{"id":3800727,"url":"https://alion.io/job/huxley-support-engineer","title":"Support Engineer","company":{"id":2511621,"name":"Huxley","domain":"huxley.com","url":"https://alion.io/company/huxley-com","size_band":null,"is_staffing_agency":true,"employer_type":"agency","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Tubize, Belgium"],"countries":["BE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"ITSM","optional":false},{"name":"Linux","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false},{"name":"Windows","optional":false},{"name":"Microsoft Entra ID","optional":true},{"name":"Microsoft Office","optional":true},{"name":"Power Apps","optional":true},{"name":"Proxmox VE","optional":true},{"name":"Windows Server","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-05T11:23:16Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-05T11:23:16Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"En tant que Support Engineer, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'environnement IT en assurant un support de qualité aux utilisateurs et en contribuant à la stabilité des infrastructures. Vous évoluerez dans un contexte dynamique où la proximité avec les utilisateurs, la résolution d'incidents et l'amélioration continue sont au cœur des activités.\n\nVos responsabilités\n\nSupport et opérations IT:\n\nAssurer le traitement et la résolution des incidents et demandes utilisateurs via un outil ITSM.\n\nFournir un support de proximité et à distance auprès des collaborateurs.\n\nInstaller, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements IT.\n\nParticiper au monitoring, à la maintenance et au bon fonctionnement des systèmes et infrastructures.\n\nEffectuer ponctuellement des déplacements sur différents sites afin d'assurer un support local.\n\nAmélioration continue:\n\nIdentifier des pistes d'optimisation des outils, processus et procédures existants.\n\nContribuer à des projets d'évolution de l'environnement informatique.\n\nParticiper aux initiatives visant à renforcer la sécurité et la fiabilité des systèmes.\n\nDocumentation et partage de connaissances:\n\nRédiger et maintenir une documentation technique claire à destination des équipes IT et des utilisateurs.\n\nAlimenter et enrichir la base de connaissances afin de faciliter la résolution des incidents récurrents.\n\nPartager les bonnes pratiques et contribuer à l'amélioration du support global.\n\nPrévention et fiabilité:\n\nAnalyser les incidents afin d'en identifier les causes racines.\n\nMettre en place des actions préventives pour limiter les interruptions de service.\n\nParticiper à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'expérience utilisateur.\n\nProfil recherché\n\nCompétences techniques:\n\nExpérience confirmée dans une fonction de support IT ou d'administration systèmes.\n\nBonne maîtrise des environnements Windows ainsi qu'une connaissance des systèmes Linux.\n\nConnaissances en infrastructures virtualisées.\n\nSolides bases en réseaux (LAN, TCP/IP).\n\nExpérience avec Active Directory et la gestion des environnements Microsoft.\n\nFamiliarité avec les outils de déploiement et de gestion de postes de travail tels que SCCM.\n\nConnaissances en monitoring, impression réseau et sécurité informatique.\n\nBonne maîtrise de la suite Microsoft 365.\n\nQualités personnelles:\n\nOrienté utilisateur et qualité de service.\n\nExcellentes capacités de communication.\n\nAutonome, structuré et capable de gérer plusieurs priorités.\n\nEsprit analytique et approche proactive dans la résolution de problèmes.\n\nGoût pour le travail en équipe et volonté constante d'apprendre et de progresser.\n\nLangues:\n\nFrançais courant\n\nUne bonne connaissance de l'anglais constitue un atout\n\n Company description\n Huxley offre, depuis plus de 20 ans, des services de recrutement de premier ordre adaptés aux besoins des entreprises et des professionnels. En Belgique, nos équipes sont spécialisées dans les métiers de l'IT dans une vaste palette d'industries. Nous offrons des solutions de recrutement pour des emplois en CDI, CDD ainsi qu'en consultance. Vous bénéficierez d'un vaste réseau vous donnant accès aux meilleurs professionnels. Nos consultants spécialisés ont une connaissance approfondie de la situation et des tendances actuelles du marché au niveau local et national. Ils sont donc capables de vous conseiller et vous offrir une solution sur mesure répondant à vos besoins.\n\n Show full description\n\n Huxley Associates Belgium - Support Engineer\n Huxley Associates Belgium\n\n Apply \n\n Similar offers\n\n Westpole Belgium - System Engineer\n Vilvoorde - AD, ESXi, Group Policy, RAID, EDR\n\n Kwery - IT System Engineer\n Brugge - Proxmox, NAT, automatisatie\n\n Kwery - Senior System Engineer\n Antwerp - Entra ID, back-up, security\n\n Kwery - Medior / Senior Support Engineer\n Izegem - L2, Power Apps, Entra ID, AI\n\n Similar job postings based on the criteria : \n Support Engineer (2nd line) Windows Linux WAN / LAN TCP/IP Network Microsoft Office / O365 Active Directory / Windows Server SCCM / MS Configuration Manager \n\n ictjob.be\n\n Who are we?\n\n Sitemap\n\n Terms of Use\n\n Privacy Statement\n\n Partners\n\n Contact us\n\n Candidates\n\n Browse jobs\n\n Create your CV\n\n Create Job Alert\n\n Search jobs by company\n\n Find an IT training\n\n Recruiters\n\n Post a job\n\n CV search\n\n Create an IT internship posting\n\n Ask for a custom quote\n\n ictjob.be\n\n ictjob.lu\n\n Contact\n\n Legal notices","description_format":"text","description_chars":4455,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-05T11:23:16Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":52,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.516,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":25,"reasons":["seen:0","agency","win:early"],"computed_at":"2026-11-06T05:58:05Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/huxley-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/huxley-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-11-07T05:43:04Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":13854,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-08T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2511621},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2511621"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fhuxley-support-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fhuxley-support-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fhuxley-support-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/huxley-support-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fhuxley-support-engineer"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3800727}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"huxley.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3800727},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. 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