Presales Specialist AI Business Solutions (Microsoft) H/F

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le/La Presales Specialist AI Business Solutions est responsable de la qualification, du cadrage et de la conception des solutions IA Microsoft à valeur métier, en particulier autour de :

• Microsoft Copilot (M365, Dynamics 365, Power Platform)

• Solutions IA métier et agentiques intégrées aux processus clients (ERP, CRM, Modern Work)

• Use cases IA orientés impact business mesurable

Il/Elle agit comme référent(e) solution & valeur entre les équipes commerciales, les équipes delivery/architectes, Microsoft et les clients (métiers et IT), afin de sécuriser la faisabilité, accélérer la décision et maximiser les chances de gain.

Responsabilités clés (avant-vente)

1. Qualification & discovery (avant-vente)

• Conduire des ateliers de discovery avec les parties prenantes (métiers/IT) pour clarifier objectifs, irritants, processus et critères de succès

• Qualifier les opportunités (besoin, sponsor, urgence, budget, risques) et formuler une hypothèse de valeur (productivité, automatisation, décision augmentée)

• Identifier les contraintes (données, sécurité, conformité, intégrations, adoption) et définir les prérequis

• Co-construire la stratégie de réponse avec les équipes Sales (plan d’engagement, messages clés, parties prenantes, prochaines étapes)

2. Value Engineering & business case

• Analyser et cartographier les processus métiers (Sales, Marketing, Finance, Supply Chain, Service, RH) pour identifier les leviers IA

• Traduire les capacités IA Microsoft en résultats attendus :

• gains de productivité

• réduction des coûts et des délais

• amélioration de la qualité, de la conformité et de la performance commerciale/opérationnelle

• Construire des business cases et une approche de mesure (baseline, hypothèses, KPIs, plan de réalisation de la valeur)

• Préparer et animer des présentations exécutives (CIO, COO, CFO, CDS, Innovation) : vision, valeur, risques, trajectoire

3. Conception de solution, démonstrations & réponse aux appels d’offres

• Travailler en étroite collaboration avec :

• Sales (account teams) et responsables offres

• Architectes fonctionnels et techniques (Modern Work, D365, Power Platform, Azure)

• Delivery (delivery managers, responsables de centre de services) pour valider effort, planning, risques

• Designer l’architecture fonctionnelle/technique et la trajectoire (MVP, industrialisation, adoption), incluant sécurité et gouvernance

• Préparer et exécuter des démonstrations, prototypes et POC (Copilot, Copilot Studio/agents, Power Platform, extensions D365) adaptés aux personas

• Structurer les réponses dans les AOs / RFPs et propositions (storyline, périmètre, hypothèses, chiffrage, planning, risques, conformité)

• Garantir la cohérence valeur - solution - delivery et contribuer au deal shaping (options, trade-offs, différenciation)

4. Relation Microsoft & écosystème (co-sell)

• Co-construire les opportunités avec Microsoft (CSAM, Sales Specialists, PDMs, équipes produit) pour aligner solution, roadmap et aides à la vente

• Mobiliser les bons dispositifs Microsoft (workshops, briefings, funding/assessments selon éligibilité) et orchestrer les contributions

• S’inscrire dans la stratégie AI & Copilot de Microsoft et maintenir une veille sur les évolutions produits

• Contribuer aux événements communs (workshops, executive briefings, showcases) avec une logique de réutilisation des assets

5. Capitalisation & enablement

• Capitaliser les use cases IA récurrents, patterns d’architecture et réponses types (sécurité, gouvernance, adoption)

• Contribuer à la définition d’offres packagées (workshops, assessments, MVPs) et de leurs livrables avant-vente

• Industrialiser des démos, storylines, scripts et kits de réponse (slides, one-pagers, RFP library)

• Partager les best practices entre pays / régions et contribuer à l’enablement des équipes (Sales, delivery)

Profil recherché

Expérience

• 8+ ans d’expérience en :

• avant-vente / solution consulting sur des solutions Microsoft

• conception de solutions digitales / data / IA

• ou conseil métier avec forte orientation transformation et adoption

• Expérience avérée en deal shaping, qualification et structuration de propositions sur des engagements complexes

• Exposition à des cycles d’avant-vente longs et complexes (multi-interlocuteurs, RFP, soutenances, POC)

Compétences clés

• Très bonne compréhension des enjeux métiers et capacité à animer des ateliers de discovery

• Capacité à relier valeur, cas d’usage et solution (storyline presales, ROI, risques, trajectoire)

• Maîtrise des pratiques d’avant-vente : qualification, RFP, soutenances, gestion des objections

• Excellentes compétences de communication orale et écrite (slides, notes de cadrage, propositions)

• Capacité à interagir avec des interlocuteurs C-level et à faciliter l’alignement métiers/IT

• Solide connaissance de l’écosystème Microsoft (M365, Dynamics 365, Power Platform, Azure ; sécurité/compliance en plus)

Soft skills

• Leadership d’influence (sans management hiérarchique)

• Curiosité, posture de conseil, sens de l’écoute

• Rigueur et sens du détail (qualité des livrables avant-vente)

• Capacité à structurer, synthétiser et convaincre (storytelling, soutenance)

• Esprit d’équipe et capacité à orchestrer des contributeurs (Sales, archi, delivery, Microsoft)

Indicateurs de performance (KPIs)

• Taux de transformation / win-rate des opportunités supportées (contribution avant-vente)

• Qualité et complétude des livrables (propositions, RFP, soutenances) et respect des délais

• Impact des démonstrations/POC (satisfaction client, passage aux étapes suivantes)

• Réduction des risques (alignement valeur-solution-delivery, clarification des hypothèses)

• Contribution aux initiatives co-sell Microsoft (workshops, briefings, showcases)

Positionnement dans l’organisation

• Rattaché(e) à la Practice Microsoft / AI Business Solutions (Avant-vente / Solution Consulting)

• Rôle transverse en interface avec :

• Sales / Account teams

• Architectes & experts (Modern Work, D365, Power Platform, Azure)

• Delivery (validation effort, risques, planning)

• Microsoft

• Forte visibilité interne et externe (clients, partenaires, écosystème)

• Opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant.
• Encadrement et mentorat par des professionnels expérimentés.
• Possibilité de contribuer à des projets concrets et d'acquérir une expérience précieuse.
• Perspectives d’évolution après l’alternance vers un poste de Business Manager.

Ce que nous offrons

Un environnement technologique leader

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Un cadre de travail collaboratif et dynamique

Des équipes engagées, un esprit collectif et une forte cohésion.

Développement professionnel et montée en compétences

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