{"id":4275286,"url":"https://alion.io/job/hoff-operator-vkhodyashchei-linii","title":"Оператор входящей линии","company":{"id":54610,"name":"Hoff","domain":"hoff.ru","url":"https://alion.io/company/hoff","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":{"grade":"D","score":50,"open_postings":65,"ghost_share":0.708,"stale_share":0,"repost_share":0.846,"time_to_fill_p50_days":5,"computed_at":"2026-11-14T05:58:10Z"}},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_regions","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Volgograd, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":["RU","BY","KZ","KG","AM"],"hiring_countries_total":5,"salary":{"min":53000,"max":65000,"currency":"RUB","period":"month","gross":true,"usd_annual":9012},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Office","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-13T15:25:39Z","employer_posted_date":"2026-11-13","last_verified_at":"2026-11-14T01:27:24Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"Присоединяйся к команде Hoff - одному из лидеров российского рынка мебели и товаров для дома! Мы помогаем клиентам создавать уют и стиль, а 7000 нашим сотрудникам - строить успешную карьеру.\n Работа без продаж и холодных звонков!\n Что ты получишь, работая с нами:\n 100% удаленка\n Прозрачный доход: Оклад + ежемесячные премии, от 53 000 руб. до вычета НДФЛ\n График: после стартовых 3х недель на 5/2 с 8.00 до 17.00 МСК (сб. и вс. вых.) переход на 5/2 с выходными в будни (часы работы обсуждаются на собеседовании) либо 2/2 с 10-22 МСК (либо 9-21 МСК)\n Срочный трудовой договор на 3 месяца (с возможностью продления по результатам работы)\n Официальное оформление по ТК РФ: С первого дня, с белой ЗП и всеми положенными выплатами (отпуск, больничный)\n Быстрый карьерный рост: Реальная возможность вырасти в эксперта, наставника или руководителя уже через 3-6 месяцев\n Крутая команда и поддержка: Мы всему научим и всегда подставим плечо\n Приятные плюсы работы у нас:\n Бонус 10 000 руб. по программе\"Приведи друга\".\n Корпоративная скидка 20% на ассортиментHoff.\n Специальные предложения от компаний-партнеров.\n Материальная помощь сотрудникам в непредвиденных жизненных обстоятельствах.\n Твои будущие задачи:\n Прием и обработка входящих звонков от клиентов\n Информационная поддержка и консультирование клиентов по стандартным вопросам\n Фиксация обращений и регистрация заявок в корпоративной системе\n Для работы из дома тебе понадобится:\n Надежный ПК или ноутбук (Windows) с базовым ПО (MS Office)\n Стабильное интернет - соединение\n Качественная гарнитура (наушники с микрофоном)\n Тихое пространство для концентрации\n Что дальше?\n Короткое интервью в чате от HR для первого знакомства (10-15 минут)\n Онлайн - собеседование (групповой формат)\n Обратная связь по итогам этапа - в тот же день!\n Приветствуется опыт работы в контактных центрах: МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Тинькофф Банк, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс, Ozon, Wildberries, Lamoda, Дом.ру, Теле2, Открытие, Почта Банк.\n #специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер клиентского сервиса #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист","description_format":"text","description_chars":2300,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Russia","iso":"RU","kind":"country"},{"name":"Belarus","iso":"BY","kind":"region"},{"name":"Kazakhstan","iso":"KZ","kind":"region"},{"name":"Kyrgyzstan","iso":"KG","kind":"region"},{"name":"Armenia","iso":"AM","kind":"region"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Furniture","Home Decor"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-13T18:47:42Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":60,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.602,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":5,"reasons":["conf:4","stale_co","win:early"],"computed_at":"2026-11-14T05:58:10Z"},"pay":{"stated_usd_annual":9012,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/hoff-operator-vkhodyashchei-linii","json_url":"https://alion.io/job/hoff-operator-vkhodyashchei-linii.json","meta":{"generated_at":"2026-11-14T20:35:24Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":25975,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-15T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":54610},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=54610"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fhoff-operator-vkhodyashchei-linii"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"free","price":{"credits":0,"usd":0},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fhoff-operator-vkhodyashchei-linii"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fhoff-operator-vkhodyashchei-linii"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/hoff-operator-vkhodyashchei-linii\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fhoff-operator-vkhodyashchei-linii"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4275286}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"hoff.ru","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4275286},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}