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Buscamos alguém organizado(a), comunicativo(a) e com domínio básico do pacote Office, disposto(a) a crescer em um ambiente colaborativo e comprometido com a excelência no atendimento.\nResponsabilidades e atribuições\nVerificar a elegibilidade do beneficiário junto às operadoras antes da admissão e periodicamente durante o atendimento.\nConfirmar matrículas ativas, carências, coberturas contratuais e plano/segmentação do paciente.\nSinalizar imediatamente à coordenação e ao faturamento matrículas inativas, suspensas ou com pendências.\nManter o cadastro do paciente atualizado (dados pessoais, plano, cuidador de referência, endereço e contatos).\nAgendar exames laboratoriais e de imagem, domiciliares ou externos, conforme solicitação médica.\nAgendar consultas com especialistas e retornos solicitados pela equipe assistencial.\nSolicitar e acompanhar as autorizações/guias junto às operadoras antes do agendamento.\nComunicar à família data, horário, local e preparo necessário, e confirmar com antecedência.\nAcompanhar a liberação dos resultados e encaminhá-los à equipe assistencial responsável.\nAgendar remoções (simples ou UTI móvel) para exames, consultas, procedimentos e internações eletivas.\nVerificar a cobertura contratual e solicitar a autorização da remoção à operadora.\nAlinhar com a família e com a equipe assistencial horário, necessidades do paciente (oxigênio, maca, acompanhante) e documentação.\nConfirmar a realização da remoção e registrar intercorrências.\nRequisitos e qualificações\nEnsino médio completo; desejável curso técnico ou superior em Administração ou áreas afins. 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