{"id":696307,"url":"https://alion.io/job/infomedics-software-supportmedewerker-vertimart","title":"Software Supportmedewerker Vertimart","company":{"id":678550,"name":"Infomedics","domain":"infomedics.nl","url":"https://alion.io/company/infomedics","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Recruitee","truth_index":{"grade":"C","score":58,"open_postings":20,"ghost_share":0.7,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-11-01T06:10:25Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"contractor","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":2500,"max":3500,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":47172},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Office","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2024-10-21T08:39:33Z","employer_posted_date":"2024-10-21","last_verified_at":"2026-11-01T04:48:06Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":741,"trust":{"level":"ghost","repost_count":0,"flags":["stale","company_stale"],"days_open":740},"description":"Software Supportmedewerker Vertimart\nKwadijk 32 - 40 uur per week\n\nBen jij een enthousiaste probleemoplosser met een hart voor klanttevredenheid? Dan zoeken wij jou als nieuwe collega om ons dynamische team te komen versterken!\nWat ga je doen als Software Supportmedewerker?\nHoofdzakelijk ga je vragen beantwoorden via de telefoon, e-mail, klantportaal of chat. Dit zijn vooral vragen over het gebruik van onze software maar dit kunnen ook best IT- en administratieve gerelateerde vragen zijn omdat deze samenhangen met de software.\nOmdat het veel verschillende vragen kunnen zijn, zal je nooit alles gelijk weten. Je werkt daarom nauw samen met andere collega’s van de helpdesk en de ontwikkelafdeling zodat je samen kan bijdragen om met oplossingen te komen.\nJe onderzoekt en registreert alle stappen op een duidelijke manier zodat jij en je collega’s altijd genoeg informatie hebben om mee te denken, antwoorden te geven of misschien later iets terug te vinden. Je praat op een uiterst vriendelijke en behulpzame manier met onze klanten.\nJe denkt altijd mee over hoe we onze manier van werken en service kunnen verbeteren.\nWie ben jij, en wat neem je mee?\nEen sterke drive om de verwachtingen van de klant te overtreffen;\n\nJe hebt een analytisch- en probleemoplossend vermogen;\n\nMinimaal MBO 4 denk- en werkniveau;\n\nErvaring of affiniteit met MS Windows en MS Office is een voordeel;\n\nErvaring op een andere service-/helpdesk of soortgelijke functie is een pluspunt;\n\nErvaring in de tandheelkunde zou een bonus zijn; Je bent uiterst vriendelijk, professioneel, behulpzaam, laagdrempelig en werkt graag in teamverband. (Een tikkeltje humor of een knipoog hoort erbij\n\nGeen zorgen als je niet aan alles voldoet, alles is te leren!\nWat bieden wij jou?\nZelfstandige en afwisselende functie in een dynamisch team;\n\nEen open, vriendschappelijke en professionele sfeer met korte communicatielijnen;\n\nDeelname aan fitness programma binnen werktijd in onze eigen fitnessruimte;\n\nMogelijkheden tot deels thuiswerken (na inwerkperiode);\n\nSalaris is afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring. Indicatie: Tussen €2500,- en €3500,-\n\nReiskostenvergoeding & Thuiswerkvergoeding;\n\n25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;\n\nEen ruim opleidingsbudget en veel mogelijkheden tot ontwikkeling;\n\nMeegroeien in een financieel gezonde en intern informele organisatie;\n\nEen super mooi kantoor (oud stationsgebouw) met nog leukere collega’s;\n\nEn allerlei andere leuke voordelen!\n\nWie zijn wij?\nIn 1990 maakten we het eerste Windows-softwarepakket voor tandartspraktijken in Nederland, genaamd Exquise. Nu, dertig jaar later, zijn we nog steeds koplopers met onze vooruitstrevende software, die de nieuwste technieken beheert, waar de tandartspraktijken met alle gemak gebruik van maken. Naast tandartspraktijken bedienen we de hele tandheelkundige sector, van mondhygiënisten tot tandtechnische laboratoria. We maken IT-oplossingen op maat die precies passen bij wat onze klanten nodig hebben, omdat we goed begrijpen hoe belangrijk onze producten voor hun werk zijn. Vertimart bestaat uit supergemotiveerde mensen die alles op alles zetten om onze doelen te bereiken en de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.\nMet meer dan 65 collega’s werken we elke dag met veel plezier aan het ontzorgen van onze 3000+ relaties in de Nederlandse mondzorg.\n\nDe sollicitatieprocedure\nBen je enthousiast geworden en geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan vandaag nog door jouw CV met motivatiebrief te sturen naar .\nWord je na een telefonische intake uitgenodigd voor een gesprek om elkaar beter te leren kennen? Dan is er ook de mogelijkheid om meteen even mee te lopen op de afdeling, zodat na afloop voor iedereen duidelijk is wat we van elkaar verwachten en of het klikt.\nWil je eerst meer weten? Kijk dan op onze website www.vertimart.nl of neem contact met ons op!\nAan bureaus & recruiters: we got this. Profielen en cv’s die tóch ongevraagd worden toegezonden, zullen behandeld worden als directe sollicitaties van de kandidaat.","description_format":"text","description_chars":4032,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Practice Management Software","Revenue Cycle & Medical Billing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-11T01:59:26Z"}],"visa":[{"country":"NL","licensed_sponsor":true,"evidence":"Recognised sponsor of the Dutch immigration service (IND)","filings_12m":null,"filings_prev_12m":null,"green_card_filings_12m":null,"median_offered_wage_usd":null,"route":"Highly skilled migrants and regular labour","cap_exempt":false,"checked_at":"2026-10-19T06:52:34+00:00","sources":["IND: public register of recognised sponsors (work)"],"filings_for_role_12m":0}],"liveness":{"score":3,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.09,"p_room":0.28,"age_days":740,"expected_fill_days":24,"reasons":["conf:1","stale_co","ghost","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-11-01T06:10:25Z"},"pay":{"stated_usd_annual":47172,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/infomedics-software-supportmedewerker-vertimart","json_url":"https://alion.io/job/infomedics-software-supportmedewerker-vertimart.json","meta":{"generated_at":"2026-11-01T10:01:05Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":15361,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-02T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":678550},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=678550"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Finfomedics-software-supportmedewerker-vertimart"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Finfomedics-software-supportmedewerker-vertimart"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Finfomedics-software-supportmedewerker-vertimart"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/infomedics-software-supportmedewerker-vertimart\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Finfomedics-software-supportmedewerker-vertimart"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":696307}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"infomedics.nl","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":696307},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}