{"id":705689,"url":"https://alion.io/job/ims-nanofabrication-it-support-mitarbeiter-all-genders","title":"IT Support Mitarbeiter (all genders)","company":{"id":54774,"name":"IMS Nanofabrication","domain":"ims.co.at","url":"https://alion.io/company/ims-nanofabrication","size_band":"501-1000","is_staffing_agency":false,"is_intermediary":false,"ats_vendor":"SmartRecruiters","truth_index":{"grade":"B","score":75,"open_postings":4,"ghost_share":0,"stale_share":1,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-09-24T05:45:00Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Brunn am Gebirge, Austria"],"countries":["AT"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"DHCP","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"ITIL","optional":false},{"name":"ITSM","optional":false},{"name":"Jira","optional":false},{"name":"Linux","optional":false},{"name":"ServiceNow","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false},{"name":"VPN","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-08-13T12:11:46Z","employer_posted_date":"2026-08-13","last_verified_at":"2026-09-23T22:21:35Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":42,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":42},"description":"Bei IMS Nanofabrication gestalten wir die Zukunft - Nanometer für Nanometer. Mit Hauptsitz in Österreich und Niederlassungen in Deutschland, Taiwan, Südkorea und den USA sind wir ein weltweit führendes Unternehmen in der Halbleitertechnologie. Unsere hochmodernen Maskenschreiber ermöglichen die fortschrittlichste Chipherstellung der Welt und machen Hochleistungs-Smartphones, PCs und Rechenzentren möglich. Indem wir die Grenzen der Physik verschieben, ermöglichen wir Innovationen im kleinsten Maßstab und treiben den Fortschritt auf globaler Ebene voran.\n Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Anliegen und sorgst dafür, dass die IT-Systeme und Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter:innen reibungslos funktionieren. Mit deinem technischen Know-how analysierst und behebst du Störungen, unterstützt bei IT-Projekten und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Support- und Serviceprozesse bei.\nDeine Aufgaben:\n1st Level Support für Windows- und Linux-basierte Systeme, Anwendungen und Hardware\nInstallation, Wartung und Betreuung von PCs, Notebooks, Peripheriegeräten und Standardsoftware\nAdministration und Support von Business-Applikationen sowie Kommunikations- und Sicherheitssystemen\nUnterstützung bei der Betreuung von Netzwerk- und Serversystemen (z. B. DHCP, DNS, Active Directory)\nMitarbeit in IT-Projekten und Übernahme der Rolle als fachliche Ansprechperson für spezifische Themengebiete\nBearbeitung und Dokumentation von Tickets sowie Pflege der Wissensdatenbank nach ITIL-orientierten Prozessen\nVerantwortung für Asset Management sowie die Weiterentwicklung interner und externer IT-Dokumentationen\nUnterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen inklusive Benutzerkonten, Hardwarebereitstellung und Datenmanagement\nZusammenarbeit mit 2nd-Level-Support und externen IT-Dienstleistern zur Lösung komplexer Störungen\n Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation)\nMehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Desk-Umfeld\nFundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Linux, Microsoft 365 sowie gängigen Office- und Business-Anwendungen\nErfahrung in der Administration von Active Directory sowie grundlegenden Serverumgebungen (Windows/Linux)\nGute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -diensten wie LAN, WLAN, VPN, TCP/IP, DHCP und DNS\nErfahrung mit Ticket- bzw. 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