduzindo auditorias internas e externas, identificando deficiências, e promovendo ações corretivas e de melhoria contínua;\nEnvolver múltiplas áreas da empresa na implementação de processos de qualidade, atuando como ponto focal e facilitador de ações de melhoria;\nAcompanhar e gerenciar indicadores de satisfação interna e externa, analisando feedbacks e reclamações, e enviando relatórios e planilhas de indicadores ao departamento de planejamento;\nExecutar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.\nRequisitos e qualificações\nEnsino Superior em andamento ou completo em Administração, Processos de Qualidade ou áreas afins;\nExperiência na área de qualidade com atendimento ao cliente;\nConhecimento em metodologias, indicadores e processos de qualidade e gestão de pessoas;\nExperiência no setor automotivo será considerado um diferencial. \nInformações adicionais\nBenefícios\nVale-transporte;\nVale-refeição;\nPlano de saúde;\nPlano odontológico;\nSeguro de vida, sem desconto para o colaborador;\nParcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);\nPrograma Bem-Vindo Bebê\nPrograma “Eu indico a Roma”\nParceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;\nDesconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo","description_format":"text","description_chars":1879,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Portuguese","level":"Advanced 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