erp实施顾问

工作职责
1. 负责ERP项目全生命周期的交付落地，覆盖需求调研、方案设计、系统配置、测试培训、上线切换及运维支持全流程，保障项目按计划高质量交付。
2. 深度对接客户各业务部门（财务、供应链、生产制造、人力等），梳理现有业务流程痛点，结合ERP系统标准能力输出适配性的业务解决方案，推动客户流程优化与数字化升级。
3. 负责项目过程中的用户培训与知识转移，编写操作手册、培训课件等交付文档，培养客户方关键用户的系统运维能力，保障系统上线后的稳定运行。
4. 跟进项目上线后的运行反馈，及时响应并解决系统使用过程中的各类问题，收集客户共性需求并同步给产品研发团队，推动产品功能迭代优化。
5. 协调客户方、内部研发、销售等多方资源，管控项目范围、进度与风险，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
任职要求
1. 本科及以上学历，信息管理、计算机、财务、供应链管理等相关专业优先。
2. 具备优秀的业务理解与流程梳理能力，能够快速拆解客户业务需求，输出可落地的系统配置方案，掌握项目实施方法论。
3. 具备良好的沟通表达与跨方协调能力，能承受项目交付阶段的工作压力，可适应短期项目出差。
4. 具备较强的文档撰写能力，能够独立完成需求说明书、实施方案、用户手册等项目交付文档的编写。