Senior Product Manager in Card Business

Что нужно делать:

Развивать карточный бизнес банка:

• Рост ключевых показателей (выдача карт, GMV, CRR, Retention, MAU, LTV, P&L и др.

Разрабатывать и масштабировать карточные продукты:

• Анализ рынка, конкурентной среды и потребностей клиентов;
• Формирование бизнес-требований, участие в проектировании и запуске продуктов (дебетовые, кредитные, премиальные, рассрочка и др.);
• Курирование жизненного цикла карточных продуктов.

Оптимизировать клиентский путь:

• Анализ UX/UI и поведения клиентов;
• Внедрение новых решений для улучшения пользовательского опыта (customer journey, digital onboarding, self-service);
• Сотрудничество с IT, маркетингом, дизайном и аналитикой.

Развивать программы лояльности:

Запуск и сопровождение бонусных и кэшбэк-программ;

Мониторинг и оценка эффективности программ.

Взаимодействовать с платёжными системами:

• Ведение проектов с Uzcard, Humo, Visa, Mastercard, UnionPay;
• Поддержка коммуникаций, согласование новых продуктов, участие в сертификациях и интеграциях.

Наши ожидания:

• Высшее образование - бакалавр или магистр по направлениям: банковское дело, финансы, экономика, менеджмент, маркетинг, бизнес-администрирование.
• Опыт работы в карточном бизнесе не менее 3 лет.
• Опыт взаимодействия с НПС (Uzcard, Humo) и МПС (Visa, Mastercard, UnionPay).
• Понимание принципов эмиссии, эквайринга, процессинга, расчёта прибыльности карточных продуктов (P&L).
• Знание и понимание продуктовых метрик: GMV, LTV, CRR, Retention, MAU, NPS.
• Развитые аналитические и коммуникативные навыки, умение работать с несколькими командами одновременно.
• Владение ПК и современными инструментами: Excel (формулы, сводные таблицы), Power BI (для слежения за дашбордами), PowerPoint, Word (для подготовки презентаций и отчётов), Jira, Confluence, Miro, Notion (для проектной работы и управления задачами), Outlook, MS Teams (для коммуникации)

Что мы предлагаем:

• Работа в крупном, динамично развивающемся международном банке;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• ДМС;
• Бонусы;
• Трудоустройство согласно законодательству РУз;
• График работы 5/2, 09:00-18:00.