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La nostra missione è rendere la comunicazione più rapida, intelligente e intuitiva: per questo lavoriamo a stretto contatto con i nostri channel partner, come Cisco, Microsoft ed Avaya, offrendo soluzioni personalizzate in base alle esigenze specifiche di ogni cliente.\nCon un team di 130 persone, siamo orgogliosi di supportare aziende in tutto il mondo - dall’Europa alle Americhe fino al Medio Oriente. Grazie ad una cultura fatta di passione, rispetto, impegno e felicità, lavoriamo ogni giorno nei nostri uffici o da remoto in un ambiente umano sereno e stimolante, creando prodotti e servizi di qualità che sono scelti da migliaia di imprese, pubbliche organizzazioni, ospedali, università.\nChi cerchiamo\nCon questa mission in mente e con l’obiettivo di crescere insieme, stiamo cercando una persona appassionata di tecnologia che voglia entrare a far parte del nostro team comeIT Support.\nEntrerai in un team dinamico e collaborativo, contribuendo a garantire il corretto funzionamento dell’infrastruttura IT aziendale e supportando le persone di Imagicle nelle loro attività quotidiane. Lavorerai dall’Italia, presso una delle nostre sedi(Magenta, Treviso o Massarosa) o da remoto, collaborando con colleghi preparati e sempre disponibili.\nIl team IT è una componente fondamentale del nostro successo: per questo cerchiamo persone curiose, precise e proattive, pronte a crescere e a fare la differenza.\nÈ un momento entusiasmante per entrare in Imagicle. Ti va di metterti in gioco?\nCosa farai in Imagicle\nInstallazione e configurazione di hardware, software, reti e sistemi aziendali\nMonitoraggio e manutenzione di workstation, server e infrastruttura di rete\nGestione ed evoluzione dell’infrastruttura IT (Firewalls, Active Directory, E-mails, anti-malware, sistemi UC, sistemi di sviluppo e tools di security)\nGestione delle infrastrutture di laboratorio: creazione, aggiornamento e manutenzione di macchine virtuali\nSupporto tecnico interno tramite ticket system, chat, video-call e telefono\nGestione tempestiva di incidenti e richieste di assistenza\nOnboarding IT: preparazione PC, creazione account, configurazione strumenti (E-mail, collaboration, UC, sicurezza)\nManutenzione e sostituzione delle attrezzature IT\nSupporto alle attività di sicurezza IT (access control, logging, monitoring, SSO/MFA, encryption, mobile management, vulnerability assessment)\nDocumentazione e supporto alle attività di training AI per agent e bot ad uso interno\nContributo attivo con idee e miglioramenti per processi e infrastrutture\nCosa cerchiamo in te\nPassione per l’informatica e le nuove tecnologie\nBuona conoscenza dei sistemi Windows ed Active Directory\nBuona conoscenza di networking (LAN, Wi-Fi, WAN, Internet)\nConoscenze base di telecomunicazioni e VoIP\nBuone capacità di troubleshooting\nOttimaconoscenza dell'inglese (liv. B2/C1) \nDiploma tecnico (IT o equivalente)\nE considereremo un plus\nBuone capacità comunicative e relazionali\nAttenzione ai dettagli e precisione\nConoscenza di sistemi di sicurezza (firewall, endpoint, mobile)\nFamiliarità con sistemi di autenticazione avanzata (SSO, MFA, PAM)\nEsperienza con virtualizzazione (VMware) e cloud (AWS)\nConoscenza base di scripting per automazione (PowerShell, Bash)\nConoscenza di sistemi macOS\nConoscenza di prodotti Cisco e Sophos\nConoscenza di piattaforme di security\nCosa troverai in Imagicle\nRange retributivo lordo: tra i 25.000 e 30.000€ in base all’esperienza\nBuoni pasto del valore di 10,00 € per ogni giorno lavorato\nUn ufficio nuovo ed accogliente (con sala musica e biliardino) ma anche la possibilità di lavorare da casa quando vuoi\nLa collaborazione e il supporto di colleghi eccezionali, competenti e sempre pronti a darti una mano\nUn ambiente informale, dove si vive in armonia e dove contiamo su di te per renderlo migliore, perché “E’ sempre una questione di persone felici ”\nLa possibilità di imparare e crescere in una società innovativa in un contesto internazionale \n\nclass=\"btn btn-primary btn-lg btn-apply hidden-print rb-tail-2rbpx rb-space-on-bottom-2rbpx\"\nstyle=\"\">\nApply\n\nApply for this opening at ?apply=true\nBack to all openings\nSee all the jobs at Imagicle here: class=\"hide-href\" href=\"http://imagicle.recruiterbox.com/jobs\" title=\"Jobs at Imagicle\"> http://imagicle.recruiterbox.com/jobs","description_format":"text","description_chars":4477,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Italian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Unified Communications","Contact Center Software"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-13T08:17:30Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":28,"reasons":["conf:3","win:early"],"computed_at":"2026-11-14T06:01:46Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/imagicle-it-support","json_url":"https://alion.io/job/imagicle-it-support.json","meta":{"generated_at":"2026-11-14T06:01:46Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":10217,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-15T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2930248},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2930248"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fimagicle-it-support"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"free","price":{"credits":0,"usd":0},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fimagicle-it-support"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fimagicle-it-support"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/imagicle-it-support\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fimagicle-it-support"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4226676}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"imagicle.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4226676},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); 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