IT Training Specialist

 Als international ausgerichtete Wirtschaftskanzlei beraten und vertreten wir Unternehmen in allen Belangen des Wirtschaftsrechts. Unsere Büros befinden sich im Prime Tower in Zürich West.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine offene, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist. Sie unterstützen zusammen mit acht weiteren Supportern unsere rund 350 Mitarbeitenden und Partner bei IT-Fragen und Problemen.

• Spannendes Arbeitsumfeld am Puls der Schweizer Wirtschaft
• Abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Professionelle und sorgfältige Einarbeitung mittels Götti-System sowie regelmässig interne Weiterbildungsangebote zu relevanten Themen
• Moderner, gekühlter Arbeitsplatz mit idealer ÖV-Anbindung und toller Weitsicht
• 5 Wochen Ferien und Gleitzeitmodell
• Angebote für Sportbegeisterte: Yoga, Fussball, Skifahren, Bike-Touren etc.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Möglichkeit von Teilzeitarbeit und Profawo-Angeboten
• Vollumfängliche Prämienübernahme der Unfall- und Krankentaggeldversicherung

• Durchführung interner IT-Schulungen für Mitarbeitende
• Pflege, Aktualisierung und zielgruppengerechte Aufbereitung von IT-Inhalten im Intranet
• Aufbereitung und Bereitstellung von IT-relevanten Inhalten für Digital Signage
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anliegen interner Kundinnen und Kunden in sämtlichen IT-Belangen
• Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden 1st- und 2nd-Level-Support
• Incident- und Problem-Management: Erfassen, Bearbeiten, Nachverfolgen und Abschliessen technischer Störungen
• Bei Interesse Mitarbeit in IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit modernen Workplace-, Office- und Dokumentenmanagement-Lösungen
• Erfahrung im Applikationssupport, insbesondere mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und DMS-Systemen; Erfahrung in einer Anwaltskanzlei oder einem vergleichbaren professionellen Dienstleistungsumfeld ist von Vorteil
• Freude daran, interne Kundinnen und Kunden kompetent, geduldig und lösungsorientiert zu unterstützen
• Interesse daran, IT-Wissen verständlich zu vermitteln, beispielsweise durch Schulungen, Anleitungen oder interne Kommunikationsbeiträge
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte und initiative Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!