Soporte en sitio a usuarios Tic´s

En Icorp estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios de TIC´s.

Brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios

de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.

Modalidad: 100%Presencial

Zona: Parque Industrial Querétaro

Horario: Lunes a viernes 8:00am a 6:00pm

Disponibilidad: Si para quedarse más tiempo en caso de ser necesario

Disponibilidad Ocasional: para trabajar los fines de semana en caso de ser requerido.

Requirements

• Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado o Pasante Indispensable).
• Experiencia por lo menos de 2 años en ambiente industrial Soporte de TIC´s.
• Experiencia trabajando en ambientes de SLA´s y KPI´s
• Ingles básico
• No tener inconvenientes por el traslado

• Experiencia en:

• Haber trabajado en ambiente industrial Soporte de TIC´s. (2 años mínimo)
• Atención a usuarios Ti por medio de tickets en sitio y de manera remota. (2 años mínimo)
• Resolución de Incidentes y requerimientos de acuerdo a SLA’s y KPI´s
• Microsoft Office & Google Suite
• Active directory
• Gestión de inventarios de equipos Ti
• Instalación, configuración y mantenimiento de laptops y equipo de cómputo
• Cableado estructurado
• Configuración de Routers and Switchs de Cisco (Deseado)
• Conocimientos básicos de ITIL
• Sistema Operativo de Linux (Deseado)

Benefits

• Sueldo base
• Apoyo para gasolina
• Ayuda para celular
• Bono Trimestral
• Prestaciones de ley