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B. zur Personaleinsatzplanung oder zur Bewertung von Prozessverbesserungen.\nIm Umgang und mit der Analyse von Daten fühlst du dich im Arbeitsaltag besonders wohl.\nDu entwickelst unsere Service-Dashboards aktiv weiter - in Qlik Sense, Zendesk Explore und Power BI - und treibst den Ausbau unseres Self-Service-BI-Angebots voran.\n.\nDas bringst du mit\n.\nIdealerweise hast Du ein erfolgreichen Studienabschluss der Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung.\nAlternativ kannst Du eine abgeschlossene Ausbildung und die entsprechenden Zusatzqualifikationen nachweisen.\nDu bringst Beurteilungs- und Entscheidungskompetenz sowie ein ausgeprägtes logisches Denkvermögen mit.\nErste Berufserfahrung im operativen Controlling, idealerweise im Kundenservice-, Contact-Center- oder Operations-Umfeld, ist notwendig.\nErfahrung mit Qlik Sense, Anwenderkenntnisse in SAP R3 / BW sind ein Plus.\nDu verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hast Freude am Umgang mit komplexen Zahlen und Daten.\nDu hast praktische Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Dashboards und Reports, idealerweise mit Qlik Sense, Zendesk Explore oder Power BI.\nKI ist für Dich ein alltägliches Werkzeug: Du setzt sie gezielt ein, um Routineauswertungen zu beschleunigen, Muster in Daten schneller zu erkennen und Deine Reportings auf das nächste Level zu bringen.\nKommunikations- und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab.\n.\nDas bieten wir dir\n.\nWir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, um nötiges Fachwissen zu vermitteln.Wir statten dich mit einem Laptop aus - für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause.\nBei uns kannst Du moderne KI-Tools aktiv in Deinem Arbeitsalltag einsetzen - wir fördern und erwarten das ausdrücklich.\nUns ist ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Privatleben und Beruflichem wichtig. 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Gleichzeitig profitierst du von den Vorteilen eines internationalen Konzerns in einer krisensicheren Branche.\nBei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen. Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig. Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert. 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