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Com mais de 3 anos de atuação no mercado e mais de 200 projetos entregues com sucesso, somos especialistas em performance digital e ajudamos empresas de diferentes segmentos a crescerem de forma consistente.\nNossa equipe é formada por profissionais que pensam grande, assumem responsabilidades e trabalham com excelência. Agora, buscamos um(a) Customer Success que tenha paixão por pessoas, foco em resultados e o compromisso de transformar cada cliente em um verdadeiro case de sucesso.\nSobre a vaga\nEstamos em busca de um profissional que goste de construir relacionamentos, resolver problemas e gerar valor em cada interação. Queremos alguém que entenda que Customer Success vai muito além de responder mensagens: é acompanhar o cliente de forma estratégica, garantir sua evolução e contribuir diretamente para o crescimento da empresa.\nSe você acredita que um atendimento excepcional gera retenção, indicações e crescimento, essa vaga é para você.\nSuas responsabilidades\nConduzir o onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência de excelência.\nAcompanhar a jornada do cliente, promovendo engajamento e evolução contínua.\nRealizar reuniões estratégicas de acompanhamento e apresentação de resultados.\nIdentificar riscos de churn e agir preventivamente para aumentar a retenção.\nDesenvolver oportunidades de renovação, expansão de contratos e upsell.\nAtuar como ponte entre cliente e equipe operacional, garantindo alinhamento e agilidade.\nMonitorar indicadores como Churn, NPS, MRR, retenção, renovação e satisfação.\nRegistrar e organizar todas as informações no CRM.\nConstruir relacionamentos de confiança, tornando-se referência para os clientes.\nO que buscamos\nExperiência com Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com Clientes.\nExcelente comunicação verbal e escrita.\nPerfil organizado, analítico e com senso de prioridade.\nFacilidade para conduzir reuniões e lidar com diferentes perfis de clientes.\nMentalidade orientada a resultados e resolução de problemas.\nConhecimento em CRM (Kommo, RD Station, Pipedrive ou similares) será um diferencial.\nCNPJ ativo (modelo de contratação PJ).\nAlinhamento com nossa cultura de fé, foco e performance ilimitada.\nRemuneração\nR$ 2.500,00 a R$ 3.500,00, conforme experiência e nível de entrega.\nBônus por performance, retenção e crescimento da carteira, com possibilidade real de evolução profissional.\nO que oferecemos\nEquipe 100% remota, com cultura leve e de alta performance.\nPlano de carreira estruturado.\nTreinamentos constantes e desenvolvimento profissional.\nAmbiente com autonomia, aprendizado e crescimento acelerado.\nBonificações por resultados.\nOportunidade de fazer parte de uma empresa que valoriza pessoas, excelência e inovação.\nQuem tem mais chances de se destacar na iLimit?\nEnxerga problemas como oportunidades.\nAssume responsabilidade e faz acontecer.\nTem senso de dono e busca melhoria contínua.\nGosta de aprender, evoluir e superar metas.\nColoca o cliente no centro das decisões sem perder o foco em resultados.\nAcredita que pessoas extraordinárias constroem empresas extraordinárias.\nSe identificou?\nEntão mostre que você pensa sem limites e venha fazer parte da iLimit Marketing. 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