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포브스코리아\n저희와 함께하는 시간은 커리어에 도움이 되는 가치있는 경험을 쌓는 데 도움이 되실 수 있을 것이라 확신해요.\n저희가 어떤 경험들을 쌓고 있는지 궁금하시다면 테크 블로그 를 확인해주세요\n세상을 바꾸는 비즈니스의 핵심은고객을 위한 맞춤형 가치 창출이라고 생각해요.\n혁신적인 AI 기술도 고객의 실질적 문제를 해결하지 못한다면 의미가 없어요.\n고객의 언어로 소통하고 그들의 비즈니스 과제를 깊이 이해하여 최적의 솔루션을 제안할 수 있는 능력이 필요해요.\n단순히 솔루션을 납품하는 것을 넘어서, AI를 통해 가치를 창출하며 고객과 함께 성장하는 진정한 파트너십을 구축하고자 해요.\n합류하면 함께 할 업무에요\nSionic AI의 Account Manager 는 아래 업무들을 담당해요.\nSaaS 신규 가입 고객의 초기 온보딩을 진행하고, 고객별 사용 시나리오를 제안하며 빠르게 정착할 수 있도록 서포트해요.\n제품 문의, 기능 문의, 설정 문의에 1차 대응하고, 기술·사용성 이슈를 구분하여 제품팀 및 엔지니어링팀에 전달해요.\n고객이 생성형 AI, RAG, Agent, 문서 처리 기능을 실제 업무에 적용할 수 있도록 사용 사례 중심으로 안내하고, 반복 문의는 FAQ·가이드·튜토리얼로 정리해요.\nSaaS 고객 중 PoC·파일럿·구축형 전환 가능성이 높은 고객을 식별하고, 니즈를 정리하여 영업팀에 인계하며 후속 액션을 함께 관리해요.\n고객의 사용 패턴, 이탈 사유, 기능 요청 등을 정리하여 제품팀에 정기적으로 공유하고 제품·가이드 개선안을 제안해요.\n고객용 온보딩 문서, FAQ, Best Practice 문서를 작성하고, 필요 시 데모·교육·Q&A 세션을 진행해요.\n이런 팀 문화에 공감하고 함께하실 분을 찾고 있어요\n주도적으로 문제를 정의하고 의견을 제시하는 분\n상대방의 의견을 경청하면서 적극적으로 소통할 수 있는 분\n자신이 해야 할 업무에 대해 해야 할 이유를 항상 생각하는 분\n결정을 미루지 않고 바로 해결하는 것을 좋아하는 분\n이런 분과 함께하고 싶어요\nB2B SaaS, AI SaaS, Enterprise Software, Cloud, Data Platform 중 하나 이상의 고객 관리 경험이 있으신 분\nCustomer Success, Account Management, Inside Sales, Sales Development, Solution Consulting 중 하나 이상의 경험이 있으신 분\n고객의 비즈니스 목적을 듣고 제품 사용 시나리오로 구체화할 수 있는 분\nSaaS 고객 온보딩, 사용 활성화, 리텐션 관리에 대한 이해가 있으신 분\n기술팀, 영업팀, 제품팀 사이에서 고객 요구사항을 명확히 정리하고 전달할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분\n생성형 AI, RAG, AI Agent, 업무 자동화, 문서 처리 기술에 대한 학습 의지가 있으신 분\n스타트업 환경에서 빠르게 실험하고 프로세스를 만들어갈 수 있는 실행력을 갖추신 분\n이런 분이면 더 좋아요!\n생성형 AI, LLM, RAG, AI Agent 관련 제품 또는 프로젝트 경험이 있으신 분\nB2B SaaS의 trial-to-paid, free-to-paid, PoC-to-contract 전환 경험이 있으신 분\nSMB 고객 또는 Long-tail SaaS 고객 운영 경험이 있으신 분\n고객 온보딩 콘텐츠, 도움말 문서, 세일즈 enablement 자료 작성 경험이 있으신 분\nCRM, 고객 문의 툴, 제품 분석 툴 사용 경험이 있으신 분\n기술적인 내용을 비개발자 고객에게 쉽게 설명할 수 있는 분\nEnterprise 고객 대상 PoC, 파일럿, 구축형 프로젝트로 전환한 경험이 있으신 분","description_format":"text","description_chars":2932,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Korean","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-25T04:44:02Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":3,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.119,"p_room":0.28,"age_days":145,"expected_fill_days":20,"reasons":["conf:1","stale_co","ghost","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-10-12T06:55:09Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/ionic-ccount-anager-5nyeon-sang","json_url":"https://alion.io/job/ionic-ccount-anager-5nyeon-sang.json","meta":{"generated_at":"2026-10-12T15:35:15Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":24496,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-13T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2676640},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2676640"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fionic-ccount-anager-5nyeon-sang"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fionic-ccount-anager-5nyeon-sang"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fionic-ccount-anager-5nyeon-sang"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/ionic-ccount-anager-5nyeon-sang\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fionic-ccount-anager-5nyeon-sang"}]}