{"id":3448724,"url":"https://alion.io/job/hirix-telecom-operations-routing-specialist","title":"Telecom Operations / Routing Specialist","company":{"id":721283,"name":"Hirix","domain":"hirix.agency","url":"https://alion.io/company/hirix","size_band":null,"is_staffing_agency":true,"employer_type":"agency","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":null},"role":"Networking","role_family":"Networking","seniority":"middle","employment_type":null,"work_mode":"remote","remote_scope":"stated_regions","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Moscow, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":["RU","BY","KZ","KG","AM"],"hiring_countries_total":5,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":20000,"max_usd":39000,"period":"year","method":"role_seniority_country_cell","sample_n":22},"experience_years_min":3,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Google Sheets","optional":false},{"name":"Jira","optional":false},{"name":"NER","optional":false},{"name":"Rest API","optional":true},{"name":"SQL","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-29T09:53:18Z","employer_posted_date":"2026-10-29","last_verified_at":"2026-11-05T19:12:36Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":8,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":8},"description":"Специалист по управлению голосовым трафиком и телеком-провайдерами\n hirix - рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital и AI и сопровождаем кандидатов от первого контакта до оффера.\n О роли\n Ищем Telecom Operations & Routing Specialist - специалиста с практическим опытом работы в телеком-индустрии, который будет отвечать за управление голосовым трафиком, маршрутизацию и взаимодействие с международными операторами связи и VoIP-провайдерами.\n В этой роли важно не просто контролировать работу каналов связи, а понимать технические причины изменений качества, управлять маршрутизацией, тестировать новых поставщиков и обеспечивать стабильность голосового трафика.\n Это техническая операционная роль, а не позиция технической поддержки, call-центра или специалиста по обработке звонков и SMS.\n Чем предстоит заниматься\n Управлять голосовыми маршрутами и подключениями к операторам связи и VoIP-провайдерам.\n\n Контролировать качество голосового трафика: ASR, NER, PDD, ACD, SIP-коды ошибок и стоимость успешного соединения.\n\n Анализировать деградацию качества маршрутов, выявлять причины и принимать решения по переключению трафика.\n\n Взаимодействовать с международными операторами и провайдерами: согласовывать условия, тарифы, технические параметры и SLA.\n\n Подключать и тестировать новых поставщиков и голосовые маршруты, проверять качество, CLI, failover и стабильность работы.\n\n Управлять номерной ёмкостью: пулами номеров, ротацией, CLI, блокировками и репутацией номеров.\n\n Координировать технические инциденты с внутренними командами и поставщиками, контролировать их решение.\n\n Формировать технические задачи для команд разработки, инфраструктуры и аналитики и сопровождать их в Jira.\n\n Контролировать тарифы, кредитные лимиты, счета и соответствие объёмов трафика данным CDR.\n\n Анализировать качество каналов, затраты и операционные риски, готовить отчётность.\n\n Дополнительно:\n Работать с SMS- и messenger-провайдерами: подключение, sender ID, доставляемость и DLR.\n\n Что важно для нас\n От 3 лет опыта в Telecom Operations, Carrier Operations, VoIP Operations или смежных технических направлениях.\n\n Практический опыт работы с голосовым трафиком, операторами связи или VoIP-провайдерами.\n\n Понимание принципов маршрутизации голосового трафика и работы SIP.\n\n Опыт анализа метрик качества голосовых соединений: ASR, NER, PDD, ACD, SIP-коды ошибок.\n\n Опыт подключения, тестирования и сопровождения телеком-поставщиков.\n\n Понимание технических причин деградации качества маршрутов и способов их устранения.\n\n Опыт взаимодействия с поставщиками по техническим инцидентам и эскалациям.\n\n Навыки работы с тарифами, счетами и объёмами трафика.\n\n Уверенное владение Excel или Google Sheets.\n\n Английский язык для деловой переписки с зарубежными поставщиками.\n\n Будет преимуществом\n Опыт работы с SMS-агрегаторами, CPaaS и API-провайдерами.\n\n Знание SMPP, REST API и webhooks.\n\n Опыт работы с SQL, BI, системами мониторинга и алертинга.\n\n Опыт работы с несколькими географическими направлениями.\n\n Условия\n Полностью удалённая работа, география не ограничена.\n\n 8-часовой рабочий день + 1 час на обед.\n\n Гибкое начало рабочего дня: ориентир 10:00-12:00 по Москве.\n\n 28 календарных дней оплачиваемого отпуска + 3 day-off.\n\n Оплачиваемые больничные и отпуска без лишней бюрократии.\n\n Заработная плата обсуждается индивидуально с учётом опыта и уровня экспертизы.\n\n Возможность вертикального и горизонтального роста.\n\n Компенсация английского, профильного обучения или спорта.\n\n Доступ к корпоративной библиотеке MyBook и сервису психологических консультаций «Ясно».\n\n Корпоративные активности: киберспорт, воркшопы, встречи и командные мероприятия.\n\n Рабочая техника может быть предоставлена после испытательного срока.","description_format":"text","description_chars":3863,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":3,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false},{"language":"English","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Russia","iso":"RU","kind":"country"},{"name":"Belarus","iso":"BY","kind":"region"},{"name":"Kazakhstan","iso":"KZ","kind":"region"},{"name":"Kyrgyzstan","iso":"KG","kind":"region"},{"name":"Armenia","iso":"AM","kind":"region"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T09:58:47Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":47,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.499,"p_room":0.945,"age_days":7,"expected_fill_days":14,"reasons":["conf:10","agency","win:mid"],"computed_at":"2026-11-06T05:58:05Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/hirix-telecom-operations-routing-specialist","json_url":"https://alion.io/job/hirix-telecom-operations-routing-specialist.json","meta":{"generated_at":"2026-11-06T14:44:30Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":27372,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-07T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":721283},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=721283"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fhirix-telecom-operations-routing-specialist"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fhirix-telecom-operations-routing-specialist"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fhirix-telecom-operations-routing-specialist"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/hirix-telecom-operations-routing-specialist\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fhirix-telecom-operations-routing-specialist"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3448724}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"hirix.agency","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3448724},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}