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Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.\nVem ser Sangue Laranja.\nGet to Know Inter \nAs pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.\nWe have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.\nThis is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.\nBecome Sangue Laranja.\nSobre a vaga e missão do cargo \nVocê fará parte do nosso time de Customer Experience e atuará diretamente no atendimento a clientes Alta Renda e Private Banking, garantindo conformidade, melhoria de processos e eficiência operacional. Nossa missão é zelar por toda a jornada do cliente e oferecer um atendimento receptivo e proativo, assegurando clareza e agilidade na resolução de suas demandas.\nNo seu dia a dia, você vai: \nAtuar no atendimento de cliente Alta Renda e Private banking;\nResolução de demandas operacionais, com retorno ao cliente;\nAuxiliar em demandas diversas do cliente na utilização de sua conta;\nCuidar de indicadores da área, como SLA.\nAtendimento pelos canais internos, como ligação, WhatsApp e e-mail.\nZelar pela qualidade e agilidade da experiência dos clientes com objetivo de tornar o Inter a conta principal do cliente.\nO que buscamos \nObrigatórios:\nGraduação em andamento em Administração, Economia, Contábeis e áreas correlatas;\nExperiência em atendimento.\nBoa comunicação\nInglês e espanhol serão diferenciais.\nBenefícios \nVale Transporte\nSeguro de vida\nWellhub e Grupo de Corrida Inter\nEspaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão e jogos\nVantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet\nCartão Platinum Inter\nProgramas de treinamento e capacitação internos\nEtapas do Processo Seletivo\nTriagem de currículos;\nScreening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);\nAssessments;\nEntrevista com Time de Talent; 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