Product Owner
Офисный формат работы
Corteos - флагманская платформа для организации корпоративных путешествий. Мы развиваем цифровой продукт, которым пользуются крупные корпоративные клиенты для управления командировками и деловыми поездками.
Ищем Product Owner, который станет владельцем клиентского опыта и будет координировать развитие продукта на стыке бизнеса, клиентов, операций и IT.
Это роль для человека, который умеет разобраться в бизнес-задаче, понять потребность клиента, перевести её в понятные требования для IT и довести решение до результата.
Чем предстоит заниматься
60% - клиенты и внедрение:
-
участвовать во встречах с потенциальными и действующими клиентами: демонстрировать возможности Corteos, изучать их процессы и собирать требования;
-
координировать подготовку продукта к запуску и контролировать тестирование настроек;
-
проводить вводные встречи и обучение администраторов и пользователей платформы;
-
сопровождать ключевых клиентов после запуска, анализировать обратную связь и повторяющиеся проблемы;
-
координировать вопросы, которые затрагивают несколько подразделений, и доводить их до решения.
40% - развитие продукта:
-
собирать и структурировать продуктовые запросы от клиентов и бизнеса;
-
определять, что является ошибкой, настройкой или задачей на развитие продукта;
-
формировать бизнес-требования и ставить задачи IT-команде;
-
приоритизировать доработки и формировать Roadmap продукта;
-
участвовать в разборе сложных инцидентов и поиске системных решений;
-
участвовать в тестировании новых функций, модулей и интеграций и контролировать их выход в продуктив.
Что важно
Нам подойдет специалист с опытом в одной из ролей:
-
Product Owner / Product Manager
-
Business Analyst
-
Руководитель внедрения
Особенно ценен опыт в B2B SaaS, Travel-Tech, TMC или других сложных корпоративных IT-продуктах.
Будет важно:
-
уметь собирать, анализировать и формализовывать бизнес-требования;
-
понимать, как устроены веб-продукты, API и интеграции между системами;
-
разбираться в основных принципах работы сложных платформ: пользователи, роли и права доступа, поиск, бронирование, обмен данными;
-
уметь переводить бизнес-запросы в понятные задачи для разработки;
-
уверенно взаимодействовать одновременно с клиентами, бизнесом, операционными командами и IT;
-
уметь расставлять приоритеты и доводить задачи до результата;
-
быть системным, самостоятельным и клиентоориентированным.
Почему эта роль
-
Влияние на флагманский продукт - вы будете напрямую участвовать в развитии платформы, которая является основой сервиса для крупных корпоративных клиентов.
-
Много влияния и ответственности - Product Owner находится на стыке клиента, бизнеса и IT и реально влияет на то, каким становится продукт.
-
Прямое взаимодействие с руководством - позиция подчиняется непосредственно Директору по цифровой трансформации.
-
Сильная команда - предстоит работать с IT, коммерческим и операционным блоками.
-
Разнообразные задачи - здесь есть и продуктовая работа, и клиенты, и внедрение, и аналитика, и взаимодействие с разработкой.
-
Профессиональное развитие - корпоративное обучение и участие в профильных конференциях.
Условия
-
Официальное оформление по ТК РФ.
-
Полная занятость, график 5/2.
-
Формат работы: офис.
-
Прямое подчинение Директору по цифровой трансформации.