{"id":1216359,"url":"https://alion.io/job/iqvia-administrateur-crm-et-chef-de-projet-data-fh","title":"Administrateur CRM et chef de projet Data F/H","company":{"id":4918,"name":"IQVIA","domain":"iqvia.com","url":"https://alion.io/company/iqvia","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"B","score":83,"open_postings":441,"ghost_share":0.002,"stale_share":0.868,"repost_share":0.016,"time_to_fill_p50_days":17,"computed_at":"2026-09-25T05:45:01Z"}},"role":"Management","role_family":"Management","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Paris, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":54000,"max_usd":92000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":36},"experience_years_min":5,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Power BI","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-25T09:31:32Z","employer_posted_date":"2026-09-25","last_verified_at":"2026-09-25T21:49:23Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"Présentation de l’entreprise \nDepuis vingt ans, Repsco, une entreprise IQVIA, est le leader de l'information promotionnelle des laboratoires en France.\nUn ADN pionnier\nPositionnée dès les années 2000 sur la promotion du médicament, Repsco a été la première CSO certifiée en France. Reconnue pour sa capacité à anticiper les évolutions du marché, elle s'est adaptée aux enjeux business, réglementaires et opérationnels des années 2010 pour renforcer sa position de partenaire-référence des laboratoires.\nRepsco aujourd’hui\nAujourd'hui pilotée par une nouvelle équipe managériale, Repsco réinvente ses approches à travers l'expérience du digital, le renforcement du conseil et la structuration d'une offre intégrée promotion & recrutement.\nUne CSO innovante appuyée sur plusieurs centaines de collaborateurs, experts et engagés, qui incarnent, sur le terrain comme au siège, les « visages de votre croissance ».\nAperçu du poste :\nL'Administrateur CRM & Chef de Projet Data est responsable de l'administration, de l'optimisation et de l'évolution du CRM de l'entreprise. Il assure la qualité, la gouvernance et l'exploitation des données, tout en pilotant les projets liés aux outils, aux processus et à la valorisation des données.\nIl agit comme l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers (ventes, marketing, finance, opérations…) et les équipes techniques afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la prise de décision grâce à la donnée.\nMissions :\nAdministration et gestion du CRM\nAssurer l'administration quotidienne du CRM.\nParamétrer les objets, workflows, utilisateurs, profils et permissions.\nGarantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données.\nMettre en place des règles de gouvernance et des procédures d'utilisation.\nAssurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs.\nFormer les collaborateurs aux bonnes pratiques CRM.\nParticiper aux montées de version et aux évolutions de l'outil.\nPilotage de projets Data\nRecueillir et analyser les besoins métiers.\nPiloter les projets d'évolution du CRM et des outils Data grâce à l’intelligence artificielle\nCoordonner les parties prenantes internes et externes.\nSuivre les plannings, livrables, budgets et risques.\nOrganiser les phases de tests et de recette.\nAccompagner le changement auprès des utilisateurs.\nReporting\nConcevoir maintenir et automatiser des tableaux de bord de pilotage à destination des équipes métiers et de la direction.\nDéfinir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à l'activité commerciale, marketing et opérationnelle.\nProduire des reportings récurrents et ad hoc afin d'accompagner la prise de décision.\nGarantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données utilisées dans les reportings.\nProfil recherché :\nFormation\nBac +4/5 en informatique, systèmes d'information, data, statistiques, gestion de projet ou équivalent.\nExpérience\n2 à 5 ans d'expérience sur un poste d'Administrateur CRM, Data Analyst, CRM Manager ou Chef de Projet Data.\nExpérience significative en gestion de projet transverse.\nConnaissance des solutions veeva, snowflake, Salesforce, PowerBI\nIQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com\nIQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. 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