{"id":2435022,"url":"https://alion.io/job/heetch-general-manager-fleetch-cote-divoire","title":"General Manager – Fleetch Côte d’Ivoire","company":{"id":172731,"name":"Heetch","domain":"heetch.com","url":"https://alion.io/company/heetch","size_band":"201-500","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Lever","truth_index":{"grade":"A","score":93,"open_postings":11,"ghost_share":0,"stale_share":0.091,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":138,"computed_at":"2026-10-15T05:46:00Z"}},"role":"Management","role_family":"Management","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Abidjan, Ivory Coast"],"countries":["CI"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":20000,"max_usd":55000,"period":"year","method":null,"sample_n":16311},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Google Sheets","optional":false},{"name":"Looker","optional":false}],"status":"closed","first_seen_at":"2026-10-13T09:02:00Z","employer_posted_date":"2026-10-13","last_verified_at":"2026-10-15T10:00:51Z","board_verified":false,"closed_at":"2026-10-15T10:00:51Z","days_open":2,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":2},"description":"General Manager - Fleetch Côte d’Ivoire\nQui sommes-nous ?\nFleetch est une entreprise franco-ivoirienne qui a pour mission d’améliorer la mobilité en Côte d’Ivoire en la rendant plus sûre, plus abordable et plus accessible, tout en contribuant à la création d’un écosystème plus écologique et d’emplois formels de qualité et durables.\nFleetch achète et exploite des véhicules destinés à la location longue durée auprès de chauffeurs professionnels. Nous assurons également la maintenance, l’entretien et la réparation de nos véhicules grâce à nos propres garages.\nNotre ambition : construire un acteur de référence de la mobilité professionnelle en Afrique, en combinant excellence opérationnelle, technologie et discipline financière.\nNos valeurs\nHonnêteté - Loyauté - Esprit d’équipe - Pragmatisme - Excellence\nLe contexte\nFleetch connaît une phase de forte croissance et de structuration de son activité en Côte d’Ivoire.\nÀ Abidjan, Fleetch exploite aujourd’hui une flotte d’environ 1 000 véhicules thermiques et électriques, avec deux grands pôles opérationnels :\nLes Opérations, en charge de l’exploitation quotidienne de la flotte : gestion des chauffeurs, affectation des véhicules, suivi des loyers, performance, recouvrement et qualité de service.\n\nLe pôle Technique, en charge de la maintenance, de l’entretien et de la réparation des véhicules, ainsi que de la gestion des stocks et des garages.\n\nL'entreprise entre aujourd'hui dans une nouvelle phase : structurer davantage l'organisation, renforcer les standards d'exécution et accélérer la croissance tout en améliorant la rentabilité de l'activité.\nC'est dans ce contexte que nous recherchons notre General Manager Côte d'Ivoire.\nMission\nVotre mission\nEn tant que General Manager, vous êtes responsable de la performance globale de Fleetch en Côte d’Ivoire.\nVous pilotez l’ensemble des activités locales : Opérations, Technique/Garages, Marketing et fonctions support, avec une responsabilité directe sur les résultats opérationnels et financiers de l’activité.\nEn lien étroit avec le CEO et le COO du groupe Fleetch, vous définissez les priorités locales, transformez la stratégie en plans d'action concrets et vous assurez leur exécution.\nVotre objectif est simple : faire de Fleetch une organisation plus performante, plus rigoureuse, plus autonome et plus rentable, tout en accompagnant sa croissance.\nVous êtes avant tout le garant de l'exécution et des résultats.\nVos responsabilités\n1. Piloter le business et sa performance\nVous êtes responsable de la performance globale de l'activité Fleetch en Côte d'Ivoire.\nPiloter le P&L et la performance économique de l'activité.\n\nDéfinir les objectifs et les budgets avec la direction du groupe.\n\nSuivre les principaux KPI du business : chiffre d'affaires, marge, taux d'occupation de la flotte, revenus par véhicule, recouvrement, coûts de maintenance, sinistralité, disponibilité des véhicules, etc.\n\nIdentifier rapidement les écarts par rapport aux objectifs et mettre en place les plans d'action nécessaires.\n\nArbitrer les priorités et allouer les ressources en fonction de leur impact business.\n\nAnimer les revues de performance et assurer un suivi rigoureux des plans d'action.\n\n2. Diriger et faire grandir les équipes\nVous êtes le manager des managers.\nRecruter les meilleurs talents pour accompagner la croissance de Fleetch.\n\nEncadrer, challenger et faire progresser les responsables des différents pôles.\n\nDonner à chaque manager des objectifs clairs et mesurables.\n\nCréer une culture de responsabilité, d'exigence et d'exécution.\n\nIdentifier les talents, développer leur autonomie et construire une organisation capable de grandir.\n\nS'assurer que les équipes disposent des compétences, outils et ressources nécessaires pour atteindre leurs objectifs.\n\nFaire respecter les standards Fleetch en matière de qualité, sécurité, comportement et performance.\n\nVotre rôle est de construire une organisation qui fonctionne efficacement, y compris lorsque vous n'êtes pas présent.\n3. Piloter les Opérations et la flotte\nVous êtes garant de l'excellence opérationnelle de la flotte.\nOptimiser l'utilisation et la disponibilité des véhicules.\n\nAméliorer la performance et la qualité des chauffeurs.\n\nOptimiser le recouvrement des loyers et réduire les impayés.\n\nRéduire les immobilisations et les temps d'arrêt des véhicules.\n\nAméliorer la gestion des incidents, accidents et sinistres.\n\nGarantir le respect des processus et standards opérationnels.\n\nIdentifier les dysfonctionnements et mettre en place des solutions durables.\n\nL'objectif est de faire fonctionner une flotte de 1 000 puis plusieurs milliers de véhicules avec un niveau d'efficacité et de contrôle élevé.\n4. Piloter le pôle Technique et les garages\nVous êtes également responsable de la performance du pôle technique.\nPiloter la disponibilité et la productivité des garages.\n\nSuivre les coûts de maintenance et de réparation par véhicule.\n\nOptimiser les achats, les stocks et la consommation de pièces.\n\nIdentifier et réduire les coûts anormaux et les dérives.\n\nAméliorer les délais de réparation et réduire les immobilisations.\n\nDéfinir et faire respecter les standards techniques et de qualité.\n\nMettre en place une approche préventive permettant de réduire les coûts et les pannes.\n\nVous devez être capable de challenger les équipes techniques sur leurs coûts, leurs délais et leurs résultats, même sans être vous-même un expert mécanique.\n5. Structurer les process et développer l'excellence opérationnelle\nLa croissance de Fleetch nécessite une organisation capable de passer à l'échelle.\nVous aurez notamment pour mission de :\nFormaliser et améliorer les processus clés.\n\nIdentifier les tâches manuelles, inefficaces ou sources d'erreurs.\n\nMettre en place des outils permettant d'améliorer le suivi et le contrôle de l'activité.\n\nDévelopper une culture du data-driven management.\n\nUtiliser efficacement les outils de reporting et d'analyse : Google Sheets, Looker, outils internes, etc.\n\nMettre en place des routines de management et de reporting efficaces.\n\nIdentifier les causes racines des problèmes plutôt que de traiter uniquement leurs conséquences.\n\nVotre obsession doit être : comment faire mieux, plus vite, avec moins de ressources et avec davantage de fiabilité ?\n6. Développer l'activité\nEn lien avec le CEO et le COO du groupe, vous participez activement au développement de Fleetch en Côte d'Ivoire.\nIdentifier les opportunités de croissance.\n\nAccompagner l'augmentation de la flotte.\n\nParticiper aux réflexions sur les nouveaux produits, services et marchés.\n\nSuivre l'environnement concurrentiel et les évolutions du marché de la mobilité.\n\nContribuer au développement de nouveaux partenariats.\n\nPiloter localement les initiatives décidées avec le groupe.\n\nRequirement\nLe profil recherché\nNous recherchons avant tout un leader opérationnel, capable de prendre la responsabilité d'un business important et de transformer une organisation.\nVous avez :\nUne expérience significative en management d'équipes opérationnelles, idéalement dans un environnement à forte intensité opérationnelle.\n\nUne expérience réussie dans la gestion d'une activité, d'un P&L ou d'un centre de profit.\n\nUne expérience dans la mobilité, la logistique, la flotte, le transport ou un environnement comparable est un réel avantage.\n\nUne forte capacité d'analyse et une excellente maîtrise des KPI.\n\nUne culture très orientée résultats et exécution.\n\nUne capacité à prendre des décisions rapidement, même avec des informations imparfaites.\n\nUn excellent sens des priorités.\n\nUne capacité à manager des managers et à faire grandir une organisation.\n\nUne forte rigueur et un goût prononcé pour le terrain.\n\nUne excellente capacité de communication, aussi bien avec les équipes qu'avec la direction du groupe.\n\nUne vraie capacité à passer de la stratégie à l'exécution.\n\nNous apprécierons particulièrement :\nUne expérience entrepreneuriale ou dans un environnement en forte croissance.\n\nUne expérience dans un pays africain ou dans un environnement international.\n\nUne forte culture financière et une capacité à comprendre rapidement les leviers d'un P&L.\n\nUne maîtrise avancée des outils d'analyse de données.\n\nDiplôme : Bac+4/5 en gestion, ingénierie, école de commerce ou équivalent.","description_format":"text","description_chars":8255,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Ride 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