{"id":269750,"url":"https://alion.io/job/instabee-partner-success-associate","title":"Partner Success Associate","company":{"id":56467,"name":"Instabee","domain":"instabee.com","url":"https://alion.io/company/instabee","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Schema","truth_index":{"grade":"B","score":81,"open_postings":8,"ghost_share":0,"stale_share":0.75,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":49,"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"}},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Amsterdam, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":2800,"max":3200,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":43188},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Scala","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-04T11:08:58Z","employer_posted_date":"2026-10-16","last_verified_at":"2026-10-23T08:34:29Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":49,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":49},"description":"Over Instabee\nBudbee, onderdeel van de Instabee Group, is sinds 2019 actief in de Benelux en is in korte tijd uitgegroeid tot een van de toonaangevende pakketbezorgers. We richten ons op het soepeler, flexibeler en handiger maken van de leveringen van online bestellingen voor zowel consumenten als retailers.\nIn 2022 fuseerde Budbee met Instabox tot de Instabee Group - een Europees e-commerce logistiek bedrijf dat elke maand miljoenen pakketten bezorgt. Samen werken we met duizenden online retailers om een snellere, slimmere en klantvriendelijke manier te creëren voor de afhandeling van leveringen in heel Europa.\nIn Nederland en België beheert Budbee een snelgroeiend netwerk van slimme pakketkluizen, waarmee we consumenten een handige en duurzame manier bieden om hun online bestellingen te ontvangen en te retourneren. Met trots werken we samen met grote retailers zoals Zara, Albert Heijn, bol.com en H&M, en met markplaatsen zoals Vinted en Marktplaats.nl, om het ophalen van pakketten eenvoudig en toegankelijk te maken.\n\nOns partner netwerk\n Om een pakketje vlekkeloos van A naar B te krijgen, is een sterk en divers netwerk onmisbaar. Wij werken samen met een breed scala aan partners binnen het e-commerce-ecosysteem, van grootschalige fulfillment centers en logistieke dienstverleners tot innovatieve SaaS-platformen. Als Partner Success Specialist ben jij de verbindende factor die ervoor zorgt dat deze samenwerkingen operationeel soepel verlopen.\n\nOver de rol\nJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze partners met betrekking tot operationele vragen, zoals vragen over afhalingen, facturen of delivery performance.\n\nJe bent verantwoordelijk voor de algemene communicatie met partners, bijvoorbeeld piekseizoen-voorbereidingen, productlanceringen en operationele wijzigingen.\n\nJe verstuurt proactief prestatierapporten met onze belangrijkste partners, waarbij je trends signaleert en data vertaalt naar concrete acties en verbeterpunten.\n\nJe helpt onze partners vertrouwd te raken met onze portalen. Maakt het account voor de partner aan en begeleidt de partner bij de onboarding op de portalen.\n\nJe helpt bij het opstellen van business reviews.\n\nOndersteunt bij escalaties en zorgt dat problemen intern bij de juiste teams terechtkomen en extern goed worden teruggekoppeld.\n\nOver jou\nJe beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een echte servicegerichte instelling.\n\nJe hebt 1-3 jaar werkervaring op het gebied van Customer Success / B2B klantenservice / Accountmanagement. Geen werkervaring maar wel een winning attitude? Neem ook gerust contact op!\n\nJe bent nieuwsgierig, proactief en hands-on\n\nJe legt graag contact met mensen en denkt in oplossingen.\n\nJe spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.\n\nEen afgeronde HBO/WO studie in de richting Hotelschool, communicatie, bedrijfskunde of (commerciële)economie is een pluspunt.\n\nWat wij bieden\n26 vakantiedagen per jaar + je verjaardag vrij (op fulltime basis)\n8% pensioenopbouw, volledig betaald door de werkgever (geen eigen bijdrage nodig)\nTeam Evenementen, sociale uitjes en een gezellige, open werkcultuur\nReiskostenvergoeding als je buiten Amsterdam woont\nWelzijnsvergoeding (€25 per maand)\nDagelijkse lunchvergoeding\nHigh-end apparatuur wordt verzorgd\nGeïnteresseerd? We horen graag van je!\nHet bruto maandsalaris voor deze functie ligt tussen de €2.800 en €3.200. Daarnaast ontvang je een jaarlijkse vakantietoeslag van 8%. Het exacte salaris wordt bepaald op basis van jouw ervaring en vaardigheden.","description_format":"text","description_chars":3504,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Delivery","Courier Services"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-05T12:41:18Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":46,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.608,"p_room":0.75,"age_days":48,"expected_fill_days":49,"reasons":["conf:2","win:late"],"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"},"pay":{"stated_usd_annual":43188,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/instabee-partner-success-associate","json_url":"https://alion.io/job/instabee-partner-success-associate.json","meta":{"generated_at":"2026-10-23T11:23:30Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":17260,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-24T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":56467},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=56467"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Finstabee-partner-success-associate"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Finstabee-partner-success-associate"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Finstabee-partner-success-associate"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/instabee-partner-success-associate\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Finstabee-partner-success-associate"}]}