Application Support Specialist (m/w/d)

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln - ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n Application Support Specialist (m/w/d).

Aufgaben

• Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen in unseren Applikationen sowie Sicherstellung eines stabilen Betriebs geschäftskritischer Anwendungen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Monitoring-Alerts sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Anwendungsbetriebs
• Übernahme der Rolle als Subject Matter Expert (SME) für zentrale Anwendungen der Innovation Group und Ansprechpartner für interne Anwender
• Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Wissensdatenbank sowie Optimierung bestehender Supportprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Infrastruktur-, Produkt- und internationalen Support-Teams zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Application Support oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise in einem versicherungsnahen Umfeld
• Gute Kenntnisse in Microsoft SQL Server und .NET sowie Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Software
• Praxiswissen im Umgang mit Cloud-Technologien, idealerweise Microsoft Azure, sowie mit Anwendungs- und Infrastruktur-Monitoring-Tools
• Erfahrung in SQL-Scripting sowie idealerweise Kenntnisse in PowerShell, Bash oder einer vergleichbaren Programmiersprache
• Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und IIS-Umgebungen; Erfahrungen mit Jira, Confluence, GitLab und ITIL-Prozessen sind von Vorteil
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Workation

• 30 Tage Urlaub

• Sonderurlaubstage

• Betriebliche Altersvorsorge

• Vermögenswirksame Leistungen (40 Euro)

• Corporate Benefits

• Pluxee Benefits Card

• Fahrradleasing

• Miet- und Leasingfahrzeuge

• Gute Verkehrsanbindung

• Zuschuss zum Deutschland-Jobticket

• Mitarbeiterevents

• Weiterbildungszuschuss (bis 3.000 Euro)

• Kostenlose Getränke

• Vergünstigte Versicherungstarife

• Home-Office bis zu 4 Tage pro Woche

Sie fühlen sich angesprochen und erfüllen viele der genannten Anforderungen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Innovation Group GmbH

Rotebühlstraße 121

70178 Stuttgart

Ansprechpartner für Ihre Fragen:

Jasmin Schwarz

HR-Referentin Recruiting

Tel: +49 (0) 711 66490 1092