{"id":2609793,"url":"https://alion.io/job/interstellar-3e-lijns-support-engineer-amersfoort","title":"3e lijns Support Engineer - Amersfoort","company":{"id":174143,"name":"Interstellar","domain":"interstellar.nl","url":"https://alion.io/company/interstellar-2","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Recruitee","truth_index":{"grade":"C","score":64,"open_postings":33,"ghost_share":0.606,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-20T05:45:00Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Amersfoort, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":3300,"max":5200,"currency":"EUR","period":"month","gross":true,"usd_annual":69396},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Azure","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-08-06T08:51:51Z","employer_posted_date":"2026-08-06","last_verified_at":"2026-10-20T17:00:37Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":75,"trust":{"level":"ok","repost_count":0,"flags":["company_stale"],"days_open":74},"description":"Ben jij iemand die IT-omgevingen niet alleen beheert, maar structureel beter maakt? Krijg je energie van complexere klantomgevingen, technologische vernieuwing en het nemen van eigenaarschap? En ben je graag het vaste technische aanspreekpunt voor jouw klanten? Dan zou dit zomaar jouw volgende stap kunnen zijn.\nBij Interstellar zoeken we een Senior Engineer die vooruitkijkt, verantwoordelijkheid neemt en meebouwt aan stabiele, schaalbare en toekomstbestendige IT-omgevingen binnen Managed Services.\nJouw missie\nAls 3e lijns Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van meerdere klantomgevingen. Je zorgt ervoor dat IT-systemen betrouwbaar, veilig en klaar voor de toekomst zijn. Niet alleen door incidenten op te lossen, maar door proactief te verbeteren, innovaties door te voeren en klanten strategisch te adviseren. Je bent een vaste technische sparringpartner voor jouw klanten en speelt een belangrijke rol in het verhogen van klanttevredenheid, kwaliteit van dienstverlening en kennisniveau binnen het team.\nWat ga je doen?\nJe bent verantwoordelijk voor het technische fundament van jouw klantomgevingen. Concreet betekent dit dat je:\nfungeert als vast technisch aanspreekpunt voor Managed Services klanten;\n\ncomplexe vraagstukken analyseert en vertaalt naar duurzame oplossingen;\n\nIT-omgevingen beheert, optimaliseert en voorbereidt op toekomstige uitdagingen;\n\ntechnologische innovaties implementeert en regulier onderhoud uitvoert;\n\ntechnische projecten uitvoert, zoals migraties, implementaties en upgrades;\n\noverzicht bewaart op openstaande tickets en technische acties coördineert binnen klanttrajecten;\n\nverwachtingen actief managet richting klanten en interne stakeholders;\n\nbijdraagt aan kennisdeling door documentatie, coaching en mentoring van collega’s;\n\nproactief verbetermogelijkheden signaleert in processen en dienstverlening.\n\nZo werk je\nJe werkt gestructureerd, denkt vooruit en blijft rustig onder druk. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende klantomgevingen en prioriteiten, zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen. Je communiceert helder, neemt verantwoordelijkheid en weet technische keuzes overtuigend over te brengen.\nRequirements\nDit neem je mee\nJe bent technisch sterk, klantgericht en voelt je thuis in een senior rol met eigenaarschap. Daarnaast breng je mee:\nMBO4/HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur ICT);\n\nminimaal 5 jaar ervaring in systeembeheer en projectuitvoering;\n\ndiepgaande kennis van Microsoft Windows, Microsoft 365, Azure en Intune;\n\nervaring met het uitvoeren van technische projecten;\n\neen proactieve houding en de drive om jezelf én het team continu te verbeteren.\n\nInterstellar - A Thriving Place to Work!\nNu je weet wat we van jou als kandidaat verwachten, wil je natuurlijk ook weten waar je terecht komt als je bij Interstellar komt werken. Daar vertellen we je graag meer over.\nOver Interstellar\nInterstellar is een next level IT service provider. Een ambitieuze club met professionals die geen uitdaging uit de weg gaat. Dagelijks opereren onze medewerkers vanuit verschillende locaties in heel Nederland om klanten te voorzien van advies, relevante oplossingen en IT-beheer. Door te werken met duurzame IT-oplossingen dragen we niet alleen bij aan een goede oplossing voor onze klanten, maar ook aan een betere planeet voor de volgende generatie!\nWat bieden wij\nNaast deze gave rol met veel afwisseling en zelfstandigheid krijg je bij ons de kans om echt impact te maken. Je werkt proactief samen met de collega’s van de zuster labels, hebt veel ruimte voor eigen ideeën en kunt rekenen op enthousiaste collega’s dat samen successen vieren. Daarnaast bieden we je:\nEen maandsalaris tussen €3.300,00 en €5.200,00 bruto per maand (obv FT)\n\n8% vakantiegeld per jaar en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (40 uur per week);\n\nDagelijks een gezonde lunch op kantoor zonder werknemersbijdrage;\n\nDeelname aan onze pensioenregeling;\n\nAantrekkelijke collectiviteitskorting op Menzis zorgverzekeringen;\n\nEen groots zomer- en kerstfeest waar collega’s vanuit het hele land bij elkaar komen;\n\nMogelijkheid tot deelname aan verschillende sportevenementen.","description_format":"text","description_chars":4179,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Cybersecurity"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-15T10:45:46Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":7,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.234,"p_room":0.28,"age_days":74,"expected_fill_days":23,"reasons":["conf:2","stale_co","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-10-20T05:45:00Z"},"pay":{"stated_usd_annual":69396,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/interstellar-3e-lijns-support-engineer-amersfoort","json_url":"https://alion.io/job/interstellar-3e-lijns-support-engineer-amersfoort.json","meta":{"generated_at":"2026-10-20T20:01:49Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":23177,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-21T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":174143},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=174143"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Finterstellar-3e-lijns-support-engineer-amersfoort"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Finterstellar-3e-lijns-support-engineer-amersfoort"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Finterstellar-3e-lijns-support-engineer-amersfoort"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/interstellar-3e-lijns-support-engineer-amersfoort\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Finterstellar-3e-lijns-support-engineer-amersfoort"}]}