社内SE
Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 14, 2026. First seen by Alion on Oct 14, 2026. Thinca scores B on the Alion truth index.
上場SaaS企業社内SE（コーポレートIT）｜キッティング・ヘルプデスク経験を活かせる
Description
会社・募集背景
「ITで 世界をもっと おもしろく」を掲げ、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を開発・販売する企業です。カイクラは、電話・SMS・メール・ビデオ通話などのやりとりを顧客ごとに一元管理できるクラウドサービスで、多くの企業の顧客対応を支えています。
現在、情報システム部は2名体制で全社のIT運用を担っています。組織の拡大に伴い業務負荷の増加が見込まれるため、今回コーポレートITエンジニア（社内SE）を1名増員します。日々の運用を分担していただくとともに、会社の成長に耐えられる情シスの仕組みづくりにも一緒に取り組んでいただきたいと考えています。
仕事内容
全社のIT環境の運用を幅広くご担当いただきます。業務の中心は端末管理と社内ヘルプデスクです。
※以下は業務の比重が大きい順に記載しています。
①PC・スマートフォンの調達、キッティング、資産管理
・入退社や組織変更に伴うPC・iPhoneの手配、セットアップ
・資産台帳の管理
②社内ヘルプデスク
・社員からの問い合わせ対応
・PC、周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応
③アカウント・権限管理、セキュリティ対策
・入退社に伴うアカウントの発行・削除
・各種サービスの権限設定と運用
④クラウドサービスの管理
・Google Workspace、Slackなど社内SaaSの設定・運用
⑤サーバー・ネットワークの運用保守
・社内ネットワーク機器、サーバーの監視・保守・設定変更
⑥業務システムの導入・改善、ベンダーとの調整
・新しいツールの選定・導入支援、既存システムの改善
・外部ベンダーとのやりとり
※本ポジションは社内IT環境の運用・保守・サポートが中心です。
自社サービスのシステム開発（プログラミング等）は含まれません。
入社後のイメージ
＜入社〜3ヶ月＞
入退社に伴うPC・iPhoneのキッティングとアカウント発行・削除を、一人で対応できる状態を目指していただきます。あわせて、社内ヘルプデスクの一次対応を担っていただきます。さらに、キッティング手順書の整備やよくある問い合わせのFAQ化など、日々の運用を楽にする改善を1つ形にしていただくことを期待しています。
＜1年後＞
端末の調達から廃棄までのライフサイクル管理（MDMを含む）と、入退社・異動に伴うアカウント・権限管理の主担当として、運用ルールの整備・改善を担っていただきたいと考えています。SQLを使ったデータ活用やスクリプトによる自動化で定型業務を効率化し、組織の拡大に耐えられる情シス運用の仕組みづくりに貢献していただくことを期待しています。
このポジションの魅力
- 組織の成長に合わせた情シスの仕組みづくりに関われる
成長フェーズにある上場企業で、組織拡大に耐えられるIT運用の仕組みを一緒につくっていただけます。日々の運用にとどまらず、改善の提案がそのまま形になる環境です。
- 幅広い業務を経験でき、裁量が大きい
少人数体制のため、端末管理からクラウド、ネットワーク、システム導入まで幅広い業務に携われます。一人ひとりの裁量が大きく、コーポレートITエンジニアとしての経験の幅を広げられます。もちろん、すべてを一人で抱え込むのではなく、チームで分担しながら進めています。
Requirements
会社・募集背景
「ITで 世界をもっと おもしろく」を掲げ、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を開発・販売する企業です。カイクラは、電話・SMS・メール・ビデオ通話などのやりとりを顧客ごとに一元管理できるクラウドサービスで、多くの企業の顧客対応を支えています。
現在、情報システム部は2名体制で全社のIT運用を担っています。組織の拡大に伴い業務負荷の増加が見込まれるため、今回コーポレートITエンジニア（社内SE）を1名増員します。日々の運用を分担していただくとともに、会社の成長に耐えられる情シスの仕組みづくりにも一緒に取り組んでいただきたいと考えています。
仕事内容
全社のIT環境の運用を幅広くご担当いただきます。業務の中心は端末管理と社内ヘルプデスクです。
※以下は業務の比重が大きい順に記載しています。
①PC・スマートフォンの調達、キッティング、資産管理
・入退社や組織変更に伴うPC・iPhoneの手配、セットアップ
・資産台帳の管理
②社内ヘルプデスク
・社員からの問い合わせ対応
・PC、周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応
③アカウント・権限管理、セキュリティ対策
・入退社に伴うアカウントの発行・削除
・各種サービスの権限設定と運用
④クラウドサービスの管理
・Google Workspace、Slackなど社内SaaSの設定・運用
⑤サーバー・ネットワークの運用保守
・社内ネットワーク機器、サーバーの監視・保守・設定変更
⑥業務システムの導入・改善、ベンダーとの調整
・新しいツールの選定・導入支援、既存システムの改善
・外部ベンダーとのやりとり
※本ポジションは社内IT環境の運用・保守・サポートが中心です。
自社サービスのシステム開発（プログラミング等）は含まれません。
入社後のイメージ
＜入社〜3ヶ月＞
入退社に伴うPC・iPhoneのキッティングとアカウント発行・削除を、一人で対応できる状態を目指していただきます。あわせて、社内ヘルプデスクの一次対応を担っていただきます。さらに、キッティング手順書の整備やよくある問い合わせのFAQ化など、日々の運用を楽にする改善を1つ形にしていただくことを期待しています。
＜1年後＞
端末の調達から廃棄までのライフサイクル管理（MDMを含む）と、入退社・異動に伴うアカウント・権限管理の主担当として、運用ルールの整備・改善を担っていただきたいと考えています。SQLを使ったデータ活用やスクリプトによる自動化で定型業務を効率化し、組織の拡大に耐えられる情シス運用の仕組みづくりに貢献していただくことを期待しています。
このポジションの魅力
- 組織の成長に合わせた情シスの仕組みづくりに関われる
成長フェーズにある上場企業で、組織拡大に耐えられるIT運用の仕組みを一緒につくっていただけます。日々の運用にとどまらず、改善の提案がそのまま形になる環境です。
- 幅広い業務を経験でき、裁量が大きい
少人数体制のため、端末管理からクラウド、ネットワーク、システム導入まで幅広い業務に携われます。一人ひとりの裁量が大きく、コーポレートITエンジニアとしての経験の幅を広げられます。もちろん、すべてを一人で抱え込むのではなく、チームで分担しながら進めています。
Preferred Experiences
- SQLを用いたデータの抽出・集計や、データを活用した業務改善の経験
- MDMによる端末管理の経験
- スクリプト等を用いた業務の効率化、自動化の経験
情報システム部の既存メンバーの強みを補い、データを活用した業務改善にも取り組んでいただける方を歓迎します。
We are looking for
タスクの優先順位を自ら判断し、周囲と適宜コミュニケーションを取りながら業務を進められる方を求めています。
特に以下のような方を歓迎します。
1. 社内の人と丁寧にコミュニケーションが取れ、ITに詳しくない人にも分かりやすく説明できる方
2. 業務の効率化や改善を自ら提案できる方
3. 分からないことを自分で調べて解決できる方
4. チームで情報を共有しながら仕事を進められる方
5. 幅広い業務に柔軟に対応できる方
Working Conditions
Salary
年収：400万円～600万円
月給：334,000円～500,000円
基本給：288,450円～432,025円
固定残業代：45,550円～67,975円
※上記給与には固定残業代（月20時間分）を含みます。超過分は別途支給します。
※上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
Location
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル 10F
Job Type
正社員
Work hours
ハイブリッド勤務（週60%以上の出社推奨）
- フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：5:00～11:00、16:00～22:00
休憩時間：60分
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土・日）
- 祝日
- 年末年始休暇
- 有給休暇（入社月に応じて入社日に最大10日付与）
- 慶弔休暇
- アニバーサリー休暇（年1回）
Probation period
3ヶ月（待遇・給与に変更なし）
Benefits
- 社保完備
- 健康保険(ITS)
- 厚生年金保険
- 雇用保険
- 通勤交通費（上限5万円/月）
- 成長手当（3,000円/月）
- クラブ活動補助
- ワクワクランチ（四半期に1回・2,000円会社負担）
- リファラル制度（条件あり）
- コーヒー、ウォーターサーバー、おやつ無料
- 健康診断
•インフルエンザ予防接種（会社負担）