Process Improvement Manager til Billund Lufthavn

Kan du få øje på de små huller i en værdikæde, før de bliver til store bump i hverdagen? Og kan du se, hvor en ændring skaber størst effekt på både drift, kvalitet og økonomi? Hos Billund Lufthavn træder du ind i en ny nøglefunktion med stor indflydelse på tværs af forretningen og får mulighed for at omsætte analyse til bedre arbejdsgange, skarpere prioriteringer og løsninger, der virker i hverdagen.

Få processerne til at lette

Billund Lufthavn er Danmarks næststørste lufthavn og Vestdanmarks internationale adgang til verden. Hver dag skal passagerer, flyselskaber, fragt, samarbejdspartnere og medarbejdere finde sammen i en drift, hvor mange elementer skal spille sammen.

Lufthavnen har ambitiøse mål for vækst, bæredygtighed og digital udvikling frem mod 2030. Samtidig er der et ønske om at professionalisere og styrke måden, der arbejdes med processer, data, AI, digitalisering og generelle forbedringer.

Derfor søger vi nu en Process Improvement Manager, der kan skabe overblik over det, der allerede fungerer, identificere det, der kan blive bedre, etablere konkrete løsningsalternativer og understøtte, at forbedringerne bliver forankret i hverdagen.

En rolle med berøringsflade på tværs af hele lufthavnen

Du bliver en del af Finance & Business Support og refererer direkte til CFO Michael Jensen. Dit udgangspunkt er de processer, som berører eller ejes af Finance & Business Support. Men du kommer til at arbejde på tværs af hele Billund Lufthavn for at sikre, at forbedringstiltag adresserer kilden til problemstillingerne. Du kommer derfor tæt på mange funktioner og fagligheder, og du skal trives med at være opsøgende, nysgerrig og god til at skabe tillid.

Du skal ikke komme ind ad døren med alle svarene. Din opgave er at forstå forretningen, stille de rigtige spørgsmål og se bagom symptomerne. Du skal kunne vurdere, hvor det bedst kan betale sig at sætte ind, og omsætte det til løsninger, der både styrker drift og økonomi og bidrager til en robust, skalerbar og sammenhængende infrastruktur i Billund Lufthavn.

Dine primære ansvarsområder bliver at:

• Kortlægge og analysere as-is-processer og identificere fejlkilder, risici og forbedringsmuligheder med størst forretningsmæssig effekt
• Identificere såvel manuelle som systemunderstøttede forbedringsforslag og generelt understøtte en agenda, der fremmer digitalisering og datakvalitet
• Facilitere workshops og skabe fælles forståelse af nuværende og fremtidige arbejdsgange
• Følge op på fremdrift og lave afrapportering, der understøtter og synliggør forandringerne
• Understøtte dokumentation, træning og forankring af nye processer
• Drive projekt- og opgaveprioriteringsprocessen i Finance & Business Support
• Identificere forbedringsmuligheder og vurdere, hvornår teknologi, automatisering, data eller AI kan skabe en bedre og mere skalerbar løsning

Du ser både detaljen, sammenhængen og forretningen

Vi leder efter dig, der har solid erfaring med procesoptimering, forretningsudvikling eller større tværgående forandringer, gerne fra en kompleks driftsorganisation. Det er et stort plus, hvis du kommer med afsæt i en økonomisk relateret uddannelse og har styr på din økonomiske værktøjskasse.

Du kan samle store mængder information og data, kortlægge den nuværende situation og se bagom symptomerne til den egentlige årsag. Du kan samtidig følge pengene gennem processerne og se, hvor problemerne koster, hvor potentialet er størst, og hvor det bedst kan betale sig at sætte ind. På den baggrund omsætter du kompleksiteten til klare anbefalinger og prioriteringer.

Samtidig forstår du, at forbedringer kun lykkes, hvis mennesker følger med. Du er opsøgende, lyttende og god til at forklare både hvorfor, hvad og hvordan. Men du kan også skære igennem, træffe en beslutning og stå på mål for den, når perspektiverne er hørt og retningen skal sættes. Du trives med at stå foran mennesker og skabe opbakning til forandringer.

Du arbejder selvstændigt og vedholdende og følger forbedringerne hele vejen fra analyse til forankring. Du har blik for, hvordan data, digitalisering, automatisering og AI kan skabe smartere arbejdsgange, og du kan bryde større forandringer ned i mindre skridt, så der skabes fremdrift undervejs.

En arbejdsplads med udsyn og nærvær

Hos Billund Lufthavn skal procesoptimering skabe bedre arbejdsgange uden at glemme menneskene bag dem. Kulturen er præget af stolthed, ordentlighed og professionalisme, og ledelsestilgangen bygger på inddragelse og langvarige relationer.

Du bliver en del af en organisation med høje ambitioner, omskiftelige hverdage og stor samfundsmæssig betydning. Her får du mulighed for at skabe synlige resultater og være med til at binde Billund Lufthavn endnu bedre sammen på tværs.

Kan du se dig selv i rollen, hører vi gerne fra dig.

HumanTrust er et passioneret rekrutteringsbureau med mennesket i fokus. Fra vores kontorer i Aarhus, Horsens og København laver vi tillidsfuld rekruttering fra C-level til specialistniveau. Vi forbinder motiverede medarbejdere med ambitiøse organisationer med et særligt fokus på gensidig kemi, fælles ambitioner og matchende værdisæt.