Courier Fleet Specialist
Over Instabee
Budbee, onderdeel van de Instabee Group, is sinds 2019 actief in de Benelux en is in korte tijd uitgegroeid tot een van de toonaangevende pakketbezorgers. We richten ons op het soepeler, flexibeler en handiger maken van online winkelleveringen voor zowel consumenten als retailers.
In 2022 fuseerde Budbee met Instabox tot de Instabee Group - een Europees e-commerce logistiek bedrijf dat elke maand miljoenen pakketten bezorgt. Samen werken we met duizenden online retailers om een snellere, slimmere en klantvriendelijkere manier te creëren voor de afhandeling van leveringen in heel Europa.
In Nederland en België beheert Budbee een snelgroeiend netwerk van slimme pakketkluizen, waarmee we consumenten een handige en duurzame manier bieden om hun online bestellingen te ontvangen en te retourneren. Met trots werken we samen met grote retailers zoals Albert Heijn, bol.com en H&M om het ophalen van pakketten in de hele regio eenvoudig en toegankelijk te maken.
Over de rol
Als Courier Fleet Specialist maak je onderdeel uit van het Operations-team en rapporteer je rechtstreeks aan de Central Operations Manager.
Je bent de schakel tussen Instabee en onze externe transportpartners. Je zorgt ervoor dat we altijd beschikken over voldoende bezorgcapaciteit, dat onze kwaliteit hoog blijft en dat onze partners succesvol met ons kunnen meegroeien.
Deze rol is een combinatie van relatiebeheer, operationele aansturing en continue verbetering. Je bent regelmatig onderweg om onze terminals en transportpartners te bezoeken, waardoor je precies weet wat er speelt en snel kunt schakelen wanneer dat nodig is.
Je werkt veelal vanuit ons kantoor in Amsterdam-Noord en bent daarnaast 1 à 2 keer per week aanwezig op onze terminal in Vianen. Door regelmatig op de terminal aanwezig te zijn, blijf je nauw betrokken bij de dagelijkse operatie en houd je goed contact met onze transportpartners, chauffeurs en collega's. Je ziet hierdoor direct wat er speelt en kunt snel schakelen wanneer dat nodig is.
Verantwoordelijkheden
Je beheert het volledige partnernetwerk: van het werven en onboarden van nieuwe transportpartners tot het onderhouden en verder ontwikkelen van bestaande samenwerkingen.
Je stuurt op prestaties, kwaliteit en samenwerking. Je voert evaluatiegesprekken, bespreekt verbeterpunten en zorgt ervoor dat onze partners succesvol met ons kunnen meegroeien.
Je zorgt ervoor dat er altijd voldoende bezorgcapaciteit beschikbaar is, ook tijdens piekperiodes.
Je analyseert operationele prestaties, signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
Je bewaakt onze compliance-processen en zorgt ervoor dat we uitsluitend samenwerken met partners en chauffeurs die voldoen aan onze kwaliteits- en veiligheidseisen.
Je draagt actief bij aan de verduurzaming van onze bezorgvloot en helpt mee aan de verdere elektrificatie van ons netwerk.
Je werkt nauw samen met onze terminals in Nederland, het Operations-team en collega's in Zweden om operationele uitdagingen snel en effectief op te lossen.
Over jou
Je bent een sterke relatiebouwer en communiceert gemakkelijk met verschillende mensen en organisaties. Je weet anderen mee te krijgen, maar durft ook duidelijke afspraken te maken wanneer dat nodig is.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Omdat je dagelijks contact hebt met Nederlandse transportpartners en chauffeurs is dit een harde eis. Daarnaast kun je ook goed communiceren in het Engels.
Je bent analytisch ingesteld en gebruikt data om beslissingen te onderbouwen, maar verliest de praktijk nooit uit het oog.
Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je neemt verantwoordelijkheid, schakelt snel en houdt overzicht.
Je wacht niet af totdat problemen ontstaan, maar signaleert knelpunten vroeg en neemt initiatief om ze op te lossen.
Je bent nieuwsgierig, ondernemend en krijgt energie van het bouwen aan een snelgroeiende organisatie waar veel ruimte is voor eigen ideeën.
Wat wij bieden
26 vakantiedagen per jaar + je verjaardag vrij (op fulltime basis)
Een modern kantoor in Amsterdam-Noord - in The Collection, met een eigen in-house sportschool
8% pensioenopbouw, volledig betaald door de werkgever (geen eigen bijdrage nodig)
Teamevenementen, sociale uitjes en een gezellige, open werkcultuur
Reiskostenvergoeding als je buiten Amsterdam woont
Welzijnsvergoeding (€25 per maand)
Dagelijkse lunchvergoeding
High-end apparatuur wordt verzorgd
Het bruto maandsalaris voor deze functie ligt tussen de €3.500 en €4.000. Daarnaast ontvang je een jaarlijkse vakantietoeslag van 8%. Het exacte salaris wordt bepaald op basis van jouw ervaring en vaardigheden.
Geintresseerd? We horen graag van je!
Vink je niet alle eisen af? Geen probleem. We moedigen je toch aan om te solliciteren. Bij Budbee Nederland geloven we dat geweldige mensen niet altijd perfect in een functieomschrijving passen - en dat is helemaal prima.
Wat voor ons het belangrijkst is, is jouw motivatie. Vertel ons daarom waarom je heel graag bij Budbee Nederland zou willen werken en wat jij vol enthousiasme meebrengt naar het team. We zijn altijd op zoek naar mensen die nieuwsgierig en gedreven zijn, en die klaar zijn om impact te maken.