【BizOps】to B向け新規プロダクトの要件整理、オペレーションフローの策定、改善を通じた事業効率の向上【LIFULL HOME'S】

社是：利他主義

経営理念：常に革進することで、より多くの人々が心からの「安心」と「喜び」を得られる社会の仕組みを創る

コーポレートメッセージ：あらゆるLIFEを、FULLに。

LIFULLはソーシャルエンタープライズとして、事業を通じて社会課題の解決に取り組む企業グループです。世界中のより多くの人々が「安心」と「喜び」を得られる社会を実現するために、「住まい」を中心に様々な暮らしの領域で事業を展開しています。

募集背景

不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S」は、国内最大級の不動産情報サイトとして、これまで着実に成長してまいりました。しかしながらサービスの成長とともに、サプライチェーンにおける受注までのコストやバックオフィスの業務量も増加し、サービス運営にかかる人員やコストが日々増加しています。

私たちは、業務の自動化、効率化による事業影響が大きくなったこのタイミングで、生産性に関する課題を解消するチームを立ち上げ、事業効率の改善にトライし始めております。

今回、課題の解消スピードを向上させるため、ステークホルダーときめ細やかに対話し解決策の立案・実行・検証を共に推進いただける仲間を募集します

お任せしたいこと

営業・エンジニア・外部パートナー等のハブとなり、事業課題の解決に向けたプロジェクト推進を担っていただきます。

具体的には、以下の業務サイクルを主導していただきます。

現状分析と要件整理

複雑な営業・事務オペレーションを可視化し、ボトルネックを特定。現場の声やデータを基に課題を構造的に整理し、施策の方向性を定義します。

企画・立案

「システム化（顧客自走型への転換）」と「プロセス改善（運用見直し）」の両面から、営業工数および設定業務の削減を実現する施策を策定します。施策の優先度付けやスコープ管理もご担当いただきます。

ステークホルダーマネジメントと合意形成

社内の営業・オペレーション・エンジニアリング部門および外部パートナーを横断し、各者の利害を調整しながら施策の方向性を決定します。「何を作るか・作らないか」の意思決定をリードし、推進します。

効果検証と継続改善

実施後の定量的・定性的評価を行い、次の施策立案につなげます。

※変更の範囲：会社の定める業務に変更の可能性があります。

チームの特徴

配属組織 ：経営戦略部 オペレーション戦略ユニット オペレーション戦略グループ

オペレーション戦略グループは、営業・エンジニア・外部パートナーと協力しながら、業務プロセスの改善を推進しています。ステークホルダーの価値観を尊重しつつ、施策の目的や遂行手段をすり合わせリーダーシップをもって施策を実行しています。

ビジネスと現場をつなぐ視点： 現場の泥臭い課題を理解しながら、エンジニアや営業と連携してプロジェクトを動かす、調整力と推進力が尊重されるチームです。

やりがい

「仕組み」を創る手応え： 自身が定義した要件や施策が、そのまま事業の意思決定スピードや営業効率の向上に直結するダイナミズムを感じられます。

希少性の高いキャリア： 「何を作るか」を定義する企画力と、「どう実現するか」を推進するPM力の両方を実践の場で磨けます。上流から着地まで一気通貫で担える人材は市場でも希少であり、事業会社・コンサル・スタートアップと幅広いキャリアパスにつながります。

長期的なキャリア形成

ご経験/ご志向に合わせたキャリア形成の選択肢があります。

・事業部長

・事業戦略マネージャー

・ビジネスアナリストマネージャー

・新規事業開発責任者

・経営企画、データアナリストなどの関連職種

影響の大きいBPRの経験やプロジェクトマネジメントの経験を積むことができます。

応募要件

必須スキル/経験

・Webサービスの企画・PM経験

∟Webサービスの機能開発における要件定義・プロジェクト推進の実践経験

・構造化思考力

∟複雑な業務フローを整理・可視化し、課題と解決策を論理的に定義できる能力。エンジニアやデータの話を理解したうえで、ビジネス判断に落とし込める素養

・プロジェクト推進力と対人スキル

∟各ステークホルダーとの関係構築、動機づけ、必要な論点を適切に結論に導くファシリテーション能力

歓迎するスキル/経験

・開発・実装の実務経験を持ち、企画・ビジネスサイドへのシフトを志向している方

・SalesforceをはじめとするCRM/SFAの業務利用経験

求める人物像

・数字で判断できる思考： 感覚や慣習に頼らず、データや事実を根拠に課題の優先順位や施策の効果を判断できる方

・当事者意識： 部署間の境界にある課題を拾い上げ、ビジネスと技術の調整役として粘り強く並走できる方

・柔軟な思考： 手段に固執せず、目的（事業成長・工数削減）のために最適なフローを追求できる方

世界最高のチーム

LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。

https://recruit.lifull.com/culture/(https://recruit.lifull.com/culture/)

LIFULLらしさの源泉

ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です

社是：利他主義

社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。

私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。

「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。

ガイドライン

「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。

私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。

半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。

https://lifull.com/company/philosophy/(https://lifull.com/company/philosophy/)

挑戦と成長の機会

内発的動機付けに基づく挑戦と成長を支援する制度や施策をご紹介します。

• 社内大学「LIFULL大学」

社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなるLIFULL大学（社内大学）を開校しています。

• そのほかの学習支援

・資格支援制度：資格取得や自己啓発を応援する制度。会社が奨励する資格に対し合格した場合、受験費用を負担しています。

・自由に選べる研修：外部企業が運営する100種類以上のテーマから社員の時間とニーズに合わせて自由にセミナーに参加することができます。

• 新規事業提案制度「SWITCH」

役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。「LIFULL介護」等のサービスもこの制度から生まれました。

• クリエイターの日

変化の激しい技術開発領域やクリエイティブ領域における知識や能力を高めるため、通常業務を離れて、新たな技術やそのアウトプットに取り組むための時間を取ることが可能です。

• 社内異動制度「キャリア選択制度」

社員一人ひとりの描いたキャリアを最大限に尊重・支援するための制度。年2回、自身のキャリアビジョンを踏まえて、経験したい仕事・部署への異動希望を申請することができます。

• グループ内兼業制度「キャリフル」

業務時間の10％を使って、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。社員のキャリア形成の支援、成長機会を提供しています。

• グループ外兼業届出制度「CaRealize」

会社へ届け出た社員は条件を満たした内容であれば兼業が可能になる制度です。キャリアの実現のために社外での挑戦も支援しています。

• 社会貢献活動支援制度「OneP's」

ボランティア等の社会貢献活動を支援する制度。承認されると特別休暇（年2日）と活動支援金を補助します。

• 多様な働き方を選択する社員を支援する制度

会社が認めた社員に対して以下の働き方の選択が可能です。

①週休3日制度：金曜日を固定休日とする週休3日制度。月間の労働時間は減少するが、1日の労働時間は維持する働き方です。

②理由を問わない短時間勤務制度：1日の基準時間が6時間、7時間のパターンを選択することが可能です。

LIFULLのD&I+（ダイバーシティ＆インクルージョン）

社員一人ひとりの多様な経験や能力を活かしながら協業することでイノベーションを創出する組織づくりを目指した取り組みをご紹介します。

D&I+委員会

有志の社員が集い、全社のD&I推進に向けた活動を実施しています。

D&I推進に向けた有志のワーキンググループ

有志社員が自発的に女性活躍推進、育児、介護、LGBTQ等に関するワーキンググループを組成して活動しています。

ワーキングマザー・ファザー支援

子育てしながら働く社員を支援する施策。「出産休暇」「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。

多様なパートナーシップを持つ社員への対応

同性カップルを含む事実婚関係にある社員に対して、法律婚同様の規定を適用できるように就業規則の対応をしています。

その他参照メディア

LIFULL公式note(https://corp.lifull.com/)

職種 / 募集ポジション

BizOpsto B向け新規プロダクトの要件整理、オペレーションフローの策定、改善を通じた事業効率の向上LIFULL HOME'S

雇用形態

正社員

給与

応相談 〜

［給与］経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく

［賞与］年2回（7月・12月）※業績による

その他、労働条件社員持株制度、各種サークル、福利厚生サービス

勤務地

102-0083 東京都千代田区麹町1-4-4

地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 3b出口より徒歩2分

地下鉄有楽町線 麹町駅3出口より徒歩6分

※変更の範囲：会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）に変更の可能性があります。

リモートワーク

オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールとしては原則週3日オフィス勤務となっており、チームごとにオフィス勤務日をそろえることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。

ただし、「チームの成果の最大化」の観点から、半期毎の承認制でチームごとにルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。

勤務時間

フレックスタイム制

（コアタイム／11:00~16:00・標準労働時間／1日8時間）

※全社平均残業時間：20時間/月（2023年9月期）

※育児・介護を理由とした短時間勤務について

入社時より短時間勤務の利用を希望される方はご相談ください（短時間勤務ができることを保障するものではございません。）。

なお、入社後1年以降は申出があれば短時間勤務の利用は可能です。

休日・休暇

休日完全週休2日制（土日）、国民の祝日、夏季休暇、年末年始休暇

※年間休日122日

休暇有給休暇、慶弔休暇、LIFULL休暇（年2日）、社会貢献活動休暇（年2日）、看護休暇、介護休暇

※有休取得率：80.6%（2023年9月期）

試用期間

有：3か月 ※条件面の変更なし

会社情報

株式会社LIFULL

代表者

代表取締役社長執行役員 伊東 祐司

本社住所

東京都千代田区麹町1-4-4

LIFULLらしいワークスタイルをカタチにしたオフィスです。

https://corp.lifull.com/n/ne280fcc601ac

設立

1997年3月12日 設立

資本金

9,740百万円（2026年6月末現在）

従業員数

1,120名（2026年6月末現在、内、臨時雇用者数122名、海外子会社128名）

事業概要

• 不動産情報サービス事業

不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S(ライフル ホームズ）」の運営

• その他事業

主な子会社

株式会社LIFULL senior

健美家株式会社

その他LIFULL関連会社

交通費

実費支給（上限あり（1日3,500円））（雇用契約のみ対象）

保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険（雇用契約のみ対象）

屋内の受動喫煙対策

屋内の受動喫煙対策：有

（東京本社：屋内禁煙（喫煙室有）、大阪支店・名古屋支店・福岡支店：屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有）、その他事業所：屋内禁煙）

その他

「LIFULL」は「LIFE（暮らし、人生）」と「FULL（満たす）」から生まれた造語で、あらゆる人の暮らしや人生を満たすサービスを届けたいという想いが込められています。

https://lifull.com/brand/

正規雇用労働者の中途採用比率

LIFULLでは中途採用を継続して行っております。

労働施策総合推進法に基づく、直近の３事業年度の各年度において採用した正規雇用労働者の中途採用比率は以下となります。

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2022年10月～2023年9月：59%

2023年10月～2024年9月：89%

2024年10月～2025年9月：72%

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（公表日：2025年10月10日）

求人に関するお問い合わせ

株式会社LIFULL キャリア採用担当

Email: [email protected]