{"id":3699786,"url":"https://alion.io/job/inetum-tecnicoa-soporte-networking","title":"Tecnico/a Soporte Networking","company":{"id":3561,"name":"Inetum","domain":"inetum.com","url":"https://alion.io/company/inetum","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"services","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SmartRecruiters","truth_index":{"grade":"B","score":80,"open_postings":529,"ghost_share":0,"stale_share":0.794,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":34,"computed_at":"2026-11-04T06:34:25Z"}},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Zaragoza, Spain"],"countries":["ES"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"ServiceNow","optional":false},{"name":"VLAN","optional":false},{"name":"Wi-Fi","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-03T15:55:31Z","employer_posted_date":"2026-11-03","last_verified_at":"2026-11-05T05:02:34Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común.\nPresente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.\nImpulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023.\nTop Employer Europe 2026\n Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Networking para nuevo proyecto, consistente en prestar servicio en las instalaciones de uno de nuestros clientes en Zaragoza.\nLa persona seleccionada realizará tareas de soporte y resolución de incidencias relacionadas con infraestructura de red y comunicaciones, trabajando con entornos Cisco, Aruba y Alcatel.\nFunciones principales:\nConfiguración de parámetros y VLAN en switches Aruba, Cisco y Alcatel.\nRevisión de estado y logs de switches y recopilación de información para la resolución de incidencias.\nAnálisis y resolución de incidencias de cableado y configuración de red en puestos de usuario, incluyendo telefonía IP.\nAnálisis y resolución de incidencias en redes inalámbricas WiFi.\nEnrackado de servidores en Data Center.\nCableado de fibra óptica, UTP y alimentación en servidores.\nTendido de fibra óptica y cableado UTP entre racks de Data Center.\nAnálisis y resolución de incidencias físicas de red en servidores y switches.\nCableado de tomas e instalación y conexionado de PDUs en racks.\nConfiguración de red de impresoras HP.\nSoporte telefónico a usuarios y técnicos.\nSeguimiento y resolución de incidencias mediante ServiceNow.\nDisponibilidad para trabajar 100 % presencial en las instalaciones del cliente en Zaragoza.\nConocimientos técnicos de redes y networking.\nConocimientos de switching, configuración de parámetros y VLAN.\nConocimientos de equipos de red Cisco, Aruba y Alcatel.\nCapacidad para realizar revisión de estado y logs de switches y diagnóstico de incidencias.\nConocimientos de redes LAN y WiFi y resolución de incidencias de conectividad.\nConocimientos de telefonía IP.\nConocimientos de infraestructura física de red: fibra óptica, cableado UTP, conectores, tomas y patching.\nConocimientos de entornos Data Center, incluyendo racks, conexionado de servidores y PDUs.\nCapacidad para analizar y resolver incidencias físicas y de configuración de red.\nConocimientos para la configuración de red de impresoras.\nManejo de herramientas de gestión de incidencias, preferiblemente ServiceNow.\nHabilidades de comunicación y orientación al usuario para prestar soporte tanto presencial como telefónico.\nBuena disposición para el trabajo y el aprendizaje.\nFlexibilidad horaria y disponibilidad para realizar puntualmente horas extra o trabajos fuera del horario habitual.\n Se valorará:\nInglés técnico orientado a IT, con capacidad de lectura de nivel medio-alto para comprender documentación y manuales en inglés.\nHaber cursado la certificación Cisco CCNA.","description_format":"text","description_chars":3222,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Spanish","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["IT Consulting & Digital Transformation","Managed IT Services (MSP)","Systems Integrators"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-03T19:07:35Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":63,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.632,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":34,"reasons":["conf:1","stale_co","velocity","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-11-04T06:34:25Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/inetum-tecnicoa-soporte-networking","json_url":"https://alion.io/job/inetum-tecnicoa-soporte-networking.json","meta":{"generated_at":"2026-11-05T05:44:56Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":6797,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-06T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3561},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3561"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Finetum-tecnicoa-soporte-networking"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Finetum-tecnicoa-soporte-networking"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Finetum-tecnicoa-soporte-networking"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/inetum-tecnicoa-soporte-networking\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Finetum-tecnicoa-soporte-networking"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3699786}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"inetum.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3699786},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}