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おもしろく」を掲げ、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を開発・販売する企業です。カイクラは、電話・SMS・メール・ビデオ通話などのやりとりを顧客ごとに一元管理できるクラウドサービスで、多くの企業の顧客対応を支えています。\n現在、情報システム部は2名体制で全社のIT運用を担っています。組織の拡大に伴い業務負荷の増加が見込まれるため、今回コーポレートITエンジニア（社内SE）を1名増員します。日々の運用を分担していただくとともに、会社の成長に耐えられる情シスの仕組みづくりにも一緒に取り組んでいただきたいと考えています。\n仕事内容\n全社のIT環境の運用を幅広くご担当いただきます。業務の中心は端末管理と社内ヘルプデスクです。\n※以下は業務の比重が大きい順に記載しています。\n①PC・スマートフォンの調達、キッティング、資産管理\n・入退社や組織変更に伴うPC・iPhoneの手配、セットアップ\n・資産台帳の管理\n②社内ヘルプデスク\n・社員からの問い合わせ対応\n・PC、周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応\n③アカウント・権限管理、セキュリティ対策\n・入退社に伴うアカウントの発行・削除\n・各種サービスの権限設定と運用\n④クラウドサービスの管理\n・Google Workspace、Slackなど社内SaaSの設定・運用\n⑤サーバー・ネットワークの運用保守\n・社内ネットワーク機器、サーバーの監視・保守・設定変更\n⑥業務システムの導入・改善、ベンダーとの調整\n・新しいツールの選定・導入支援、既存システムの改善\n・外部ベンダーとのやりとり\n※本ポジションは社内IT環境の運用・保守・サポートが中心です。\n自社サービスのシステム開発（プログラミング等）は含まれません。\n入社後のイメージ\n＜入社〜3ヶ月＞\n入退社に伴うPC・iPhoneのキッティングとアカウント発行・削除を、一人で対応できる状態を目指していただきます。あわせて、社内ヘルプデスクの一次対応を担っていただきます。さらに、キッティング手順書の整備やよくある問い合わせのFAQ化など、日々の運用を楽にする改善を1つ形にしていただくことを期待しています。\n＜1年後＞\n端末の調達から廃棄までのライフサイクル管理（MDMを含む）と、入退社・異動に伴うアカウント・権限管理の主担当として、運用ルールの整備・改善を担っていただきたいと考えています。SQLを使ったデータ活用やスクリプトによる自動化で定型業務を効率化し、組織の拡大に耐えられる情シス運用の仕組みづくりに貢献していただくことを期待しています。\nこのポジションの魅力\n組織の成長に合わせた情シスの仕組みづくりに関われる\n成長フェーズにある上場企業で、組織拡大に耐えられるIT運用の仕組みを一緒につくっていただけます。日々の運用にとどまらず、改善の提案がそのまま形になる環境です。\n幅広い業務を経験でき、裁量が大きい\n少人数体制のため、端末管理からクラウド、ネットワーク、システム導入まで幅広い業務に携われます。一人ひとりの裁量が大きく、コーポレートITエンジニアとしての経験の幅を広げられます。もちろん、すべてを一人で抱え込むのではなく、チームで分担しながら進めています。\nRequirements\n会社・募集背景\n「ITで 世界をもっと 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looking for\nタスクの優先順位を自ら判断し、周囲と適宜コミュニケーションを取りながら業務を進められる方を求めています。\n特に以下のような方を歓迎します。\n1. 社内の人と丁寧にコミュニケーションが取れ、ITに詳しくない人にも分かりやすく説明できる方\n2. 業務の効率化や改善を自ら提案できる方\n3. 分からないことを自分で調べて解決できる方\n4. チームで情報を共有しながら仕事を進められる方\n5. 幅広い業務に柔軟に対応できる方\nWorking Conditions\nSalary\n年収：400万円～600万円\n月給：334,000円～500,000円\n基本給：288,450円～432,025円\n固定残業代：45,550円～67,975円\n※上記給与には固定残業代（月20時間分）を含みます。超過分は別途支給します。\n※上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。\nLocation\n〒101-0054\n東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル 10F\nJob Type\n正社員\nWork hours\nハイブリッド勤務（週60%以上の出社推奨）\n- フレックスタイム制\nコアタイム：11:00～16:00\nフレキシブルタイム：5:00～11:00、16:00～22:00\n休憩時間：60分\n休日・休暇\n完全週休2日制（土・日）\n祝日\n年末年始休暇\n有給休暇（入社月に応じて入社日に最大10日付与）\n慶弔休暇\nアニバーサリー休暇（年1回）\nProbation 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