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Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.\nNuestro equipo deGerencia de Automotive Mainstream busca un/a Asistente Técnico para su marca Changan. El propósito de este rol es proporcionar soporte técnico a los servicios autorizados para la oportuna solución de los problemas que se presenten en los vehículos, asegurando la satisfacción de clientes. Transmitir correctamente información de fábrica relevante para los servicios autorizados, igualmente levantar en forma oportuna y clara los hallazgos técnicos al fabricante promoviendo siempre la mejora de productos.\nLo que harás\nEntregar soporte técnico remoto a la red de servicios ante la ocurrencia de problemas técnicos de carácter complejo.\nOtorgar asistencia a clientes ante reclamos escalados al importador.\nActualizar periódicamente en el sistema vigente los planes de mantenimiento definidos para cada mercado en base al ingreso de nuevos modelos y/o tecnologías.\nAprovechar cada interacción de soporte técnico al servicio como una instancia de formar y enseñar.\nHacer de back up del instructor de la marca en las instancias de capacitación.\nApoyar las actividades de lanzamiento de nuevos productos.\nEntregar soporte técnico y participar en actividades de marketing de la marca ya sea en la red o con clientes finales.\nAnalizar la causa raíz de los problemas técnicos de alta complejidad o defectos de fabricación.\nPreparar y hacer envío a fábrica de reportes con propuestas de mejora de calidad a partir de los indicadores de tasas de falla.\nEfectuar seguimientos de reportes de mejoras del producto con el fabricante velando siempre que los problemas sean resueltos en el origen.\nElaborar y disponibilidad en la plataforma vigente los boletines técnicos y/o procedimientos de diagnóstico.\nVelar por el cumplimiento del envío de información a fábrica requerido por el fabricante.\nAcerca de ti\nPara ser exitoso en este rol tendrás:\nExperiencia técnica mecánica de al menos 4 años en el rubro automotriz.\nFormación Técnica Profesional en Ingeniería Mecánica o carreras relacionadas.\nManejo de Ingles intermedio.\nConocimiento de electrónica y sistemas de diagnósticos.\nCapacidad de trabajo en equipo, liderazgo, habilidades comunicacionales.\nTe ofrecemos\nEn Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.\nComienza tu viaje\nEn Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros.\nTe unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.\nSi te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape.\nOportunidades para todos\nInchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.\nSobre nosotros\nInchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.\nNuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.\nSomos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.\nDescubre más en www.inchcape.com\nInformación adicional\nSi eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. 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