{"id":3084215,"url":"https://alion.io/job/humanit-it-supporttekniker","title":"IT-supporttekniker","company":{"id":4413622,"name":"Humanit","domain":"humanit.se","url":"https://alion.io/company/humanit-3","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Schema","truth_index":{"grade":"B","score":75,"open_postings":5,"ghost_share":0,"stale_share":1,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-26T05:57:25Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Östhammar, Sweden"],"countries":["SE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-07-01T11:53:41Z","employer_posted_date":"2026-10-20","last_verified_at":"2026-10-26T04:13:22Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":116,"trust":{"level":"stale","repost_count":0,"flags":["stale"],"days_open":116},"description":"Vi erbjuder en roll där du supporterar en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till lärande och utveckling. Det är en arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.\nVi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både både kunder samt interna och externa användare.\nArbetsuppgifter:\nDu kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet\n\nHantera beställningar av tex behörigheter och konton\n\nKoordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer\n\nKontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling\n\nBidra med din kompetens till teamet\n\nSamarbeta med kunder och leverantörer\n\nKvalifikationer:\nErfarenhet av teknisk support eller kundservice\n\nDriv att arbeta med ständiga förbättringar\n\nKänsla för att hjälpa till\n\nEtt brinnande intresse för teknik\n\nFörmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter\n\nRelevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande\n\nFlytande i svenska och engelska, både i tal och skrift\n\nHumanit\nHumanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.\nI utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.\nTillsammans skapar vi framtiden\nTillsvidareanställning med fast månadslön\n\nKollektivavtal\n\nVi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag\n\nUtvecklingsplan\n\nHälsoförsäkring + pension\n\nFörskottssemester\n\nStart: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.\nPlats: Forsmark, Östhammar\nAnsökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!\nSveriges 7:e bästa arbetsplats 2026!\nHumanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.\nOch förresten:\nSom en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanits ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.","description_format":"text","description_chars":3148,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Italian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-22T13:12:29Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":8,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.268,"p_room":0.28,"age_days":116,"expected_fill_days":30,"reasons":["conf:1","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-10-26T05:57:25Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/humanit-it-supporttekniker","json_url":"https://alion.io/job/humanit-it-supporttekniker.json","meta":{"generated_at":"2026-10-26T07:25:28Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":9894,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-27T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4413622},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4413622"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fhumanit-it-supporttekniker"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fhumanit-it-supporttekniker"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fhumanit-it-supporttekniker"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/humanit-it-supporttekniker\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fhumanit-it-supporttekniker"}]}