Guest Relations Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

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Hesperiaworld

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Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona

¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped.

¿Qué harás?

  • Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes.

  • Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos.

  • Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia.

  • Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio.

  • Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización.

  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt.

¿Qué buscamos?

  • Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar.

  • Posibilidad de firmar convenio de prácticas.

  • Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).

  • Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas.

  • Actitud proactiva y orientación al detalle.

¿Qué ofrecemos?

  • Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona.

  • Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad.

  • Acompañamiento y aprendizaje continuo.

  • Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt.

Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia.

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