Analyste Exploitation F-H

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Nous recherchonsun.e Analyste d’exploitation (AS400)IBMiavecdu talent et expérimenté.epour rejoindre notre équipe IT dynamique.Accompagné.e par Stéphane, votre Responsable, vos missions principales seront les suivantes :

• Planifier et exécuter les batchset traitements automatisés.
• Etudier les flux CFT : lecture détaillée des logs, compréhension des codes retour, recherche des causes racines.
• Analyser les échanges sFTP: interprétation des messages d'erreur, examen des scripts et des autorisations.
• Vérifier la cohérence des dépôts/réceptions avec les traitements applicatifs.
• Gérer les transferts et échanges avec les clients et les prestataires.
• Anticiper les risques et incidents potentiels : tendances, saturation, fréquence et récurrence.
• Surveiller les traitements en erreur, flux manquants, rejets partenaires.
• Détecter et résoudre les ralentissements, anomalies (crashes, lenteurs, blocages), incidents techniques et applicatifs.
• Proposer des optimisations pour réduire les erreurs, temps de traitement et retards.
• Participer activement aux analyses post-mortem (RCA - Root Cause Analysis).
• Évaluer l’impact d’un incident sur l'ensemble du SI.
• Observer les logs, joblogs, dumps, historiques système pour identifier l’origine d’une défaillance.
• Assister les équipes de développement pour l'intégration des nouvelles applications sur le système.
• Analyser des droits utilisateurs, des accès et des comportements systèmes.
• Corriger et améliorer les scripts, scheduleset configurations existantes.
• Réaliser les sauvegardes, reprises et restaurations.
• Rédaction de documents : comptes rendus techniques et d’incidents, RCA, analyses d’impact.
• Mettre à jour les procédures en se fondant sur l’observation terrain et les incidents réels.
• Contribuer à l’amélioration continue par l’analyse des patterns d’incidents.
• Automatiser et stabiliser les environnements.

Dès votre arrivée, vous serez accueillielors d’une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs.

Ce que vous apporterez :

• De formation bac+3 à bac+5 (BTS SIO, BUT informatique, licence pro systèmes/réseaux/production), vousbénéficiez d’une première expérience sur un poste similaire.
• Vous connaissez les enchaînements batch AS400 / IBM i.
• Vous maîtrisez les outils CFT, Automatoret SQL.
• Vous êtes à l’aise dans l’analyse système et applicative, l’interprétation de logs, joblogs, dumps et statistiques comprenant :
• programmes CL / RPG.
• analyse des erreurs (RNX…, MCH…)
• flux & transferts CFT : journaux, codes retour, sécurités, comportements partenaires.
• sFTP: permissions, erreurs d’authentification, l’intégrité des transferts.
• scheduling: chaînes de traitements, dépendances, impacts et délais, alertes, logs systèmes et métriques (CPU, DASD, mémoire…).
• Vous faites preuve d'un excellent esprit d'analyse, de logique et de synthèse.
• Orienté.esolution, vous êtes pragmatique, autonome, adaptable et force de proposition.
• Doté.ed'un bon relationnel, vous savez communiquer avec des interlocuteurs variés et adapter votre discours en fonction de votre audience.
• Rigoureux.se et méthodique, vous possédez un réel sens de l'observation qui vous permet de diagnostiquer efficacement les dysfonctionnements et d'en mesurer les impacts.
• Vous êtes à l'aise à l'écrit et savez produire une documentation claire et structurée.

Nous vous proposons :

• Un emploi du lundi au vendredi / système d’astreinte (soir et week-end)
• Horaires flexibles et 2 jours de télétravail par semaine après la période d’essai
• Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
• Mutuelle et prévoyance
• Titres restaurants de 10 euros par jour travaillé
• CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,…)
• Parking gratuit et accessibilité en transport en commun
• Prise en charge de la moitié de votre abonnement de transport en commun et mobilité douce

Processus de recrutement : 1 entretien RH et 1 entretien avec votre futur manager. Un troisième entretien peut être envisagé en fonction du contexte.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!