Руководитель отдела дистанционного обслуживания юридических лиц
Apply now
Similar jobs
Salary
≈ $3k – $10k per year (Estimated)
Location
In office (Tashkent)
Seniority
Architect · 5+ years exp
Employment
Full-Time
Overview
Company
Impact
Profile match
Hamkorbank is a prominent commercial financial institution headquartered in Andijan, Uzbekistan, and was established in 1991. The bank provides a comprehensive range of services including retail and corporate lending, mortgage financing, payment cards, and various deposit products in both national and foreign currencies. It operates through an extensive network of more than 200 service offices across the country, serving over three million active clients with the support of international shareholders such as the IFC and FMO.
Обязанности:
- Организация и управление работой отдела дистанционного обслуживания корпоративных клиентов (юридических лиц).
- Обеспечение высокого уровня сервиса при дистанционном сопровождении корпоративных клиентов по банковским продуктам и услугам.
- Организация эффективной обработки обращений, запросов, предложений и претензий корпоративных клиентов.
- Контроль ведения клиентской информации в CRM-системе и других банковских информационных платформах.
- Организация консультационной поддержки корпоративных клиентов по расчетно-кассовому обслуживанию, дистанционным банковским сервисам и транзакционным продуктам Банка.
- Координация информирования корпоративных клиентов о новых продуктах, тарифах, сервисах и специальных предложениях Банка.
- Анализ качества обслуживания корпоративных клиентов, оптимизация процессов дистанционного обслуживания и внедрение инициатив по повышению эффективности работы подразделения.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями Банка для оперативного решения вопросов корпоративных клиентов и повышения качества обслуживания.
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания корпоративных клиентов, внутренних нормативных документов Банка и требований информационной безопасности.
- Высшее образование (бакалавр или выше) по направлениям: экономика, финансы или информационные технологии.
- Опыт работы в банковской сфере не менее 5 лет, включая опыт работы с корпоративными клиентами в подразделениях бухгалтерского учета, корпоративных транзакций, корпоративного кредитования или дистанционного банковского обслуживания.
- Свободное владение русским языком (уровень C2); английский язык - не ниже Intermediate.
- Практический опыт работы с CRM-системами, цифровыми банковскими платформами и инструментами дистанционного обслуживания клиентов.
- Знание современных стандартов обслуживания корпоративных клиентов, банковских продуктов для юридических лиц и принципов организации дистанционного банковского обслуживания.
- Опыт управления командой, организации бизнес-процессов и реализации проектов по повышению качества клиентского сервиса.
- Аналитическое мышление, лидерские качества, клиентоориентированность и развитые коммуникативные навыки.
- Работу в одном из ведущих банков Узбекистана.
- Возможность возглавить направление дистанционного обслуживания корпоративных клиентов.
- Участие в проектах цифровой трансформации и развития банковских сервисов.
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Дружную команду профессионалов и комфортную рабочую атмосферу.
Free account
Stop reading job ads. Get the ones that fit.
One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.
Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.
661,377 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.
Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.
3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.
Free forever. No card. Under a minute.
Recommended for you based on this role
Similar stack
Same company
Tashkent
≈ $18k – $44k per year (Estimated) • In office • Tashkent
Python
Java
DevOps
CI/CD
Docker
Cybersecurity
OWASP Top 10
Apply
≈ $18k – $46k per year (Estimated) • In office • Fergana
Python
Java
DevOps
CI/CD
Docker
Cybersecurity
OWASP Top 10
Apply
In office • Contractor • Bachelor's Degree • Tashkent
DevOps
SLI/SLO/SLA
Apply
In office • Full-Time • Tashkent
Databases
MySQL
PostgreSQL
DevOps
Zabbix
Prometheus
Incident Management
SLI/SLO/SLA
Management
Jira
Apply
Ai Backend engineer
3 days ago
≈ $19k – $51k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Tashkent
Databases
PostgreSQL
RabbitMQ
Apache Kafka
AI/ML
LLM
DevOps
Rest API
Git
Kubernetes
Apply
≈ $7k – $13k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Internship • Tashkent
Analytics
Microsoft Excel
Apply
In office • Full-Time • Bachelor's Degree • Tashkent
Management
Outlook
Apply
Системный администратор
1 day ago
≈ $12k – $32k per year (Estimated) • In office • 3+ years exp • Tashkent
AI/ML
Copilot
ChatGPT
Gemini
Management
Google Workspace
Telegram
Apply
Intern
1 day ago
≈ $7k – $13k per year (Estimated) • In office • Internship • Tashkent
Design
Adobe Photoshop
Figma
Canva
Apply
≈ $18k – $44k per year (Estimated) • In office • Tashkent
Python
Java
DevOps
CI/CD
Docker
Cybersecurity
OWASP Top 10
Apply
This is one of many
661,377 more open roles from verified company boards, updated every day.