{"id":2862669,"url":"https://alion.io/job/handels-banken-it-change-manager","title":"IT Change Manager","company":{"id":1779354,"name":"Handelsbanken","domain":"handelsbanken.se","url":"https://alion.io/company/handelsbanken-se","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Jobylon","truth_index":null},"role":"Management","role_family":"Management","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Stockholm, Sweden"],"countries":["SE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":47000,"max_usd":105000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":20},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"ITIL","optional":false},{"name":"ITSM","optional":false},{"name":"ServiceNow","optional":false}],"status":"closed","first_seen_at":"2026-10-13T14:35:37Z","employer_posted_date":"2026-10-19","last_verified_at":"2026-11-03T02:03:53Z","board_verified":false,"closed_at":"2026-11-03T02:03:53Z","days_open":20,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":20},"description":"Vill du ha en central roll i att säkerställa en trygg och kontrollerad hantering av förändringar i en komplex IT-miljö?\nVi söker nu en IT Change Manager som vill vara med och driva och utveckla bankens ändringshantering. Här får du en koordinerande roll med många kontaktytor, stort fokus på struktur och möjlighet att påverka hur IT-förändringar genomförs på ett säkert och kontrollerat sätt.\nDitt team\nDu blir en del av IT Operations Center, ett område som består av både bankens IT-övervakning och IT Process Managers som arbetar operativt och samordnande enligt ITSM-processerna i den dagliga IT-driften. Rollen innebär även att bidra till kontinuerliga förbättringar och vidareutveckling av processerna för att säkerställa en effektiv och stabil drift.\nOmrådet består idag av 32 personer och omfattar bland annat processerna Event, Change, Incident och Problem. Verksamheten leds av en områdeschef, en ställföreträdande chef och en driftledare för IT-övervakningen.\nDina närmaste kollegor är sex process managers inom bland annat Incident, Problem, Event och Knowledge Management. Teamet har en positiv och inkluderande arbetsmiljö med bred och djup kompetens och många års samlad erfarenhet inom IT Service Management. Här finns en stark vilja att dela kunskap och hjälpa varandra framåt.\nDin roll\nSom IT Change Manager har du en central roll i allt som rör ändringar i bankens IT-miljöer. Du ansvarar för att aktivt driva ändringshanteringen och säkerställa att förändringar planeras, koordineras och genomförs på ett tryggt och kontrollerat sätt.\nRollen innebär bland annat att:\nDriva och koordinera ändringshanteringen i bankens IT-miljöer\nSäkerställa att ändringar hanteras enligt etablerade processer och ITIL\nHa en löpande dialog med personer som är involverade i IT-ändringar\nKoordinera arbetet mellan verksamhet, tekniker, utvecklare, operatörer och systemansvariga\nSamverka med andra ITSM-processer, exempelvis Incident och Knowledge Management\nSäkerställa struktur, uppföljning och ordning i ändringsrelaterade ärenden\nBidra till att utveckla och förbättra arbetssätt inom Change Management\nDu kommer att ha många kontaktytor och arbetar nära personer med olika roller och kompetenser. Det gör att du behöver kunna skapa struktur, driva frågor framåt och samtidigt ha en konstruktiv dialog med olika delar av organisationen.\nRollen passar dig som trivs med ett högt administrativt fokus och som stimuleras av att koordinera många parallella aktiviteter. Du får stort utrymme att utvecklas i rollen och arbetar tillsammans med din närmaste chef med aktiva handlingsplaner för din fortsatta utveckling.\nArbetet sker på plats i bankens lokaler på Värtavägen 67 (Gärdet)\n Din profil\nVi söker dig som redan arbetar, eller har arbetat, som IT Change Manager och som har god och aktuell erfarenhet av rollen. Du har en grundläggande teknisk förståelse och trivs i en miljö där du behöver förstå olika perspektiv för att kunna skapa framdrift och föra en konstruktiv dialog.\nFör att lyckas i rollen ser vi att du har:\nErfarenhet av arbete som IT Change Manager\nGod förståelse för IT-relaterade processer enligt ITIL\nErfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow\nGod administrativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt\nFörmåga att skapa och bibehålla ordning och reda även när du hanterar många parallella aktiviteter\nGrundläggande teknisk förståelse\nGod kommunikativ förmåga\nMycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift\nSom person är du strukturerad, noggrann och kommunikativ. Du trivs med att ha många kontaktytor och har lätt för att samarbeta med olika typer av roller. Du tar ansvar för att driva frågor framåt och är trygg i att koordinera aktiviteter där flera personer och funktioner behöver samverka.\nDu är lösningsorienterad och har förmågan att skapa struktur även i komplexa sammanhang. Samtidigt är du prestigelös och delar gärna med dig av din kunskap och erfarenhet.\nVälkommen med din ansökan!\nSom ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.\nHandelsbanken är en del av Sveriges totalförsvar och som bank fyller vi en samhällsviktig funktion tillsammans med den finansiella sektorn. Rollen kan därför komma att omfattas av krigsplacering inom Handelsbanken.\nKontaktuppgifter\nRekryterande chef: Mats Barkenvik, \nTalent Acquisition Partner: Henrik Alm, \nFacklig representant Finansförbundet: Per Almshult, \nFacklig representant Akademikerföreningen: Bjarne Nilsson, ","description_format":"text","description_chars":4646,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Italian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-19T16:43:57Z"},{"event":"close","at":"2026-11-03T02:03:53Z"}],"visa":[],"liveness":null,"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/handels-banken-it-change-manager","json_url":"https://alion.io/job/handels-banken-it-change-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-11-05T05:52:55Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":7058,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-06T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1779354},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1779354"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fhandels-banken-it-change-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fhandels-banken-it-change-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fhandels-banken-it-change-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/handels-banken-it-change-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fhandels-banken-it-change-manager"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":2862669}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"handelsbanken.se","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":2862669},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}