{"id":2740946,"url":"https://alion.io/job/iginc-oopumpojishonkasutamaasakusesu","title":"【オープンポジション】カスタマーサクセス","company":{"id":3031072,"name":"GIG","domain":"giginc.co.jp","url":"https://alion.io/company/giginc","size_band":null,"is_staffing_agency":true,"employer_type":"agency","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HERP","truth_index":null},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Tokyo, 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主な業務内容\n・クライアントへのヒアリング\n・Webサイトやマーケティング施策に関する課題整理\n・提案資料、レポート作成\n・クライアントへの提案、改善提案\n・プロジェクトの進行管理、スケジュール管理\n・クライアントとの連絡、各種調整\n・ユーザー行動や数値をもとにした改善施策の検討\n・ディレクター、マーケター、デザイナー、エンジニアとの連携\n・既存クライアントへの追加提案\n・自社サービスに関するカスタマーサクセス業務\n※ご経験や志向に応じて、担当業務を決定します。\n### このポジションの魅力\n・Web制作やマーケティング支援など、デジタル領域の仕事に関われる\n・クライアントと直接やり取りしながら、課題解決に関われる\n・提案、進行管理、改善施策など幅広い業務に携われる\n・ディレクター、マーケター、デザイナー、エンジニアと連携して仕事を進められる\n・営業、顧客折衝、カスタマーサクセスなどの経験を活かしやすい\n・裁量を持ちながら、担当領域を広げていける\n### 応募条件\n・Web、IT、マーケティングへの関心\n・社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進めた経験\n### こんな方におすすめ\n・Web、IT、マーケティングに関心がある方\n・クライアントとコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方\n・営業、顧客折衝、カスタマーサクセスなどの経験を活かしたい方\n・社内外のメンバーと連携しながら物事を進めることが好きな方\n・決まった業務だけでなく、状況に応じて柔軟に動きたい方\n・裁量を持って、提案や改善にも関わっていきたい方\n### 応募資格\n・オフィス（東京都中央区）への出勤が可能な方\n※週2~3リモート勤務可能\n・日本語でのコミュニケーション（会話・テキストの両方）が可能な方\n※目安：日本語検定のN1レベル以上の方\n>\n参考\n▼企業コンセプト：\n▼社員インタビュー：\n▼プロジェクト事例：\n応募概要\n給与\n年収 420万円 〜 720万円 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