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When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Group, Conference and Events (GCE) Sales Executive, you’re not just driving revenue by securing GCE bookings - you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.\n DESCRIPTIF DE L'OFFRE\nVotre rôle\nAu sein de l’équipe Groups, Meetings & Events, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la première demande jusqu’à la facturation. Vous commercialisez nos espaces de réunion et nos chambres, vous construisez des propositions sur mesure valorisant l’offre de l’hôtel, et vous veillez à la parfaite exécution de chacune des manifestations. Vous êtes garant de la satisfaction et de la fidélisation client.\nVos missions\nVente\nGérer et qualifier des demandes entrantes\nRépondre dans les délais et selon les standards de qualité définis\nÉtablir des propositions commerciales adaptées aux attentes du client et aux impératifs de l’hôtel\nSaisir les réservations dans Delphi, notes de qualification et relances incluses\nAssurer les relances et le suivi client\nOrganiser et conduire les visites d’inspection\nNégocier les dossiers dans l’objectif de les confirmer dans les meilleures conditions (en lien avec la direction du service)\nVérifier le commissionnement auprès des agences et s’assurer que l’information soit correctement diffusée auprès des services concernés\nPréparer les contrats et pro forma, suivre les acomptes et le retour des contrats signés\nMettre à jour Delphi et Onq PMS selon les différents statuts des réservations\nCoordination et exécution\nGérer les événements et les groupes hébergés qui vous sont attribués\nSuperviser et préparer les visites de repérage et les dégustations\nOrganiser un point préalable avec le client final au moins 10 jours avant l’événement\nÉlaborer les BEO et Group resumés, diffusés le mercredi de la semaine précédant l’événement\nAccueillir le client le jour J et être présent sur les temps forts de la journée\nPour les groupes : être présent le jour d’arrivée et tout au long du séjour, jusqu’au check-out\nAssurer la communication et le feed-back auprès des services concernés\nFaire le suivi après le départ et s’assurer de recueillir la satisfaction client\nFacturation\nEnvoyer la facture dans la semaine suivant l’événement\nRelancer pour le règlement du solde et faire le suivi des différents Group Master ouverts vous concernant\n PROFIL RECHERCHÉ\nExpérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire (Groupes, Événements ou Catering)\nFormation hôtelière ou école de commerce avec spécialisation hôtellerie\nAnglais et français courants\nPrésentation irréprochable : vous incarnez l’image d’Hilton auprès de nos clients\nSens commercial et relationnel développé, bonne communication\nExcellente organisation, rigueur et capacité à travailler dans des délais restreints\nFaculté d’adaptation et polyvalence indispensables\nVos atouts\nRelationnel : écoute, respect, capacité de persuasion\nService : passion du service client et diplomatie\nBusiness : prise d’initiative et de décision, orientation résultat, esprit commercial et financier\nAVANTAGES\nEn rejoignant notre Équipe, vous bénéficierez de :\nProgrammes de reconnaissance et de récompenses des Team members\nIntéressement et Participation selon résultats\nRemboursement NAVIGO à 90%\nMutuelle et Prestations CSE avantageuses\nAccès au restaurant d'entreprise\nProgramme de voyage Go Hilton\nToutes les conditions sont réunies pour que vous fassiez partie du groupe Hilton qui a été élu en 2026 par l’organisme Great Place To Work, Entreprise où il fait bon vivre et travailler ! 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